Suporte do BS novo - erros e dificuldades

Suporte
gustavo  
em 23/08/24 18:13

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Mascota  
em 24/08/2024 07:56
Bom dia. Algumas duvidas:
 
1- Se a corretora que a compra da acao europeia for americana(IBKR) onde cadastro a acao? Na aba Stocks ou Europa?
2- As acoes europeias cadastradas na area de stocks devem ser migradas para a aba Europa?

Obrigado!

; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #1 de 488
gustavo  
em 24/08/2024 08:12
@Mascota

1 - se for negociada em bolsa americana = Stocks

2 - não precisa, só se quiser cotação automática caso tenha na lista de ativos dessa aba 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #2 de 488
jackflack  
em 24/08/2024 16:11
@gustavo,
uma sugestão que tenho é na escolha das colunas a serem exibidas. No meu computador, não cabem todas, mas até aí tudo bem. Mas eu não consigo remover as colunas de Cotação em R$ e Atualizado em R$. Pra mim, apenas em $ seria suficiente.
Imagino que seja possível apenas remover todas juntas ($ e R$) ao escolher esconder finaneiro.
Então pra mim seria bem útil poder selecionar  exibição de cada uma das colunas separadamente.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #3 de 488
gustavo  
em 24/08/2024 18:22
@jackflack as colunas de valores só na configuração exibir financeiro mesmo

Mas vou deixar anotado pra poder esconder separado 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #4 de 488
vynnus  
em 24/08/2024 18:50
tags dentro do tooltip

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #5 de 488
vynnus  
em 24/08/2024 18:52
parabéns @Gustavo !
tá ficando muito melhor
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #6 de 488
gustavo  
em 24/08/2024 20:24
@vynnus valeu, já corrijo na próxima atualização 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #7 de 488
Mascota  
em 25/08/2024 13:27


postado por @gustavo em 24/08/2024 08:12

Mascota

1 - se for negociada em bolsa americana = Stocks

2 - não precisa, só se quiser cotação automática caso tenha na lista de ativos dessa aba 

Ficou perfeito. Parabens!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #8 de 488
makauba  
em 26/08/2024 08:38
@Gustavo notei que depois de clicar em alguma Ativo, fica essa msg

E também não está aparecendo o resumo
abs
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #9 de 488
Bastter  
em 26/08/2024 09:04
@beduschi a mensagem esta dizendo

em breve detalhes do ativo
algo que esta sendo contruido

pessoal o sistema esta em construçao
por favor so avisem de erros e nao de coisas q estao faltando
pq estas ainda vao ser colocadas
e nessa tinha ate um aviso dizendo q em breve sera colocada
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #10 de 488
makauba  
em 26/08/2024 09:19


postado por @Bastter em 26/08/2024 09:04

beduschi a mensagem esta dizendo

em breve detalhes do ativo
algo que esta sendo contruido

pessoal o sistema esta em construçao
por favor so avisem de erros e nao de coisas q estao faltando
pq estas ainda vao ser colocadas
e nessa tinha ate um aviso dizendo q em breve sera colocada

@Bastter opa, falha minha aqui na leitura.. entendi o "breve" como resumo e não como "em breve"..

; 2;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #11 de 488
alagoano_mcz  
em 27/08/2024 00:33
Onde consigo ver os meus ativos de "Renda fixa"? Procurei no menu do novo BS, mas não encontrei.


Ver mais
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #12 de 488
gustavo  
em 27/08/2024 06:00
@alagoano_mcz renda fixa e outras classes devem entrar no BS novo essa semana

Está sendo feito na sequência do atual 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #13 de 488
AboveAndBeyond  
em 28/08/2024 08:50
Amigos, meu BS não está carregando informações da minha carteira e nem mesmo as minhas carteiras. Já tentei limpar o cache, mas sem sucesso.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #14 de 488
gustavo  
em 28/08/2024 08:56
@AboveAndBeyond vc usa token pra acessar o BS?

vai no seu perfil, clica em Sair no menu

Perfil - Bastter.com

faz login novamente e veja se consegue acessar o BS
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #15 de 488
AboveAndBeyond  
em 28/08/2024 09:35
@gustavo Bingo, funcionou!! Obg pela agilidade com a solução!
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #16 de 488
outrora  
em 28/08/2024 21:17
@Gustavo acredito que esteja no cronograma pra entrar na nova Home, mas não encontrei aquele campo "Ferramentas" na Home Nova do BS. Tem utilidade pra integrar com a B3 e outras opções. 
Parabéns pelo projeto! Tá ficando sensacional!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #17 de 488
gustavo  
em 28/08/2024 21:47
@outrora deve entrar mais pra frente

Primeiro temos q terminar a parte dos ativos que aí já dá pra usar o básico do BS novo 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #18 de 488
astro  
em 03/09/2024 12:14
Na página Onde Aportar, quando há imóveis para aporte, eles acabam "englobando" as outras categorias, fazendo parecer que são sub-itens.


Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #19 de 488
gustavo  
em 03/09/2024 15:36
@astro ajuste feito, obrigado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #20 de 488
vinnyy2j  
em 03/09/2024 15:56
Integração com o CEI só importa os dados de ações? Fiz a integração aqui e não veio os titulos do TD.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #21 de 488
gustavo  
em 03/09/2024 17:11
@vinnyy2j ações, FIIs, TD, BDR

se foi operação anterior a você habilitar a integração então não importa automático
só se vc importar o histórico

tem tudo explicado nesse FAQ

BS > FAQ > BS - 06.3 - Integração com a B3
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #22 de 488
thiagooliveira.infa0074  
em 03/09/2024 20:49
Realizei a operação de venda de um ETF (IAU) e o programa apresentou um erro e não consigo mais realizar nenhuma operação no ETF e nem excluí-lo da minha carteira.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #23 de 488
Bastter  
em 03/09/2024 22:03


postado por @thiagooliveira.infa0074 em 03/09/2024 20:49

Realizei a operação de venda de um ETF (IAU) e o programa apresentou um erro e não consigo mais realizar nenhuma operação no ETF e nem excluí-lo da minha carteira.


ja olhou as movimentaçoes
normalmente o erro ta la
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #24 de 488
gustavo  
em 04/09/2024 05:44
@thiagooliveira.infa0074 onde tá o erro na tela de movimentações, na tela principal? dá mais detalhes por favor 

mas provavelmente é movimentação, tem q tentar excluir pelo menos a última
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #25 de 488
thiagooliveira.infa0074  
em 04/09/2024 08:40

Ver mais

Ver mais
Quando abro o ativo diz que não consegue carregar as movimentações, aí não aparece nenhuma movimentação e não consigo excluir a ultima. Quando tento apagar o ativo como um todo diz que não é possível apagar.

Ver mais
Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #26 de 488
Bastter  
em 04/09/2024 08:55
@thiagooliveira.infa0074 certamente alguma movimentação q vc colocou q o sistema nao consegue ler devido ao erro
gustavo vai tentar resolver
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #27 de 488
gustavo  
em 04/09/2024 09:29
@thiagooliveira.infa0074  

tenta editar esse ativo, muda essa opção, salva e tenta abrir as movimentações

se tiver Brasil muda para Estados Unidos ou o inverso
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #28 de 488
Dittongo  
em 04/09/2024 10:01
@Gustavo na parte de imóveis não aparece esse menu de edição de 3 barrinhas do ativo.


; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #29 de 488
thiagooliveira.infa0074  
em 04/09/2024 11:21
@gustavo Não funcionou, fiz uma nova operação no ativo e consegui zerar a posição. Porém continuo sem conseguir apagar o ativo ou ter acesso às operações dele, o que tá dando uma grande variação no patrimônio da carteira.

Inclusive quando entro no BS vou na aba financeiro>> Aportes, eu não consigo vem nenhuma movimentação. Aparece: "Erro ao obter movimentações."
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #30 de 488
gustavo  
em 04/09/2024 11:52
@Dittongo deve ser renda fixa marcada para compra de imóvel

vc só pode editar na aba renda fixa

eu vou colocar um icone pra sinalizar isso
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #31 de 488
gustavo  
em 04/09/2024 11:53
@thiagooliveira.infa0074 provavelmente é algum erro no valor ou data
vou tentar achar no log do BS a operação, tentar desfazer e te aviso se resolveu
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #32 de 488
JulioC0  
em 04/09/2024 18:58
Eu tinha duas carteiras cadastradas pelo BS antigo, uma "de verdade" e outra que criei quando comecei, para testar e entender o sistema. Ambas tinham valores patrimonio cadastrado.

Hoje apaguei a carteira de teste e agora os boxes Variação Patrimonial da nova home mostram uma variação negativa no valor do patrimonio da carteira excluída.

Acredito que a home deveria exibir APENAS valores da carteira selecionada na barra do topo.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #33 de 488
gustavo  
em 04/09/2024 19:05
@JulioC0 é só da carteira selecionada

Provavelmente vc ainda tá vendo a carteira antiga 

Atualiza a pagina, seleciona a carteira q ficou ainda e veja se resolve 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #34 de 488
gustavo  
em 04/09/2024 19:26
@thiagooliveira.infa0074 achei um erro no log do BS relacionado a quantidade ou valor da operação errado, muito alto

ajustei para não estourar erro e ser possível abrir as movimentações mesmo com o erro

confere se agora consegue abrir, ajsutar ou excluir esses valores
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #35 de 488
thiagooliveira.infa0074  
em 05/09/2024 07:47
@gustavo deu certo! Vi aqui a idiotice que eu fiz, muito obrigado! 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #36 de 488
grumppy  
em 20/09/2024 16:49
@Gustavo, esse item aqui já está funcionando ou por enquanto só está o ícone? Pois no meu não abre

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #37 de 488
gustavo  
em 20/09/2024 17:18
@dhyartes faltam alguns ajustes, ignora por enquanto 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #38 de 488
grumppy  
em 20/09/2024 17:24


postado por @gustavo em 20/09/2024 17:18

dhyartes faltam alguns ajustes, ignora por enquanto 


perfeito, é que pra mim essa é a ferramenta que eu mais gosto no BS, então empolguei kkk

parabéns pelo sistema novo, está muito bom
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #39 de 488
grumppy  
em 24/09/2024 15:34
@Gustavo, no novo formato a configuração de tempo que o Freio Automático deverá ficar em quarentena após acionado mostra opção até 1 ano, enquanto no antigo aparece até 2 anos

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #40 de 488
gustavo  
em 24/09/2024 17:14
@dhyartes vou verificar
Obrigado 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #41 de 488
Bastter  
em 25/09/2024 15:27

postado por @don doni em 25/09/2024 15:06

Gustavo no Baster System,  os proventos da CPFE3 nao confere os valores com os comunicados emitidos pela  CPFE3

tem uma pagina da empresa
isso vc coloca la
Ações > CPFE - CPFL ENERGIA

verifica se estao registrados corretamente na pagina da empresa
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #42 de 488
Potiguar2024  
em 25/09/2024 18:40
Olá,
Sou novo por aqui e percebi uma coisa, posso ter feito algo errado, mas estou começando a cadastrar meus aportes de renda fixa e os valores não estão batendo com o extrato da aplicação.

