Alguém aí tem um Surface Pro?
comentada em 14/06/2020 18:56

Cara, teve uma thread parecida com a sua bem recentemente. Vou resumir minha opinião, mas leve em conta que de certa forma não sou muito isento nessa área...

O Surface Pro é uma baita máquina, mesmo que não seja mais poderosa que algumas configurações do Lenovo TP e outros top de linha da Dell. É um produto muito bem acabado, e pelo tamanho x peso eu acredito que ofereça um ponto de equilíbrio quase perfeito em termos de portabilidade e desempenho. Acho que o time responsável por Surface na Microsoft tem acertado muito nos últimos anos, e colocado no mercado produtos que não devem nada para o "padrão-ouro" de equipamentos premium que, na minha opinião, ainda é a Apple. 

Dito isso, eu tenho muitas restrições em ter um Surface no Brasil. É uma das minhas máquinas que uso no trabalho, mas tenho um Lenovo também pois não posso correr o risco de, em caso de problemas, ter que esperar uma viagem para os EUA (ou minha ou de algum colega de trabalho) para acionar o suporte técnico. Você precisa avaliar esse risco. A Microsoft do Brasil não dá suporte e nem garantia para a linha Surface. 

Cara, o suporte técnico pesa bastante, ainda mais porque não vou aos EUA com frequência também. Não tinha pensado nisso. Obrigado aí pela opinião!

Esses dias mesmo eu tive a mesma dúvida que você.  Porém eu tava vendo se valia a pena substituir o notebook por um Ipad pro, que na minha opinião é melhor pra arte. O surface pro não é 100% sem lag na hora de desenhar, você pode ver isso em vídeos de comparação no youtube. Tem gente que não se incomoda, mas pra mim faria diferença. 

Cheguei a conclusão que ainda o Ipad não consegue substituir o notebook por conta das limitações do OS com relação aos programas. Eu sempre iria ter de recorrer à algum computador pra usar certos programas. Não sei se é o caso do surface, se ele tiver todos os programas que você vai usar não vejo problemas, mas dá uma olhada,  às vezes você se interessa por 3D ou algo mais pesado e o surface pode não ter programa pra isso.

Passei pelo mesmo processo, @MeninoGigante, pensei no iPad Pro, mas desisti porque eu precisaria de um notebook de qualquer forma.
Nos reviews que eu vi não vi esse lag, mas é bom você falar, vou pesquisar mais.
Não uso nada de 3D, acho que os programas que uso rodariam no Surface sem problemas. O que me deixou com o pé atrás foi a questão do suporte mesmo, agora que o @leo42k falou nisso.
Vou pensar em deixar a troca de notebook pra depois mesmo, ou procurar um outro modelo que me atenda.

Obrigado aí, galera!

@luks12h Eu vi aqui a comparação https://www.brad.site/reviews/iPad-Pro-vs-Surface-Pro.html 

Tem outros guias aí de tablet, etc. Pode ser que ajude. 

Opa! Vlw, vou dar uma olhada!

Só atualizei o link, porque esse aí estava caindo num 404:
iPad Pro vs Surface Pro - Brad Colbow - Illustration Reviews, Tips, Tricks and Tutorials

Não sei como foram os upgrades depois do surface pro 3 (que é o que tenho), mas em relação à custo benefício eu escolheria outro notebook das marcas mais usuais e com suporte aqui no Brasil.

Tô pensando nisso aí também, @leandrosanchez_. Tiveram vários upgrades, mas não ter suporte é complicado, porque querendo ou não isso está embutido no preço. Vou pesquisar mais.

Eu tenho o novo surface pro, comprei no começo do ano. Até agora não tive problemas. Contudo, creio q não posso auxiliá-lo nessa dúvida, pois não uso para desenho e nem softwares q exigem muito do computador. 

Algumas observações que podem ser úteis:
1) realmente MUITO leve e portátil (talvez o melhor nesse sentido, principalmente se você usar o surface Dock);
2) se for usar pra desenhar, acho que deve ser interessante comprar a canetinha própria da Microsoft;
3) uma coisa que me incomoda um pouco é que quando exigimos um pouco mais dele, esquenta muito (acredito que pelo tamanho isso é normal) e só me incomoda também pq o calor em tese deteriora a bateria - conforme li nesse tópico aqui no site Baterias de smartphones - Tecnologia - Bastter.com ;
4) excepcionalmente, esses dias usei o corel draw pra trabalhar em uma logo (o q deve se aproximar mais do uso que você terá pelo que comentou), não travou em nenhum momento. Zero problemas, além de esquentar, conforme já comentei. 


Caso se interesse, posso mandar as configurações do meu pra você comparar.

Me interesso sim, @MSFox, se puder me mandar.

Eu nem sabia que outras canetas funcionavam com eles.
Você acha que se tiver algum problema (cair e quebrar a tela, por exemplo), você consegue encontrar suporte no Brasil, mesmo que não seja oficial?
Não sabia que esquentava. Esse muito significa o que? A ponto de não conseguir usá-lo no colo, por exemplo?

Obrigado pelo feedback!

@MSFox o calor dele é na bateria ou na região do processador?

a bateria em uso pesado vai esquentar mesmo, mas o calor que está percebendo pode ser de outra parte do equipamento, onde fica o processador

Olha, ele é legal, bonito, prático, leve, mas tem vários poréns. Eu precisei trocar a bateria de um Pro 3 e só achei um lugar em SP. Foi uma fortuna, mais de mil reais, até compreensível considerando que é muito difícil abrir um Surface. Porém, passou um tempo e deu problema na tela. Não dá pra saber se foi pela troca da bateria, mas...  Outra coisa que me incomoda no Surface é a falta de portas. Pra mim fica ruim viver com um mísero USB, um Mini Display Port, e um carregador proprietário. Tinha que ficar carregando HUB, adaptador.

Hoje eu compraria outra opção, e se for comprar fora tem bastante. Dê uma olhada em 2 in 1 laptops na Amazon. Ahh, mas a maioria não tem o teclado destacável. Eu acho que nunca usei o surface sem o teclado, já deixava conectado até para proteger. Logo, no meu caso dá na mesma.

Como você vai usar pra desenho, talvez seja interessante você pesquisar o tipo de caneta que ele aceita. O Surface usa a tecnologia N-Trig, mas parece que Wacom é mais preciso. Claro, se for pra anotações, ou desenho sem maiores pretensões, tanto faz.

Meu sonho de consumo hoje seria um HP Spectre X 360 GemCut ou o novo Samsung Book Flex. O problema que sempre tem uma coisinha ou outra que atrapalha. Muito difícil achar o notebook perfeito. Agora, o sonho distante, quase impossível, quem sabe qdo lançarem o modelo 5 eu possa ter o modelo 2 é o Asus ZenBook Pro Duo UX 581. Ter 2 telas seria perfeito pra mim. Só estou no aguardo de lançarem mais opções.

Eu tive dois surface pro - um SP 3, que depois de um tempo começou do nada a dar problema no wifi até que não conectava em mais nada, e como é muito difícil abrir o aparelho e não tem assistência, acabei tendo que ficar usando um adaptador Wi-Fi USB (oq ocupava a única porta USB do aparelho e gastava muita bateria). Como eu gostava bastante do aparelho, mas o meu estava ruim, acabei comprando outro Surface Pro, um 2017, numa viagem pra fora - novamente, aparelho excelente, mas acabei um dia deixando cair no chão, e como ele é basicamente um tablet, espatifou toda a tela e as bordas. Ainda funciona, mas a tela está rachada. Como me incomodava, hoje uso um Asus zenbook flip, que é compatível com a caneta do surface e a tela roda 360 graus (tipo Lenovo yoga). Me atende bem. O surface é muito legal, mas sem opcao de assistência, complica. Nos EUA, minha tela poderia ter sido trocada acho que por uns 300 dólares, mas aqui no Brasil fica complicado pois não tem essa opção. 

Atualmente uso um Surface Pro 7 e sem palavras! Eu gosto muito do computador e acho que foi o melhor que já tive! No início tinha um certo preconceito em comprar pois só tinha usado apple até então, por fim acabei cedendo e comprei, não me arrependo nem um pouco! Confesso que hoje em dia prefiro ele que qualquer mac que tive

@luks12h

SSD de 256GB

Quanto ao suporte, oficialmente, não tem no Brasil (comprei nos EUA). Sem ser oficial, não sei te dizer.

Também não sei te dizer se esquenta tanto a ponto de não conseguir colocar no colo, mas creio que não (como disse, só me incomoda pq penso q deteriora a bateria mais rápido).

@Giovanni
acredito que esquente na área do processador (não faço ideia de onde fica cada coisa hahahah), mas é muito provável que esquente no processador mesmo, até pq isso ocorre quando exige mais do computador.

Porém, a questão que me incomoda é pensar que esse calor gerado pelo processador afeta a vida útil da bateria...

@MSFox é fácil solucionar isso

se for usar o notebook em mesa, usa uma base que tenha um fan por baixo
dissipa bem o calor da carcaça do notebook (e consequentemente tudo que tiver por baixo, bateria inclusa)

um assim resolve:

@MSFox

Entendi

Não sabia que tinha o Surface Pro 7 com i7 e 256 GB, achei que era 512 pra cima.

Obrigado!

@Giovanni sim, tem razão. Nem é um problema realmente. Ademais, é bem normal notebook esquentar mesmo. 

Eu amo o meu surface pro 4, comprei há uns 3-4 anos! Ele é ótimo, um notebook normal me dá dor nas costas e a caneta dele é boa, eu usava bastante pra desenhar, hoje uso mais pra trabalhar com coisas de escritório.

O ponto crítico já falaram: MICROSOFT BRASIL NÃO DÁ SUPORTE
O meu teve um problema de fábrica que a tela ficava muito doida, tremia inteira. Eles já sabiam do problema e a solução era enviar pra Microsoft pra trocar de máquina.
E não tinha jeito, eu teria que ir pra Europa ou pros EUA pra fazer isso. Graças a Deus eu tinha uma viagem marcada e o suporte de fora foi super solítico, e em menos de uma semana eles trocaram por um novo.

Outra coisa é que ele esquenta muito, chega a acabar com a performance dele. O cooler de laptop normal não funciona (porque embaixo fica só o teclado, a parte do computador que importa é vertical), mas eu comprei um ventiladorzinho USB que dá pro gasto.

Hoje eu não sei se compraria um surface de novo, eu particularmente não desenho o tanto que eu gostaria então eu provavelmente trocaria por alguma marca que tem suporte local.

Por experiência própria, tem coisa mais vantajosa no mercado, como o Dell G5 2019/2020. Não se compara o desempenho e o suporte Dell é integral no Brasil.