Alguma dica?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #43 de 488
gustavo  
em 25/09/2024 19:14
@Potiguar2024 se não for quantidade da movimentação cadastrada errada

Pode ser pq o BS atualiza TD pela cotação de venda

E vc deve estar comparando com valores pela cotação de compra

Se for poupança tem explicado no tópico desse faq

BS > FAQ > BS - 35. Poupança
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #44 de 488
Potiguar2024  
em 26/09/2024 09:41
Na verdade são valores da atualização de CDBs.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #45 de 488
Bart19  
em 26/09/2024 10:15
 @Gustavo voce pode conferir no BS, na area IMPOSTO DE RENDA - GANHO DE CAPITAL, nao estão aparecendo as movimentacoes de ativos do exterior. No ano de 2023 aparece de vez em quando (na maioria das vezes nao), mas 2024 nao aparece nunca. Obrigado!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #46 de 488
Bart19  
em 26/09/2024 10:38
@Gustavo sorry! Ví que ocultaram as Stocks do ganho de capital. devido as novas regras Seria legal/pratico se pudessem manter junto do calculo de imposto a pagar. Obrigado!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #47 de 488
gustavo  
em 26/09/2024 10:43
@Potiguar2024 confere as movimentações

se for com atualização do CDI automática manda os valores e como vc cadastrou para gustavo@bastter.com q eu tento simular e descobrir

@Bart19 vc deve ter ignorado ou esqueceu, quando muda para 2024 aparece esse aviso

Devido as novas regras da Receita Federal, a partir do ano-calendário 2024 o cálculo de ganho de capital para Stocks, REITs, Bonds e criptomoedas foi ocultado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #48 de 488
Bastter  
em 26/09/2024 12:03
@Bart19 cara esquece isso ate o IR do ano q vem
ai vai estar tudo certo no BS
ate la nao tem de fazer nada
cuida da ansiedade ai
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #49 de 488
whin  
em 05/10/2024 10:38
Ter a opção de deixar o menu lateral "fixo" sem ele se esconder automaticamente.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #50 de 488
gustavo  
em 05/10/2024 11:41
@whin coloca no de sugestões por favor, esse aqui é de suporte a erros e vai se perder 

Central de ideias para o Bastter System - Bastter Blue - Bastter.com

Obrigado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #51 de 488
whin  
em 06/10/2024 16:22
no grafico de acoes tanto no  Atual e objetivo esta incluindo as acoes "Estudo", no caso acho valido deixar somente as capivara e compra.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #52 de 488
gustavo  
em 06/10/2024 19:20
@whin o gráfico tem q mostrar o q vc tem independente de como vc classificou

é mais uma sugestão e pode entrar como opcional

coloca nesse tópico por favor q já entra na lista de melhorias futuras

Central de ideias para o Bastter System - Bastter Blue - Bastter.com
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #53 de 488
yinyang  
em 10/10/2024 20:39
@Gustavo dois pontos de melhoria:

- No Safari no macOS não funciona atualizar o valor do aporte ao sair do campo com TAB em Ativos -> Onde Aportar.

- O ícone de notificação do ativo, quando tem update, aquele ícone azul com um calendário com um check, na versão antiga eu considerava melhor, porque não abria nenhuma janela. Agora toda click nele abre um modal do que contém dentro dele. (talvez faça sentido ser assim para mobile, mas no computador a experiência fica ruim)
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #54 de 488
gustavo  
em 10/10/2024 20:48
@yinyang

- vou verificar mas sugiro usar o chrome ou firefox, o safari é bem limitado e cheio de incompatilidades

- quando tem muitos eventos, o tooltip não exibe todos na tela por isso precisa ter o click/modal pra ver a lista completa

cada vez mais vamos diminuir o uso de tooltips, parece prático mas principalmente no mobile é péssimo
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #55 de 488
sullivanvicente  
em 11/10/2024 17:27
Minha aba "Ativos" sumiu, fiz alguma besteira ou está em manutenção?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #56 de 488
gustavo  
em 11/10/2024 19:05
@sullivanvicente confere se está em algum modo que não exibe a aba Ativos

Bastter System - Modos de Visualização
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #57 de 488
sullivanvicente  
em 11/10/2024 19:32
@gustavo era exatamente isso, obrigado!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #58 de 488
mpacheco  
em 14/10/2024 17:37
Quando abro a aba onde aportar, ela aparece assim "escolha ao menos duas carteiras e não abre nada, podem me ajudar ?

Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #59 de 488
gustavo  
em 14/10/2024 17:43
@mpacheco esse é o onde aportar do consolidado (quando quer considerar mais de uma carteira para o próximo aporte)

coloquei na descrição da página pra ficar bem explicado



o onde aportar da carteira está dentro do menu ativos assim como no BS antigo

Meu Bastter System - Ativos - Onde Aportar


; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #60 de 488
Bastter  
em 14/10/2024 17:46
@gustavo isso ficou confuso

vai ser toda semana
melhor dar uma melhorada nisso, explicar melhor
separar, etc
ate mesmo pq o q importa eh o onde aportar normal

estye ai quase ninguem usa
deveria estar num canto
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #61 de 488
gustavo  
em 14/10/2024 17:57

postado por @Bastter em 14/10/2024 17:46

gustavo isso ficou confuso

vai ser toda semana
melhor dar uma melhorada nisso, explicar melhor
separar, etc
ate mesmo pq o q importa eh o onde aportar normal

estye ai quase ninguem usa
deveria estar num canto

separado já tá incluside dentro de um menu escrito consolidado

coloquei uma explicação lá na página

se ainda assim não entenderem a gente tira do menu e fica como link dentro do outro

; 2;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #62 de 488
sullivanvicente  
em 14/10/2024 18:00
@gustavo acho que ele não deve ter essa aba de ativos, pois está no modo #PAS, a minha estava nesse modo e não aparecia quase nada, tive que colocar no modo normal para aparecer o restante das abas.

Não sei se poderia colocar essa aba de "Ativos" ou apenas o "Onde Aportar", no modo #PAS, pois acho que é a que o pessoal irá usar mais.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #63 de 488
Bastter  
em 14/10/2024 18:09


postado por @sullivanvicente em 14/10/2024 18:00

gustavo acho que ele não deve ter essa aba de ativos, pois está no modo #PAS, a minha estava nesse modo e não aparecia quase nada, tive que colocar no modo normal para aparecer o restante das abas.

Não sei se poderia colocar essa aba de "Ativos" ou apenas o "Onde Aportar", no modo #PAS, pois acho que é a que o pessoal irá usar mais.


se vc quer mais abas nao use o modo PAS
se a gente colocar tudo no modo PAS ele perde o sentido
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #64 de 488
gustavo  
em 14/10/2024 18:27
@sullivanvicente tem explicado cada modo na página que vocês configuram, tem q ler a explicação antes de escolher o modo que vocês querem o BS

Bastter System - Modos de Visualização
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #65 de 488
mpacheco  
em 14/10/2024 19:14
Tesouro selic 2026, o bastter system me manda comprar, mas não existe mais a possibilidade de compra dele. Acredito que o sistema não saiba disso, tem como corrigir ? 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #66 de 488
Charlito  
em 14/10/2024 19:23


postado por @mpacheco em 14/10/2024 19:14

Tesouro selic 2026, o bastter system me manda comprar, mas não existe mais a possibilidade de compra dele. Acredito que o sistema não saiba disso, tem como corrigir ? 


Muda o status de comprar para quarentena.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #67 de 488
Bastter  
em 14/10/2024 20:03

postado por @mpacheco em 14/10/2024 19:14

Tesouro selic 2026, o bastter system me manda comprar, mas não existe mais a possibilidade de compra dele. Acredito que o sistema não saiba disso, tem como corrigir ? 

tem
se nao tem como comprar pq vc coloca objetivo percentual nele e coloca ele como comprar?
vc corrige ué
nao mandando o BS comprar algo q nao pode ser comprado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #68 de 488
Riajes  
em 02/11/2024 12:36
Os filtros não carregam as informações em finanças/detalhes.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #69 de 488
gustavo  
em 02/11/2024 17:32
@Riajes fiz o ajuste, confere se resolveu

obrigado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #70 de 488
Riajes  
em 03/11/2024 00:47
@gustavo resolveu sim, obrigado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #71 de 488
codigodavinci  
em 09/12/2024 10:20
Não estou conseguindo alterar os percentuais de objetivos no patrimônio consolidado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #72 de 488
gustavo  
em 09/12/2024 11:33
@codigodavinci já atualizou a página do BS e tentou de novo?

vc clicou em salvar no final da tabela?

ao clicar em salvar aparece alguma mensagem? não acontece nada?

dá mais detalhes e se possível coloca o print só dos percentuais q vc preencheu ou manda par gustavo@bastter.com por favor
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #73 de 488
Flea  
em 23/12/2024 13:59
@Gustavo, na aba imposto de renda, rendimentos de 2024 não está puxando automático os valores dos proventos e impostos pagos no exterior conforme cada mês.

Na aba Stocks/ Proventos os valores de 2024 recebidos e impostos pagos por ativo estão aparecendo corretamente.

Tem com verificar pq não está puxando os dados mensais como nos anos anteriores?

Grato!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #74 de 488
gustavo  
em 23/12/2024 14:27
@Flea teve um aviso que você fechou e provavelmente esqueceu



; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #75 de 488
Flea  
em 23/12/2024 15:50
Valeu @gustavo  

Não me recordava dessa informação. 

Obrigado 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #76 de 488
codigodavinci  
em 26/12/2024 22:44


postado por @gustavo em 09/12/2024 11:33

codigodavinci já atualizou a página do BS e tentou de novo?

vc clicou em salvar no final da tabela?

ao clicar em salvar aparece alguma mensagem? não acontece nada?

dá mais detalhes e se possível coloca o print só dos percentuais q vc preencheu ou manda par gustavo@bastter.com por favor


Descobri o problema: é o navegador! 

Uso o Safari e nele não aparece o "salvar".

Fui pelo Chrome e vi que tem essa opção e daí consegui alterar os percentuais.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #77 de 488
gustavo  
em 27/12/2024 05:51
@codigodavinci o ideal é usar o chrome ou firefox

mas tenta o BS novo, deve funcionar melhor mesmo com o safari

se ainda tiver o mesmo problema no novo me fala

Bastter System - Patrimônio - Consolidado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #78 de 488
TCEC  
em 27/12/2024 18:14
Boa tarde @Gustavo estou utilizando pelo celular e não consegui encontrar aquela parte onde os aportes anuais (por categoria) estão expostos num gráfico. É necessário ativar alguma configuração para exibir isso? Se ainda não tiver disponível, como eu faço pelo celular para acessar a versão antiga do BS?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #79 de 488
gustavo  
em 27/12/2024 21:01
@TCEC ao lado do título da página tem a opção pra exibir

Veja se é isso

Bastter System - Financeiro - Aportes

Ver mais
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #80 de 488
contato23  
em 28/12/2024 15:11
@Gustavo, no BT novo, dentro do menu "Mapa", na sessão "Consolidado", os links "Carteiras" e "Onde Aportar" estão sempre apontando para a página corrente. Se você mudar de página, esses links apontam para essa nova página. 


E, ao cadastrar um novo REIT, na descrição da ajuda do "Total Origem Exterior $"  tem a palavra "utilizados" duas vezes. E, para ganhar o selo de super chato, faltou o ponto final depois de etc. ;)  


Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #81 de 488
gustavo  
em 28/12/2024 19:38
@contato23 vou verificar e ajustar, obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #82 de 488
astro  
em 05/01/2025 16:40
No menu Proventos > Calendário e Gráficos fica um loading eterno no topo da página. Pelo título da página acredito que seja o calendário, pois ele não aparece, só os gráficos. Recarreguei a página várias vezes, e o máximo que ocorre é o loading sumir. Era para ter o calendário de proventos aqui?


Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #83 de 488
gustavo  
em 05/01/2025 17:49
@astro é o calendário sim, vou verificar

Confere se o do consolidado tá carregando pra vc

Bastter System - Patrimônio - Consolidado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #84 de 488
astro  
em 05/01/2025 18:13


postado por @gustavo em 05/01/2025 17:49

astro é o calendário sim, vou verificar

Confere se o do consolidado tá carregando pra vc

Bastter System - Patrimônio - Consolidado


@Gustavo no Consolidado abre corretamente o calendário de proventos.
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #85 de 488
gustavo  
em 06/01/2025 05:58
@astro o problema é nessa página mesmo, vou verificar 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #86 de 488
BragaDevOps  
em 14/01/2025 11:57
@gustavo Como conversamos no outro tópico, sobre o problema na ordenação da página Reserva de Emergência que parece não estar funcionando. Obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #87 de 488
gustavo  
em 14/01/2025 13:07
@BragaDevOps já tá anotado pra ajustar na próxima atualização, te aviso aqui

obrigado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #88 de 488
Viscalian  
em 14/01/2025 14:00
Querido, boa tarde. Os rendimentos dos meus FIIs de janeiro estão aparecendo como negativos kkkkkkkk. Sei que o Brasil não está fácil, mas daí a ter que pagar pros meus fundos acho que já é demais, né??? Abraço!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #89 de 488
gustavo  
em 14/01/2025 15:44
@Viscalian já foi normalizado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #90 de 488
gustavo  
em 15/01/2025 11:23
@BragaDevOps o BS foi atualizado com alguns ajustes, confere se resolveu

obrigado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #91 de 488
fabiam1989  
em 15/01/2025 11:23
ERRO NA ATUALIZAÇÃO COTAÇÃO CRIPTO.

Não consigo mais atualizar a cotação de cripto.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #92 de 488
gustavo  
em 15/01/2025 12:07
@fabiam1989 teve uma atualização há pouco resolvendo isso
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #93 de 488
BragaDevOps  
em 24/01/2025 19:22


postado por @gustavo em 15/01/2025 11:23

BragaDevOps o BS foi atualizado com alguns ajustes, confere se resolveu

obrigado

Muito obrigado @gustavo
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #94 de 488
mibs  
em 25/01/2025 22:54
Oi pessoal! Juro que procurei mas não encontrei ninguém reportando isso: o acesso à página dos vídeos de exercícios não funciona quando estamos com a Home nova habilitada. Testei em Firefox e Chrome.

Estou falando deste link: BS - Bastter.com que é aberto (dentre outros locais) quando clicamos nesse banner abaixo na Home de esportes:



O link leva pra Home do BS, mas não encontrei os vídeos em lugar nenhum lá. 

Então desabilitei a opção "Home nova" em Configurações no BS, e então o link passou a me levar para o que eu esperava encontrar:



Peço desculpas se o material está lá na nova e eu que estou cega e não encontrei :( Estou conseguindo acessar agora normalmente (sem a config da Home nova, como mencionei acima), mas estou reportando aqui pois esses vídeos são ouro, então espero que essa área seja mantida na versão nova da Home quando/se a anterior for aposentada.

Obrigada!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #95 de 488
gustavo  
em 26/01/2025 07:03
@mibs alguns links antigos podem começar a parar de funcionar com o BS novo sim, provavelmente é o caso desse

vou ajustar, obrigado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #96 de 488
Bibliel  
em 27/01/2025 07:20
Bom dia Gustavo!

No novo Bastter Race, não encontrei aquela pista de corrida que engaja em ultrapassar os que estão próximos de você.
Também a tabela com as 5 maiores pontuações e tempo de atividade num dia. Serve para deixar na lembrança os dias que mais se dedicou e como é possível fazer de novo.
Como ficou numa interface de rolagem, talvez ir adicionando embaixo essas infos.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #97 de 488
gustavo  
em 27/01/2025 08:50
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #98 de 488
tamboara  
em 31/01/2025 09:51


postado por @gustavo em 27/01/2025 08:50

Bibliel

Vai ser atualizado por partes 

#NOVIDADE: Bastter Race no BS Novo (responsivo) - parte 1 - Bastter Blue - Bastter.com


como eu vou no antigo para ratificar alguma pendência? não tem no novo isso ainda.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #99 de 488
gustavo  
em 31/01/2025 09:53
@tamboara vai entrar na próxima atualização do BS de hoje

faltou isso sim

acessa por enquanto o antigo por este link

BS - Bastter.com

ou mais tarde confere de novo que já vai estar lá

o BS antigo por enquanto continua acessível por este menu no BS novo

; 1;
1
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #100 de 488
contato23  
em 31/01/2025 15:31
Na "Calculadora Custo Aquisição" a opção de copiar o valor total não está funcionando para mim. Será que está com problema para os demais também? 

Acredito que funcionaria melhor se fosse possível manter a calculadora aberta enquanto cadastra os vários lançamentos. Hoje é necessário fechar a calculadora, abrir a opção de inclusão do outro ativo e abrir novamente a calculadora.

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #101 de 488
gustavo  
em 31/01/2025 17:13
@contato23 o copiar não está funcionando mesmo, vou ajustar 

com relação a calculadora basta abrir uma aba nova pra calculadora e outra aba pra cadastro dos ativos / movimentações

pra quando terminar o BS o novo, tem na fila de melhorias umas ideias para essa calculadora já abrir nas movimentações e preencher os dados
; 1;
1
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #102 de 488
marcosviamap  
em 06/02/2025 16:52
Não sei se já foi reportado, mas dois dias atrás ativos não apareciam no “onde aportar” pq o valor de aporte estava baixo, no entanto o próprio Selic estava sendo filtrado mesmo tendo valor o suficiente. Parece que estava usando o valor inteiro do titulo
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #103 de 488
gustavo  
em 06/02/2025 20:56
@marcosviamap testei mais cedo e não consegui ver isso

O onde aportar vai usar a cotação que pegou da página do TD que é a mesma q aparece na página dos ativos 

Você consegue mandar um print da sua página do onde aportar pra gustavo@personaldev.com.br? 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #104 de 488
betocmaia  
em 24/02/2025 15:06
Gustavo, tem como acessar a ABA 'Finanças' com o  'Financeiro' deabilitado?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #105 de 488
astro  
em 24/02/2025 16:23
O visual do Bastter Race no meu Tablet (11") está bem legal!

Só achei um detalhe que pode ser melhorado. Os 2 cards a direita na imagem estão
pequenos mesmo havendo espaço. Eles poderiam ser do tamanho dos demais.

Ver mais

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #106 de 488
Bastter  
em 24/02/2025 17:36


postado por @betocmaia em 24/02/2025 15:06

Gustavo, tem como acessar a ABA 'Finanças' com o  'Financeiro' deabilitado?


1 - desabilita o financeiro
2 - ve se nao desmarcou a aba finanças
3 - ve se consegue acessar
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #107 de 488
gustavo  
em 24/02/2025 17:39


postado por @betocmaia em 24/02/2025 15:06

Gustavo, tem como acessar a ABA 'Finanças' com o  'Financeiro' deabilitado?


Mas aí não tem muita utilidade não ver os valores das receitas e despesas não? 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #108 de 488
gustavo  
em 24/02/2025 17:40
@astro esses cards no mobile estãp errados sim, deveriam ocupar igual os outros
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #109 de 488
vynnus  
em 25/02/2025 00:13
@gustavo ali tem de ser 1 card por linha
postado por @astro em 24/02/2025 16:23

O visual do Bastter Race no meu Tablet (11") está bem legal!

Só achei um detalhe que pode ser melhorado. Os 2 cards a direita na imagem estão
pequenos mesmo havendo espaço. Eles poderiam ser do tamanho dos demais.

Ver mais

; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #110 de 488
betocmaia  
em 25/02/2025 13:03


postado por @gustavo em 24/02/2025 17:39



Mas aí não tem muita utilidade não ver os valores das receitas e despesas não? 

eu utilizo a receita pq trabalho no exterior pra saber os valores do darf pro carne leao
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #111 de 488
gustavo  
em 25/02/2025 13:38
@betocmaia esconder os valores dessa página vai deixar ela inútil não vejo pq ter isso

na parte de patrimonio OK, nessa parte não faz muito sentido
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #112 de 488
Patrick_Bateman  
em 25/02/2025 15:48
Boa tarde @Gustavo,

Um dos meus ativos no BS não está aparecendo, mesmo já tendo sido cadastrado. Quando tento incluí-lo novamente, recebo a mensagem de que ele já está cadastrado, o que me impede de adicionar novos aportes nesse ativo específico.
Além disso, notei outros dois problemas após a atualização:

1. A função de copiar e colar valores com o clique esquerdo do mouse não está mais funcionando na minha máquina.

2. Quando abro a janela de nota com mais de um ativo, preciso fechá-la para conseguir acessar a aba de inclusão do aporte, o que antes não era necessário.
Utilizo MacBook e já tentei em dois navegadores diferentes (safari e chrome), antes não era um problema nenhuma das funções acima.
Poderia verificar esses pontos?
Muito obrigado!
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #113 de 488
NetLigth  
em 25/02/2025 16:35
>Onde Aportar Consolidado< está dando o erro >Erro ao listar.<
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #114 de 488
gustavo  
em 25/02/2025 17:34
@Patrick_Bateman usa só o Chrome, safari dá muito problema

Sobre o ativo não aparecer já conferiu se é a configuração pra não exibir ativo em quarentena? 

Sobre o copiar e colar me diz exatamente onde é, ou se é em todas as páginas 

Você pode abrir a calcudora em uma aba separada e cadastrar as movimentações em outra aba
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #115 de 488
gustavo  
em 25/02/2025 17:34


postado por @NetLigth em 25/02/2025 16:35

>Onde Aportar Consolidado< está dando o erro >Erro ao listar.<


Vou verificar e te aviso 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #116 de 488
gustavo  
em 26/02/2025 15:57
@NetLigth BS atualizado com alguns ajustes, inclusive esse

confere se resolveu
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #117 de 488
NetLigth  
em 26/02/2025 16:17


postado por @gustavo em 26/02/2025 15:57

NetLigth BS atualizado com alguns ajustes, inclusive esse

confere se resolveu

Resolveu, só enviar o seu pix depois, rsrsrs
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #118 de 488
Renan75  
em 27/02/2025 10:54
Ola. No novo BS minhas info. de atualização das variações patrimoniais pararam de atualizar ha alguns dias (os números congelaram). 

alguma sugestão do que posso tentar fazer?
obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #119 de 488
flep  
em 27/02/2025 11:27
@Gustavo, notei dois problemas quando estou em bs2/ativos/acao, no modal que abre clicando na pastinha de cada ação:

- A aba "Rapidinhas e Comentários" só funciona uma vez por carregamento de página. Se fechar o modal e abrir de novo (seja mesma ou outra empresa) não carrega mais. Pelo que notei o ajax call pra GetResumoAnalises só está ocorrendo na primeira abertura do modal, depois não ocorre novamente, pra voltar a funcionar, só dando F5.

- A aba Insights E Quickfacts não carrega nada, nem na primeira vez. Neste caso tem a chamada Ajax sempre, mas parece que não tem nada tratando os dados retornados para mostrar dentro do content da aba.

Uso o BS no Edge, mas não creio ser relacionado ao navegador, no BS antigo não ocorre isso.

Abraços!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #120 de 488
gustavo  
em 27/02/2025 12:35


postado por @Renan75 em 27/02/2025 10:54

Ola. No novo BS minhas info. de atualização das variações patrimoniais pararam de atualizar ha alguns dias (os números congelaram). 

alguma sugestão do que posso tentar fazer?
obrigado


Vou verificar
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #121 de 488
gustavo  
em 27/02/2025 12:36


postado por @flep em 27/02/2025 11:27

Gustavo, notei dois problemas quando estou em bs2/ativos/acao, no modal que abre clicando na pastinha de cada ação:

- A aba "Rapidinhas e Comentários" só funciona uma vez por carregamento de página. Se fechar o modal e abrir de novo (seja mesma ou outra empresa) não carrega mais. Pelo que notei o ajax call pra GetResumoAnalises só está ocorrendo na primeira abertura do modal, depois não ocorre novamente, pra voltar a funcionar, só dando F5.

- A aba Insights E Quickfacts não carrega nada, nem na primeira vez. Neste caso tem a chamada Ajax sempre, mas parece que não tem nada tratando os dados retornados para mostrar dentro do content da aba.

Uso o BS no Edge, mas não creio ser relacionado ao navegador, no BS antigo não ocorre isso.

Abraços!


Vou verificar e aviso aqui 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #122 de 488
gustavo  
em 28/02/2025 08:32
@Renan75 veja se voltou a atualizar

@flep fiz alguns ajustes, confere se resolveu
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #123 de 488
flep  
em 28/02/2025 12:03


postado por @gustavo em 28/02/2025 08:32

flep fiz alguns ajustes, confere se resolveu


Opa, testei e parece estar funcionando certinho agora! Valeu!
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #124 de 488
Renan75  
em 02/03/2025 12:23
Voltou sim, obrigado!

postado por @gustavo em 28/02/2025 08:32

Renan75 veja se voltou a atualizar

flep fiz alguns ajustes, confere se resolveu
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #125 de 488
CarameloHolder  
em 07/03/2025 07:15
Na parte "Baster System / Ativos/ Proventos / Calendário e Gráficos", no calendário de proventos, quando mudo a classe para "Fiis", por exemplo, atualiza o valor mensal para refletir os dividendos dos FIIs, mas ao tentar reexibir a classe "todas" não mais atualiza. Funciona tranquilo mudar entre as sub classes (ações, stocks, fiis e afins), mas não consegue voltar para "Todas".
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #126 de 488
gustavo  
em 07/03/2025 07:54


postado por @CarameloHolder em 07/03/2025 07:15

Na parte "Baster System / Ativos/ Proventos / Calendário e Gráficos", no calendário de proventos, quando mudo a classe para "Fiis", por exemplo, atualiza o valor mensal para refletir os dividendos dos FIIs, mas ao tentar reexibir a classe "todas" não mais atualiza. Funciona tranquilo mudar entre as sub classes (ações, stocks, fiis e afins), mas não consegue voltar para "Todas".

vou verificar e caso tenha algum ajuste, vai no pacote de hoje/amanhã
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #127 de 488
gustavo  
em 10/03/2025 15:03
@CarameloHolder ajuste feito agora vai atualizar em qualquer opção
obrigado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #128 de 488
wdac  
em 12/03/2025 15:04
Boa tarde, @gustavo !
só vim informar que este botão na home nova "Ver minhas atividades no Bastter Race" ainda está levando à home antiga do BS

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #129 de 488
gustavo  
em 12/03/2025 15:26
@wdac estamos atualizando esses links, é muita coisa espalhada então vai ser feito em várias atualizações

já anotei aqui pra atualizar esse logo 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #130 de 488
Cochi10  
em 12/03/2025 16:37
Boa tarde,

Estou tentando incluir um CDB no BS novo, mas ao tentar incluir e selecionar Atualização de CDI está apárecendo o erro abaixo, porem eu já sou assinante anual. Como devo proceder?

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #131 de 488
gustavo  
em 12/03/2025 19:57
@Cochi10 liberei novamente a sua assinatura, veja agora consegue
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #132 de 488
RaGar  
em 13/03/2025 10:39
Olá, o Bastter System não calcula mais IR a pagar de ganhos de capital no exterior? Não está aparecendo na minha aba a parte de stocks e reits para gerar DARF.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #133 de 488
gustavo  
em 13/03/2025 10:56

postado por @RaGar em 13/03/2025 10:39

Olá, o Bastter System não calcula mais IR a pagar de ganhos de capital no exterior? Não está aparecendo na minha aba a parte de stocks e reits para gerar DARF.

o programa da Receita com as regras novas foi lançado ontem

já começamos a atualizar o BS, depois vamos homologar e anunciar a atualização 

deve ser liberado para uso na próxima semana
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #134 de 488
UpTheIrons  
em 20/03/2025 05:13
Favor verificar Proventos / Gráficos /Projeção  Ano Atual:       
Valor estimado incoerente com o valor já recebido.
Vou dar um exemplo numérico para facilitar o entendimento utilizando valores simbólicos para a categoria FII. 
- Quantidade recebida até Março/2025: R$ 15,00
- Quantidade estimada no BS para o ano 2025: R$ 88,00.

Na minha humilde opinião a quantidade estimada para o ano de 2025 em função daquilo já recebido deveria ser R$ 60,00. Pois 15/3 = 5,00 /mês. E 12 meses x 5,00/mês = 60,00.
                                                                         
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #135 de 488
gustavo  
em 20/03/2025 06:16
@UpTheIrons só considera meses fechados

isso é uma projeção e não um cálculo exato, até pq não tem como ser exato

se considerar o mês atual vai distorcer até o mês ser fechado, se não considerar como está agora, distorce até q o mês feche

ah pode considerar por dias, vai continuar não sendo exato, então não importa a forma

a ideia é ter um comparativo com o ano anterior
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #136 de 488
UpTheIrons  
em 20/03/2025 15:50


postado por @gustavo em 20/03/2025 06:16

UpTheIrons só considera meses fechados

isso é uma projeção e não um cálculo exato, até pq não tem como ser exato

se considerar o mês atual vai distorcer até o mês ser fechado, se não considerar como está agora, distorce até q o mês feche

ah pode considerar por dias, vai continuar não sendo exato, então não importa a forma

a ideia é ter um comparativo com o ano anterior


Sei que é uma estimativa e o valor nunca será exato. O exemplo que dei acima está acontecendo realmente, porém utilizei um submúltiplo para não divulgar o valor verdadeiro publicamente. 
Se está utilizando mês fechado, o resultado está totalmente equivocado. Pois olha só os valores reais (submúltiplos de 10):
- janeiro: 5,286
- fevereiro: 4,912
- Média: 5,099
- projeção: 5,099*12 = 61,12
***Resultado do Bastter System: 88,74
Ou seja, o resultado do BS está errado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #137 de 488
nataalves  
em 20/03/2025 17:17
@Gustavo  

Não sei se já falaram, ou se pensou em tratar sobre usabilidade no computador na listagem dos ativos, a responsividade para utilizar no computador não está legal (no celular ok, só arrastar com o dedo pra esquerda), veja que não é possível visualizar a linha inteira do ativo (como era possível no BS antigo), quando queremos clicar no botão para acessar a Evolução anual, temos que descer até o final da página para achar a barra de rolagem, arrastar até o final o depois voltar lá na linha do ativo.
Novo: antes de arrastar a tela, não visualizamos o botão Evolução anual.

Novo: Depois de arrastar a tela, permite clicar no botão de Evolução anual, o problema é que quando estamos no início da listagem, temos que descer aqui arrastar e voltar no início e se for lançar uma compra, tem que voltar aqui arrastar de novo subir no ativo no início da lista pra visualizar o botão.

 

Antigo: Como todos os itens do ativo ficam visíveis na mesma linha, está bem tranquilo.


 

Se conseguisse deixar a barra de rolagem do fundo flutuando já resolveria na usuabilidade no computador, não teria a necessidade de descer até o final da tela.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #138 de 488
gustavo  
em 20/03/2025 17:40
@UpTheIrons as carteiras de teste q tenho estão certas, mas vou deixar anotado pra tentar descobrir o q pode ser 

@nataalves o @vynnus tava vendo uma solução pra isso
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #139 de 488
waltinhofinger  
em 20/03/2025 20:09
Não consegui achar o gráfico que mostra a composição da carteira de FIIs por segmento, tipo, etc...
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #140 de 488
gustavo  
em 20/03/2025 20:32
@waltinhofinger os gráficos segmentados não foram para o novo, tinha muita coisa antiga e sem utilidade

mas conforme forem dando falta ou pedindo vamos colocar 
; 2;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #141 de 488
waltinhofinger  
em 20/03/2025 21:49


postado por @gustavo em 20/03/2025 20:32

waltinhofinger os gráficos segmentados não foram para o novo, tinha muita coisa antiga e sem utilidade

mas conforme forem dando falta ou pedindo vamos colocar 

Acho que, quando possível, seria interessante.
A visualização dessas segmentações, ajuda na composição da diversificação.
Obrigado.
Abs 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #142 de 488
vynnus  
em 20/03/2025 23:25
@nataalves ja estou corrigindo isso
obrigado pela explicacao detalhada
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #143 de 488
ricardoandre  
em 21/03/2025 12:43
@Giovanni, notei o BS duplicando lançamentos de aquisições em TD e Ações. 
Poderia verificar, por favor?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #144 de 488
gustavo  
em 21/03/2025 14:02
@ricardoandre em qual tela isso?

olhei tanto na página de ativos quanto no IR e não vi isso

se for movimentações, confere se não cadastrou duplicado, basta excluir
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #145 de 488
ricardoandre  
em 21/03/2025 14:10
@Gustavo, foi na tela de Aportes e na tela de movimentações dos próprios ativos.
Vou revisar, mas acho pouco provável que tenha errado e cadastrado duplicado repetidamente ativos distintos. Obrigado!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #146 de 488
UpTheIrons  
em 21/03/2025 21:42


postado por @gustavo em 20/03/2025 17:40

UpTheIrons as carteiras de teste q tenho estão certas, mas vou deixar anotado pra tentar descobrir o q pode ser 

nataalves o vynnus tava vendo uma solução pra isso

Perfeito @Gustavo. Segue abaixo print da projeção dos proventos de Fiis para 2025. Observe:
1 - a mudança absurda da inclinação da tendência entre 2024 e 2025.
2- O ponto vermelho corresponde ao valor 6 e o ponto verde corresponde ao valor 8.8 estimado pelo BS.


Ver mais

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #147 de 488
walkerpes  
em 22/03/2025 00:13
Na tela de fundos imobiliários do novo BS, não há a aba "Comunicados", onde podíamos marcar como lidos fatos relevantes, relatórios gerenciais/comentários, etc. Há planejamento para disponibilizar isso no bastter system novo?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #148 de 488
Technoking  
em 22/03/2025 07:21
@Gustavo, no BS antigo, na tela inicial, eu já conseguia ver o total de proventos convertidos, em reais e em dólares já na tela inicial. Agora, só é possível ver o total convertido (não tem mais separado o total em reais e dólares). Se for possível levar essa funcionalidade para o BS novo.

Outra coisa, na aba financeiro>finanças, no antigo, quando clicava no filtro "ano atual", automaticamente mostrava todas as despesas e receitas do ano. Agora clico "ano atual" e nada muda, continua só mostrando o valor do mês.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #149 de 488
gustavo  
em 22/03/2025 09:52
@walkerpes por algum motivo essa não foi, mas vou verificar

por enquanto usa a página de eventos q é quase a  mesma

Meu Bastter System - Ativos - Eventos
@Technoking a tela inicial do novo igual do antigo é essa (patrimonio > consolidado)

tem lá o caléndário igual no antigo

Bastter System - Patrimônio - Consolidado


sobre finanças vc deve estar com outro filtro
testei aqui e funcionou como esperado


; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #150 de 488
OpusFried  
em 24/03/2025 17:00

Algumas linhas do BS na aba "exterior" estão duplicadas. É isso mesmo?

 
 
 
 
Algumas linhas na aba "exterior" do BS estão duplicadas, é isso mesmo?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #151 de 488
Berk  
em 24/03/2025 17:35
Eu não encontrei, nos FIIs, aquela tela onde podemos ver os fatos relevantes, relatórios e comunicados em geral.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #152 de 488
gustavo  
em 24/03/2025 20:43
@OpusFried deve estar atualizando, mas não faz diferença pro saldo e vc nem deve usar essas informações, essa tela é só informativo 

@Berk  
não é isso?

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #153 de 488
Rogue  
em 25/03/2025 10:06
O MAPA é realmente sensacional! Parabéns Gustavo! Seria possível no futuro ter a função de selecionar os items do mapa? Por exemplo, não tenho reits e gostaria de não de visualizá-lo no mapa.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #154 de 488
gustavo  
em 25/03/2025 10:12
@Rogue quando começar a etapa de melhorias vamos fazer um menu personalizado e também um acesso rápido com as últimas 5 páginas acessadas ou as mais acessadas pelo usuário
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #155 de 488
Berk  
em 25/03/2025 12:19


postado por @gustavo em 24/03/2025 20:43

OpusFried deve estar atualizando, mas não faz diferença pro saldo e vc nem deve usar essas informações, essa tela é só informativo 

Berk  
não é isso?



Então, não tem os documentos. Ou eu que não achei. No caso de haver um fato relevante, como eu faço para ver o documento?

No BS antigo, você clica na direita e aparece a relação de documentos, que permite também você marcar que já leu.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #156 de 488
gustavo  
em 25/03/2025 14:17
 @Berk vi aqui, a aba de comunicados não está carregando para todos os fiis

vou ver oq é e ajusto para próximas atualizações
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #157 de 488
Soprano  
em 26/03/2025 07:07
Oi @gustavo,
Seguindo sua sugestão, tentei mapear alguma movimentação estranha que pudesse causar o bug no meu BS, mas me deparei com essa mensagem:

 

Consequentemente, não consegui ver nenhuma movimentação.

Por favor, alguma recomendação?

Obrigado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #158 de 488
gustavo  
em 26/03/2025 07:47
@Soprano geralmente esses erros são com movimentações das criptos

se vc tiver, tenta descobrir pela página da reserva de valor

Bastter System - Ativos - Reserva de Valor

ou tenta lembrar de qual ativo foi a última q vc cadastrou e tenta achar pela página dos ativos

outra possibilidade é pelo consolidado q tem todos os ativos

Meu Bastter System - Ativos - Consolidado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #159 de 488
ricardoandre  
em 26/03/2025 09:40
@Gustavo, estou com o "erro ao obter movimentações". Começou hoje, todavia não fiz movimentações nas últimas 24 horas. Poderia verificar, por favor?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #160 de 488
Bastter  
em 26/03/2025 09:45


postado por @ricardoandre em 26/03/2025 09:40

Gustavo, estou com o "erro ao obter movimentações". Começou hoje, todavia não fiz movimentações nas últimas 24 horas. Poderia verificar, por favor?


resposta na mensagem acima do gustavo
isso eh erro em alguma movimentaçao
gustavo nao tem acesso ao seu BS
tente o q ele explicou acima
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #161 de 488
gustavo  
em 26/03/2025 15:24
@Berk a aba de comunicados já está funcionando
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #162 de 488
Berk  
em 26/03/2025 18:14
@gustavo Valeu, muito obrigado!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #163 de 488
Berk  
em 26/03/2025 22:35


postado por @gustavo em 26/03/2025 15:24

Berk a aba de comunicados já está funcionando


Oi @Gustavo Ainda não funcionou.

Aparece a aba mas não carrega os comunicados.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #164 de 488
gustavo  
em 27/03/2025 05:45
@Berk ta usando o BS novo? testou com mais de um FII

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #165 de 488
SuperPato  
em 27/03/2025 15:06
@Gustavo tem como fazer as modais fecharem quando apertar a tecla escape no teclado?
Essa funcionalidade faz falta quando estou usando no desktop.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #166 de 488
gustavo  
em 27/03/2025 15:35
@SuperPato acredito q sim

coloca nesse outro topico q já vai pra fila de melhorias por favor

Central de ideias para o Bastter System - Bastter Blue - Bastter.com
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #167 de 488
Turco1  
em 30/03/2025 11:30
@Gustavo

Bom dia

Por gentileza :
Toda vez que entro no BS recebo esta mensagem, mesmo já tendo configurado o novo. 

Com relação à utilização do novo BS gostaria de saber sobre 2 diferenças :
1- Não será mais possível ver os proventos provisionados sem data como era no antigo ?


2- Quando clicamos nos proventos recebidos ou a receber dentro de cada mês aparecem os valores, mas não será mais discriminado o que é dividendo e o que é Juros sobre capital como era no antigo ?


Agradeço, te desejo uma ótima semana !!
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #168 de 488
gustavo  
em 30/03/2025 16:17
@Turco1 se não estiver direcionamento pro novo automaticamente configura de novo

se não resolver veja se vc não está usando um link salvo/favorito q força sempre abrir no antigo

o link certo é esse BS - Bastter.com


2 - praticamente tudo q tinha no antigo tem no novo

na tela de proventos tem o filtro dos sem data

Bastter System - Ativos - Proventos



3 - no antigo não tem isso, pelo menos onde vc citou

mas isso vc também vê na tela de proventos q citei acima

; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #169 de 488
gustavo  
em 31/03/2025 12:28
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #170 de 488
chuveiro  
em 31/03/2025 12:39
Boa tarde, quando clico nas anotações sobre os ativos está abrindo uma caixa de texto muito pequena o que dificulta a leitura e inserção de dados.
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #171 de 488
gustavo  
em 31/03/2025 14:05
@chuveiro fiz um teste e tá normal

confere se vc está usando zoom do navegador

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #172 de 488
cabdalla  
em 31/03/2025 14:10
@Huoya ou @gustavo por gentileza, eu estou tendo dificuldade de encontrar onde adicionar proventos para um etf. Eu sei como adicionar para stocks e Reits … mas não para etf . Você poderia me dar uma luz. Thank you
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #173 de 488
Huoya  
em 31/03/2025 15:04
@cabdalla

Não entendi.

Os dividendos de ETFs do site são adicionados de forma automática.

Qual é esse ETF? Ele já esta cadastrado no BS?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #174 de 488
Sommo_Poeta  
em 31/03/2025 16:04
Boa tarde @Gustavo , utilizando o celular (iPhone) não altera os percentuais do patrimônio 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #175 de 488
Bastter  
em 31/03/2025 17:37


postado por @Sommo_Poeta em 31/03/2025 16:04

Boa tarde Gustavo , utilizando o celular (iPhone) não altera os percentuais do patrimônio 


nao eh o iphone o problema
eh o safari
coloca chrome no iphone q resolve
safari nada funciona
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #176 de 488
valois  
em 31/03/2025 17:40
@Gustavo, boa tarde! Como faço para visualizar proventos exclusivamente recebidos de ETFs no exterior? Só consegui visualizar na opção "exterior" ou "renda variável". Não encontrei a opção "ETF", como existe para "REIT" e "STOCK", a fim de visualizar unicamente de ETF. Grato.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #177 de 488
Huoya  
em 31/03/2025 17:47
@valois

Só escolher a classe ETF e origem exterior
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #178 de 488
valois  
em 31/03/2025 17:48
@Gustavo, na aba proventos (Bastter System/Ativos/Proventos/Calendário e Gráficos), unicamente para o mês de janeiro de 2025, somente aparece o valor total recebido (somatório de exterior mais Brasil), enquanto que nos demais meses aparece o total mais a discriminação do valor recebido em Real e em dólar. Assim:

JAN R$ XX,XX

FEV R$ XX,XX = R$ XX,XX+ $ XX.XX
Adianto que recebi proventos em $ no mês de janeiro, e que no Bastter System antigo aparece corretamente.
Grato.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #179 de 488
Sommo_Poeta  
em 31/03/2025 17:50

postado por @Bastter em 31/03/2025 17:37

nao eh o iphone o problema
eh o safari
coloca chrome no iphone q resolve
safari nada funciona


Pior que testei no Chrome e não funcionou também
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #180 de 488
valois  
em 31/03/2025 17:52
@Huoya, para mim não aparece a opção ETF na classe.


; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #181 de 488
gustavo  
em 31/03/2025 18:31

postado por @Sommo_Poeta em 31/03/2025 17:50
Pior que testei no Chrome e não funcionou também


manda um print dessa tela para gustavo@bastter.com

poder ser outro problema se realmente tiver
mas quem estava com problema parecido resolveu com o chrome

@valois filtro do ETF é só aguardar q vai entrar na próxima atualização
sobre os valores no calendário
caso sejam proventos em outra moeda (franco, libra etc) sem ser dolar ou real, não vai aparecer discriminado mesmo, só o total como vc está falando

se for em dolar mesmo, manda um print como está no antigo e novo para gustavo@bastter.com q eu vou verificar
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #182 de 488
Sommo_Poeta  
em 31/03/2025 18:52


postado por @gustavo em 31/03/2025 18:31
manda um print dessa tela para gustavo@bastter.com

poder ser outro problema se realmente tiver
mas quem estava com problema parecido resolveu com o chrome

valois filtro do ETF é só aguardar q vai entrar na próxima atualização
sobre os valores no calendário
caso sejam proventos em outra moeda (franco, libra etc) sem ser dolar ou real, não vai aparecer discriminado mesmo, só o total como vc está falando

se for em dolar mesmo, manda um print como está no antigo e novo para gustavo@bastter.com q eu vou verificar

Mandei! Obrigado 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #183 de 488
valois  
em 31/03/2025 20:44
@gustavo, seguem os prints:

; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #184 de 488
gustavo  
em 01/04/2025 06:04
@valois vou verificar
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #185 de 488
CR7  
em 01/04/2025 13:56
Está responsivo também acessando pelo computador (como se estivesse emulando o celular).
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #186 de 488
gustavo  
em 01/04/2025 14:06
@CR7 estamos testando alguns ajustes para telas grandes, já vai voltar ao normal
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #187 de 488
Voldoucz  
em 01/04/2025 20:18
Boa noite!

Estou tentando editar minha reserva de emergência, mas a função de Edição não está habilitando. Eu clico sobre ela e não abre nada. Estou fazendo algo errado?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #188 de 488
Berk  
em 01/04/2025 21:14


postado por @gustavo em 27/03/2025 05:45

Berk ta usando o BS novo? testou com mais de um FII



Testei agora e funcionou normalmente.

Muito obrigado!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #189 de 488
chuveiro  
em 01/04/2025 21:45


postado por @gustavo em 31/03/2025 14:05

chuveiro fiz um teste e tá normal

confere se vc está usando zoom do navegador


Pra mim aparece assim também, porém eu acho esse tamanho pequeno, pois só dá pra ver duas linhas das anotações. No BS antigo eu conseguia ver mais linhas. :(
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #190 de 488
gustavo  
em 02/04/2025 06:48


postado por @Voldoucz em 01/04/2025 20:18

Boa noite!

Estou tentando editar minha reserva de emergência, mas a função de Edição não está habilitando. Eu clico sobre ela e não abre nada. Estou fazendo algo errado?


não abre nada mesmo, os dados são carregados para edição nos mesmos campos onde vc usou pra cadastrar

; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #191 de 488
gustavo  
em 02/04/2025 06:48


postado por @chuveiro em 01/04/2025 21:45
Pra mim aparece assim também, porém eu acho esse tamanho pequeno, pois só dá pra ver duas linhas das anotações. No BS antigo eu conseguia ver mais linhas. :(

manda um print disso por favor
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #192 de 488
chuveiro  
em 02/04/2025 08:35


postado por @gustavo em 02/04/2025 06:48


manda um print disso por favor

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #193 de 488
gustavo  
em 02/04/2025 09:11
chuveiro esse é do antigo

mas eu vou fazer um ajuste no novo pra forçar tamanho e te aviso pra testar 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #194 de 488
chuveiro  
em 02/04/2025 09:24


postado por @gustavo em 02/04/2025 09:11

chuveiro esse é do antigo

mas eu vou fazer um ajuste no novo pra forçar tamanho e te aviso pra testar 

Exatamente, achei que era esse que tinha pedido, pois no novo pra mim tá aparecendo igual pra você .


Não dá pra ver quase nada na caixa de texto, já no antigo eu conseguia ver melhor minhas anotações.

Desde já agradeço
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #195 de 488
Erico05  
em 02/04/2025 11:02
Pessoal, 
Acredito que no imposto de renda de ativos do exterior estão invertidos os valores de "aplicação financeira" com "lucros dividendos". É só olhar o informe de rendimentos. 


Abraço.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #196 de 488
ftavares  
em 02/04/2025 11:17
@Gustavo
No novo bastter race, ao marcar a parte de ranking ele aparece. quando eu atualizo a página ou quando fecho e abro de novo, o ranking não aparece mais e o marcador fica desmarcado novamente. Ele está desmarcando automaticamente quando atualizo.
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #197 de 488
gustavo  
em 02/04/2025 12:31


postado por @Erico05 em 02/04/2025 11:02
 
Pessoal, 
Acredito que no imposto de renda de ativos do exterior estão invertidos os valores de "aplicação financeira" com "lucros dividendos". É só olhar o informe de rendimentos. Abraço.


@Huoya
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #198 de 488
Huoya  
em 02/04/2025 13:07
@Erico05

Não está. Está exatamente como pede a lei.

Lucros e dividendos é para entidades no exterior controladas, ou seja, que o investidor é dono e/ou tem controle.

CENTRAL DE HISTERISMO sobre Mudanças na tributação nos ativos do exterior - Imposto de Renda - Bastter.com

#Novidade - Atualização BS Investimentos no Exterior - Novas Regras - Bastter Blue - Bastter.com

E não existe informe de rendimentos para o exterior.

Stocks > FAQ > Corretoras Estrangeiras X IR
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #199 de 488
TENN3  
em 02/04/2025 20:38
@Gustavo, no novo bastter system, uma coisa que me parece equivocada é que, na utilização em IPad, as colunas de determinado ativo que estão mais à direita, não aparecem, ficando de difícil visualização

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #200 de 488
Brazado  
em 02/04/2025 22:10


Ver mais

Ainda permanece assim de não calcular os juros, já tentei mexer no "considerar imóvel" no patrimônio sem sucesso. Não sei nem se esse atual está certo também (18%). 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #201 de 488
gustavo  
em 03/04/2025 06:47
@TENN3 o scroll horizontal não funciona?

A tabela não cabe toda na tela então precisa fazer scroll para os lados 

@Brazado

Esse gráfico usa dados históricos para os anos anteriores, independente do q vc faça não vai mudar 

Só o ano atual muda, e juros tá lá no atual

De qualquer forma nós não temos acesso aos seus dados pra verificar se tá certo ou não 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #202 de 488
Sommo_Poeta  
em 03/04/2025 10:50
Bom dia @Gustavo @Huoya  
Na parte de "Imposto de Renda" -> "Exterior" -> "Imposto pago no Exterior", ao final não está somando os valores como fazia o BS antigo, cujo total deve ser lançado em "Imposto pago/retido" -> (02) "Imposto pago no exterior pelo titular e pelos dependentes".
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #203 de 488
Huoya  
em 03/04/2025 10:53
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #204 de 488
Sommo_Poeta  
em 03/04/2025 11:33
@Huoya Então, só para confirmar, na nossa declaração esse espaço  "Imposto pago/retido" -> (02) "Imposto pago no exterior pelo titular e pelos dependentes", temos que deixar em branco? Não deve ser colocado o valor total dos impostos retidos sobre os dividendos?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #205 de 488
Huoya  
em 03/04/2025 11:48
@Sommo_Poeta

" Então, só para confirmar, na nossa declaração esse espaço  "Imposto pago/retido" -> (02) "Imposto pago no exterior pelo titular e pelos dependentes", temos que deixar em branco?" Então, só para confirmar, na nossa declaração esse espaço  "Imposto pago/retido" -> (02) "Imposto pago no exterior pelo titular e pelos dependentes", temos que deixar em branco?

Esse campo deve ser preenchido para os impostos retidos dos rendimentos do exterior que são informados em Rendimentos Tributáveis de Pessoa Fisica e do Exterior pelo titular. Dividendos não vai mais para essa parte. 

"Não deve ser colocado o valor total dos impostos retidos sobre os dividendos?"

Isso. Esse valor é informado nos novos campos de bens e direitos.
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #206 de 488
Sommo_Poeta  
em 03/04/2025 11:57
Perfeito, entendi, muito obrigado! @Huoya  
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #207 de 488
TENN3  
em 03/04/2025 12:13


postado por @gustavo em 03/04/2025 06:47

TENN3 o scroll horizontal não funciona?

A tabela não cabe toda na tela então precisa fazer scroll para os lados 

Brazado

Esse gráfico usa dados históricos para os anos anteriores, independente do q vc faça não vai mudar 

Só o ano atual muda, e juros tá lá no atual

De qualquer forma nós não temos acesso aos seus dados pra verificar se tá certo ou não 

Isso. Não funciona. Mas ainda que funcionasse, não haveria como programar para ser desnecessário o scroll, assim como era no antigo? A visualização ficaria muito mais simples…
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #208 de 488
gustavo  
em 03/04/2025 12:39
@TENN3 simulando ipad tem uma restrição no scroll, vou ver uma solução

por enquanto tenta usar a opção "Site para Computador" do navegador, no chrome tem 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #209 de 488
gustavo  
em 03/04/2025 15:37
entrou atualização no bs com alguns ajustes e mais os q vcs avisaram

confiram se resolveu

@valois proventos em $ no calendario e filtro de etf

@chuveiro  o tamanho do campo de anotações

@ftavares exibição dos paineis no race
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #210 de 488
boboalegre  
em 03/04/2025 17:49
@Gustavo meu BS trocou as movimentações / historico de um ativo inteiras pra outro ativo, tem alguma forma de reverter / analisar? No caso, ele migrou os dados de VAMO3 p/ AMOB3, em VAMO3 não tenho mais nenhuma movimentação e os aportes contam como se tivessem sido feitos em AMOB3. 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #211 de 488
ftavares  
em 03/04/2025 17:54


postado por @gustavo em 03/04/2025 15:37

entrou atualização no bs com alguns ajustes e mais os q vcs avisaram

confiram se resolveu

valois proventos em $ no calendario e filtro de etf

chuveiro  o tamanho do campo de anotações

ftavares exibição dos paineis no race


Aqui deu! Obg!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #212 de 488
sevidorInvestidor  
em 03/04/2025 18:13
Vendi todas as minhas ações no exterior no ano passado está constando valor do lucro/prejuízo corretamente, entretanto não está aparecendo nenhum valor de dividendo na parte que tenho que declarar em bens e direitos, sendo que eu recebi vários dividendos do exterior no ano passado.

Fiquei na dúvida em relação ao valor do imposto pago no exterior para a parte aplicações financeiras não paguei imposto nenhum e minha corretora americana tb não cobrou nada, pelo menos não consta no Transaction History da corretora (como exemplo o imposto dos dividendos é lançado la).
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #213 de 488
Huoya  
em 03/04/2025 18:26
@sevidorInvestidor

"Vendi todas as minhas ações no exterior no ano passado está constando valor do lucro/prejuízo corretamente, entretanto não está aparecendo nenhum valor de dividendo na parte que tenho que declarar em bens e direitos, sendo que eu recebi vários dividendos do exterior no ano passado."

Os dividendos estão somados na parte de lucro/prejuizo com base nas novas regras. A parte de lucros e dividendos é para entidades controladas no exterior, ou seja, empresas que o investidor é dono ou tem controle.

#Novidade - Atualização BS Investimentos no Exterior - Novas Regras - Bastter Blue - Bastter.com

CENTRAL DE HISTERISMO sobre Mudanças na tributação nos ativos do exterior - Imposto de Renda - Bastter.com

"Fiquei na dúvida em relação ao valor do imposto pago no exterior para a parte aplicações financeiras não paguei imposto nenhum e minha corretora americana tb não cobrou nada, pelo menos não consta no Transaction History da corretora (como exemplo o imposto dos dividendos é lançado la)."

Os impostos retidos que aparecem são os dos dividendos.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #214 de 488
gustavo  
em 03/04/2025 20:50


postado por @boboalegre em 03/04/2025 17:49

Gustavo meu BS trocou as movimentações / historico de um ativo inteiras pra outro ativo, tem alguma forma de reverter / analisar? No caso, ele migrou os dados de VAMO3 p/ AMOB3, em VAMO3 não tenho mais nenhuma movimentação e os aportes contam como se tivessem sido feitos em AMOB3. 


Isso só pode ter acontecido se você editou esse ativo e colocou o código de outro 

Edita e muda pro código certo 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #215 de 488
chuveiro  
em 03/04/2025 21:51


postado por @gustavo em 03/04/2025 15:37

entrou atualização no bs com alguns ajustes e mais os q vcs avisaram

confiram se resolveu

valois proventos em $ no calendario e filtro de etf

chuveiro  o tamanho do campo de anotações

ftavares exibição dos paineis no race

Aqui o tamanho da caixa de texto das anotações continua o mesmo: 2 linhas.

Tanto no PC quanto no celular.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #216 de 488
gustavo  
em 04/04/2025 07:05
@chuveiro qual navegador vc tá usando? se possível manda um print do novo e diz em qual página é isso
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #217 de 488
gustavo  
em 04/04/2025 07:06
@chuveiro manda um print disso e diz qual o navegador
acho q não estavamos falando da mesma coisa

@vynnus confere se tem solução isso 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #218 de 488
vynnus  
em 04/04/2025 07:24
@gustavo deixa comigo

@chuveiro é o campo anotações de cada ativo?
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #219 de 488
vynnus  
em 04/04/2025 07:27
@gustavo deve ser isso aqui
só adicionar o rows aí

; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #220 de 488
chuveiro  
em 04/04/2025 08:55


postado por @vynnus em 04/04/2025 07:27

gustavo deve ser isso aqui
só adicionar o rows aí


É exatamente isso que o @vynnus mostrou, talvez até aumentar mais um pouco
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #221 de 488
gustavo  
em 04/04/2025 13:39

postado por @vynnus em 04/04/2025 07:27

gustavo deve ser isso aqui
só adicionar o rows aí



no seu print já tem os rows :)
a questão é exatamente essa, mesmo com rows ele disse q não tá legal, provavelmente é coisa de navegador

deixa q eu vejo uma outra solução por aqui
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #222 de 488
gustavo  
em 04/04/2025 13:44

postado por @gbaraujo em 04/04/2025 11:38

Gustavo uma sugestão que tenho é que na aba onde aportar poderia colocar na cor VERDE ao invés de VERMELHO, os ativos onde estivéssemos com alocação superior e que o BS vai demorar a mandar comprar dentro da ordem que ele manda. Na configuração atual está tudo vermelho. 

o onde aportar é dessa forma há muitos anos já e sempre q a gente muda essas coisas q já estão em uso causa um fuzué desnecessário

a ideia das cores é diferenciar, se vermelho ou verde é prioridade tanto faz, o q importa é q está em ordem de prioridade dos aportes
e sugestões é nesse outro tópico

Central de ideias para o Bastter System - Bastter Blue - Bastter.com
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #223 de 488
Bastter  
em 04/04/2025 14:18


postado por @gustavo em 04/04/2025 13:44

o onde aportar é dessa forma há muitos anos já e sempre q a gente muda essas coisas q já estão em uso causa um fuzué desnecessário

a ideia das cores é diferenciar, se vermelho ou verde é prioridade tanto faz, o q importa é q está em ordem de prioridade dos aportes
e sugestões é nesse outro tópico

Central de ideias para o Bastter System - Bastter Blue - Bastter.com


nao muda isso nao gustavo
se mudar vai ter 1000 reclamando
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #224 de 488
vynnus  
em 04/04/2025 14:59


postado por @gustavo em 04/04/2025 13:39


no seu print já tem os rows :)
a questão é exatamente essa, mesmo com rows ele disse q não tá legal, provavelmente é coisa de navegador

deixa q eu vejo uma outra solução por aqui


@Gustavo meu print eu editei no inspect. No BS não esta o código dass linhas 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #225 de 488
gustavo  
em 04/04/2025 15:50


postado por @vynnus em 04/04/2025 14:59



Gustavo meu print eu editei no inspect. No BS não esta o código dass linhas 


@vynnus então deu algum rolo

instalei de novo

@chuveiro confere ai

se não tiver ainda limpa o cache ou pressiona control + F5 no pc
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #226 de 488
chuveiro  
em 04/04/2025 19:04


postado por @gustavo em 04/04/2025 15:50



vynnus então deu algum rolo

instalei de novo

chuveiro confere ai

se não tiver ainda limpa o cache ou pressiona control + F5 no pc

Agora foi, muito obrigado.

Vocês são feras mesmo!
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #227 de 488
piroptero  
em 05/04/2025 12:07
Percebi um erro no informativo do BS sobre JCP do Itau; o BS informou 886,00, mas o do banco informou apenas 455,90. Já detectaram alguma falha no sistema pra ocasionar isso?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #228 de 488
Bastter  
em 05/04/2025 12:31


postado por @piroptero em 05/04/2025 12:07

Percebi um erro no informativo do BS sobre JCP do Itau; o BS informou 886,00, mas o do banco informou apenas 455,90. Já detectaram alguma falha no sistema pra ocasionar isso?

Suporte > FAQ > Erro Bastter System
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #229 de 488
Voldoucz  
em 06/04/2025 13:06


postado por @gustavo em 02/04/2025 06:48

não abre nada mesmo, os dados são carregados para edição nos mesmos campos onde vc usou pra cadastrar


Obrigado pela ajuda, Gustavo!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #230 de 488
hall9  
em 06/04/2025 15:53
Gustavo
Boa tarde
Antecipadamente, desculpe o incômodo.
No tópico Exterior - Rendimentos - Não aparece nenhum ativo, a página está em branco. Assim como nos Bens e direitos também não aparecem os ativos do exterior.
Quando dou Ctrl+F5 aparece : erro ao tentar carregar.
Obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #231 de 488
gustavo  
em 07/04/2025 07:55
@hall9 ontem teve atualização do BS durante o dia, pode ter sido nesse momento

se ainda não conseguir abrir, confere se tem alguma movimentação com valor / quantidade errados pelo financeiro > aportes

Bastter System - Financeiro - Aportes
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #232 de 488
xandecmam  
em 08/04/2025 09:12
Na aba de IR em rendimentos isentos nao puxou os rendimetos do FII AFHI11. Tive que pegar manualmente, estou com receio de ter faltado algo. Assino o Bastter principalmente por causa do IR. 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #233 de 488
gustavo  
em 08/04/2025 10:06


postado por @xandecmam em 08/04/2025 09:12

Na aba de IR em rendimentos isentos nao puxou os rendimetos do FII AFHI11. Tive que pegar manualmente, estou com receio de ter faltado algo. Assino o Bastter principalmente por causa do IR. 


tanto os rendimentos dos FIIs quanto de outros ativos dependemos de fontes de terceiros e cadasto manual, então não tem como garantir que terá 100% cadastrado

cabe aos assinantes verificar, inclusive tem esse aviso no IR do BS, e questionar nos murais dos ativos pra que seja verificado e corrigido o q for necessário
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #234 de 488
vleati  
em 08/04/2025 11:49
Bom dia!
Tenho um mesmo título do Tesouro Direto em duas instituições financeiras diferentes. Ao tentar cadastrá-lo no BS, ele aceita para um mesmo título apenas uma instituição, e isso também acaba impactando as informações para o IR.
Procurei no BS e no FAQ e não achei nada sobre isso. Estou fazendo algo errado ou não existe mesmo essa possibilidade?
Obrigado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #235 de 488
gustavo  
em 08/04/2025 13:57
@vleati vc pode cadastrar dois titulos iguais com o campo instituição/CNPJ diferentes

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #236 de 488
vleati  
em 08/04/2025 16:16
@gustavo Obrigado, Gustavo. Acho que quando tentei a primeira vez fiz algo errado porque sobrescrevi a instituição, mas fiz novamente após sua respostae deu certo!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #237 de 488
ph.ferreira  
em 08/04/2025 16:38
@gustavo, não sei se alguém já tratou disso aqui, mas dei um Ctrl+F no tópico e não encontrei nada. 

Na hora de cadastrar aporte em stocks, se você marca e desmarca a opção de "venda", surge o campo "Total Origem Brasil $" (ele some se você clica em "Fechar" e abre o ativo de novo, mas achei que pudesse ser relevante reportar)
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #238 de 488
gustavo  
em 08/04/2025 19:39
@ph.ferreira vou verificar obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #239 de 488
beliscaDoido  
em 10/04/2025 14:06
Boa tarde, @Gustavo.

No novo Bastter Gym em "Meus Programas" tem um botão para edição do programa cadastrado, mas ao clicar, não está acontecendo nada.

É que eu acabei cadastrando dois programas com o mesmo nome e queria excluir um deles, mas não estou encontrando a opção.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #240 de 488
gustavo  
em 10/04/2025 17:37
@beliscaDoido vou verificar e ainda tem ajustes nessas páginas mais recentes

mas por enquanto pode editar pelo antigo

BS - Bastter.com
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #241 de 488
gustavo  
em 11/04/2025 07:34
@beliscaDoido ajuste feito, pode usar o gym novo

obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #242 de 488
CELTrautman  
em 11/04/2025 11:41
@Gustavo, bom dia. Estou fazendo uma revisão aqui no imposto de renda do bastter system , estou vendo que o valor do prejuízo de  um ano pra outro, não se repete, ele esta dobrando sozinho, mesmo não tendo prejuízo no ano. Segue um print. 
 

   
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #243 de 488
gustavo  
em 11/04/2025 17:21
@CELTrautman vou verificar mas antes confere se vc tem algum valor cadastrado nessa tela

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #244 de 488
fresneda  
em 14/04/2025 12:14
@Gustavo
Bom dia.
Abri o Bastter System novo, aba imóveis, aba gráficos e não aparece o gráfico dos aluguéis, aparece só o gráfico dos imóveis.
Sabe o q houve?
Mto obrigado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #245 de 488
Vine  
em 14/04/2025 13:35
@Gustavo Não encontro a opção para "desabilitar o financeiro" no BS novo. Me desculpe se eu estiver fazendo algo de errado, mas poderia me ajudar aqui? 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #246 de 488
Bastter  
em 14/04/2025 13:41


postado por @Vine em 14/04/2025 13:35

Gustavo Não encontro a opção para "desabilitar o financeiro" no BS novo. Me desculpe se eu estiver fazendo algo de errado, mas poderia me ajudar aqui? 


configurações - exibir financeiro
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #247 de 488
Vine  
em 14/04/2025 13:56


postado por @Bastter em 14/04/2025 13:41

configurações - exibir financeiro

Isso é no antigo, estou me referindo ao novo (já que o antigo será extinguido).
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #248 de 488
xandefox  
em 14/04/2025 15:03
Olá, ao entrar no NOVO BS os valores dos meus ativos não batem com a realidade, por exemplo: WEGE3 tem 100 ações e o valor deveria ser 50,00 porem esta como 17,00. Sempre cadastrei corretamente os ativos em compras e vendas. As quantidades estão corretas, porém os valores não batem. 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #249 de 488
gustavo  
em 14/04/2025 15:24
@xandefox provavelmente vc está vendo a carteira errada ou está cadastrado errado nas movimentações
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #250 de 488
xandefox  
em 14/04/2025 15:38
@gustavo Então, na aba Ações por exemplo, esta correto os cadastros e valores, porém na aba de IR e que não confere, lá são outros valores, creio que automaticamente os valores seriam transportados igualmente, @gustavo
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #251 de 488
Vine  
em 14/04/2025 15:44
@gustavo você poderia responder à minha pergunta acima, por favor?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #252 de 488
gustavo  
em 14/04/2025 16:53


postado por @Vine em 14/04/2025 13:56
Isso é no antigo, estou me referindo ao novo (já que o antigo será extinguido).

o bastter te respondeu acima

é a mesma coisa

Bastter System - Configurações
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #253 de 488
gustavo  
em 14/04/2025 16:55
@xandefox  
já viu está vendo o ano certo? o total da página principal é o atual e do IR é até 2024
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #254 de 488
CELTrautman  
em 14/04/2025 17:14


postado por @gustavo em 11/04/2025 17:21

CELTrautman vou verificar mas antes confere se vc tem algum valor cadastrado nessa tela


@Gustavo, esta dobrando os valores da uma olhada na minha conta por gentileza.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #255 de 488
gustavo  
em 14/04/2025 17:52


postado por @CELTrautman em 14/04/2025 17:14


Gustavo, esta dobrando os valores da uma olhada na minha conta por gentileza.


não temos acesso aos seus dados
você pode mandar o print para gustavo@bastter.com
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #256 de 488
xandefox  
em 14/04/2025 18:31


postado por @gustavo em 14/04/2025 16:55

xandefox  
já viu está vendo o ano certo? o total da página principal é o atual e do IR é até 2024

Sim @Gustavo, 2024. Parece desconfigurado, tanto no celular quanto no Pc. Faço direitinho os lançamentos dos aportes. Como disse, na aba Ações por exemplo, todos ativos estão devidamente lançados e os valores correspondem a quantidade, porém no IR não bate e a diferença e gritante kkkkkk mas a quantidade no IR esta certo. 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #257 de 488
Bastter  
em 14/04/2025 19:47


postado por @Vine em 14/04/2025 15:44

gustavo você poderia responder à minha pergunta acima, por favor?


cara vc ta de sacanagem?
eh exatamente no mesmo lugar
eu hein

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #258 de 488
maddude  
em 14/04/2025 20:09
.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #259 de 488
maddude  
em 14/04/2025 20:10
@gustavo Para os dividendos no exterior não esta mais sendo possivel edita o IRRF? Antes aparecida o valor do dividendo, valor do imposto retido em dolar, depois esses valores em real e depois o líquido. No antigo BS era possivel editar o IRRF. Neste não esta mais sendo possivel?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #260 de 488
gustavo  
em 14/04/2025 20:40


postado por @xandefox em 14/04/2025 18:31


Sim Gustavo, 2024. Parece desconfigurado, tanto no celular quanto no Pc. Faço direitinho os lançamentos dos aportes. Como disse, na aba Ações por exemplo, todos ativos estão devidamente lançados e os valores correspondem a quantidade, porém no IR não bate e a diferença e gritante kkkkkk mas a quantidade no IR esta certo. 


manda o print dessas telas para gustavo@bastter.com q eu verifico
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #261 de 488
gustavo  
em 14/04/2025 20:42


postado por @maddude em 14/04/2025 20:10

gustavo Para os dividendos no exterior não esta mais sendo possivel edita o IRRF? Antes aparecida o valor do dividendo, valor do imposto retido em dolar, depois esses valores em real e depois o líquido. No antigo BS era possivel editar o IRRF. Neste não esta mais sendo possivel?


alguns detalhes não foram migrados mas resolvemos fazer depois então vão entrar nas próximas atualizações
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #262 de 488
Vine  
em 14/04/2025 21:24


postado por @Bastter em 14/04/2025 19:47

cara vc ta de sacanagem?
eh exatamente no mesmo lugar
eu hein



Não, eu não estou de sacanagem. Você já parou para pensar que nem sempre é preguiça dos usuários? Agora me responda, você encontraria esta opção se estivesse no meu perfil? Pois é, ela não aparece. 


; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #263 de 488
Shiryu55  
em 14/04/2025 21:57
.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #264 de 488
Bastter  
em 14/04/2025 23:08


postado por @Vine em 14/04/2025 21:24

Não, eu não estou de sacanagem. Você já parou para pensar que nem sempre é preguiça dos usuários? Agora me responda, você encontraria esta opção se estivesse no meu perfil? Pois é, ela não aparece. 


vc ta usando safari?
se for isso coloca o chrome pq safari nada vai funcionar
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #265 de 488
vynnus  
em 15/04/2025 00:21


postado por @Vine em 14/04/2025 21:24

Não, eu não estou de sacanagem. Você já parou para pensar que nem sempre é preguiça dos usuários? Agora me responda, você encontraria esta opção se estivesse no meu perfil? Pois é, ela não aparece. 


tá faltando um monte de coisa aí no seu screenshot
parece que a página nao carregou completamente

CTRL + SHIFT + R
pra atualizar e limpar o cache do seu navegador
e me diz se aparece todas as opções do meu superior
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #266 de 488
gustavo  
em 15/04/2025 07:01
@vynnus isso do @Vine   tá parecendo tablet

tem q dar uma geral no bs novo com resolução de tablet para ajustar essas coisas
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #267 de 488
fresneda  
em 15/04/2025 08:19
@Gustavo
Bom dia.
No novo BS teremos os gráficos de aluguéis para vermos a evolução?
Eu encontrei o gráfico só dos imóveis.
Mto obrigado e um bom dia.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #268 de 488
gustavo  
em 15/04/2025 09:07


postado por @fresneda em 15/04/2025 08:19

Gustavo
Bom dia.
No novo BS teremos os gráficos de aluguéis para vermos a evolução?
Eu encontrei o gráfico só dos imóveis.
Mto obrigado e um bom dia.


vai também como era no antigo
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #269 de 488
DrMauricio  
em 15/04/2025 10:27
Olá. Estou recebendo hoje um alerta de que falta uma semana para subscrição da ITSA3, sendo que o prazo de subscrição já venceu. Acho que é algo a se corrigir no sistema.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #270 de 488
vynnus  
em 15/04/2025 10:49

postado por @gustavo em 15/04/2025 07:01

vynnus isso do Vine   tá parecendo tablet

tem q dar uma geral no bs novo com resolução de tablet para ajustar essas coisas

deixa comigo

@vine confirma se é tablet ou PC
e qual navegador está usando
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #271 de 488
maddude  
em 15/04/2025 10:55
@gustavo a barra lateral. Toda vez que vc chega perto dela ela abre. Estava ajustando meu IRPF e várias vezes ia clicar na caixa para marcar que havia copiado ela abria.
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #272 de 488
Vine  
em 15/04/2025 11:05


postado por @gustavo em 15/04/2025 07:01

vynnus isso do Vine   tá parecendo tablet

tem q dar uma geral no bs novo com resolução de tablet para ajustar essas coisas


Não, uso notebook e o navegador é Chrome.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #273 de 488
gustavo  
em 15/04/2025 11:54
@Vine então deve ser zoom ou alguma resolução fora do padrão

@vynnus de qualquer forma tem q ver isso, testei com zoom 125%, não faz sentido usar, mas acontece isso
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #274 de 488
gustavo  
em 15/04/2025 11:59


postado por @maddude em 15/04/2025 10:55

gustavo a barra lateral. Toda vez que vc chega perto dela ela abre. Estava ajustando meu IRPF e várias vezes ia clicar na caixa para marcar que havia copiado ela abria.


testei aqui e tem uma bom espaço entre o check e abrir o menu

tenta usar essa opção q vai marcar automatico quando vc clicar pra copiar

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #275 de 488
gustavo  
em 15/04/2025 12:02


postado por @DrMauricio em 15/04/2025 10:27

Olá. Estou recebendo hoje um alerta de que falta uma semana para subscrição da ITSA3, sendo que o prazo de subscrição já venceu. Acho que é algo a se corrigir no sistema.


esse tipo de questão você coloca no mural da empresa
o sistema alerta de acordo com a data cadastrada lá

Ações > ITSA - ITAUSA
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #276 de 488
ifb  
em 15/04/2025 12:47
Bom dia Gustavo, por favor incluir na fila o gráfico dos proventos no novo bastter system. Grato.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #277 de 488
gustavo  
em 15/04/2025 14:06

postado por @ifb em 15/04/2025 12:47

Bom dia Gustavo, por favor incluir na fila o gráfico dos proventos no novo bastter system. Grato.


q gráficos?

já viu nessa página?

q gráficos?
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #278 de 488
VPES  
em 15/04/2025 15:01
É possível colocar aquela aba para o estudo anual das empresas? Onde concentra as informações e é possível ir marcando as estudadas...
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #279 de 488
gustavo  
em 15/04/2025 15:44


postado por @VPES em 15/04/2025 15:01

É possível colocar aquela aba para o estudo anual das empresas? Onde concentra as informações e é possível ir marcando as estudadas...

não é isso?

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #280 de 488
BETOVSV  
em 15/04/2025 16:02
Olá. Como alterar o valor do aluguel recebido em um Imóvel alugado pelo BS Novo .
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #281 de 488
gustavo  
em 15/04/2025 18:45

postado por @BETOVSV em 15/04/2025 16:02

Olá. Como alterar o valor do aluguel recebido em um Imóvel alugado pelo BS Novo .

através desse icone da imagem (ao lado do nome do imovel) vai abrir a tela dos alugueis onde vc cadastra, edita e exclui


; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #282 de 488
Bastter  
em 15/04/2025 19:35
cara vcs precisam aprender a procurar as coisas
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #283 de 488
Burnier  
em 16/04/2025 11:07
Bom dia, @gustavo
Percebi que teve uma atividade minha que não foi carregada no Bastter Race(dia 14/04/2025) e uma atividade de hoje(16/04/2025) já foi carregada. Tem algo que eu possa fazer? Já verifiquei e estou conectado com o Strava, só não entendi porque a atividade deste dia não carregou.
Obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #284 de 488
Bastter  
em 16/04/2025 11:19


postado por @lhburnier em 16/04/2025 11:07

Bom dia, gustavo
Percebi que teve uma atividade minha que não foi carregada no Bastter Race(dia 14/04/2025) e uma atividade de hoje(16/04/2025) já foi carregada. Tem algo que eu possa fazer? Já verifiquei e estou conectado com o Strava, só não entendi porque a atividade deste dia não carregou.
Obrigado


provavelmente tem algum impedimento pelo sistema achar q tem algum erro e ai fica ali na fila para vc confirmar - olha la se nao ta em vermelho para vc confirmar a atividade
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #285 de 488
gustavo  
em 16/04/2025 12:17
@lhburnier se teve algum problema vc foi notificado e vai aparecer esse botão para vc clicar e resolver

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #286 de 488
Burnier  
em 16/04/2025 12:45
 @Bastter @gustavo

Não tem esse quadro em vermelho indicando pendência.

Ver mais

Algo mais a fazer? Senão, vida que segue, não vou sofrer por isso.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #287 de 488
gustavo  
em 16/04/2025 13:41
@lhburnier cadastra esse manual e se acontecer de novo me avisa
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #288 de 488
Madruga_de_Monaco  
em 16/04/2025 14:41
@Gustavo

A versão antiga do BS tinha esta caixa para incluir informações sobre a carteira



Procurei bastante mas não encontrei no novo BS

Ainda será incluído? Ou não terá mais esta caixa?
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #289 de 488
SOD  
em 16/04/2025 18:24


postado por @lhburnier em 16/04/2025 12:45:05

 Bastter gustavo

Não tem esse quadro em vermelho indicando pendência.

Ver mais

Algo mais a fazer? Senão, vida que segue, não vou sofrer por isso.

Tbm estou com este problema em duas atividades.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #290 de 488
gustavo  
em 16/04/2025 19:50

postado por @Madruga_de_Monaco em 16/04/2025 14:41

Gustavo

A versão antiga do BS tinha esta caixa para incluir informações sobre a carteira
Procurei bastante mas não encontrei no novo BS

Ainda será incluído? Ou não terá mais esta caixa?


Algumas coisas pouco usadas ou sem sentido atualmente não levamos pro novo 

Mas conforme o pessoal dá falta, vamos colocando

anotei isso pra colocar nas próximas atualizações
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #291 de 488
gustavo  
em 16/04/2025 19:55
@SOD se for recente aguarda uns dois dias pode ser q tenha alcançado o limite de importações e foi pra fila

Senão me avisa aqui q eu tento ver no strava se tem algum erro 

@TENN3 se for esse detalhe o novo está mais pronto que o antigo q não funcionava em tablet e celular 

E o antigo já estava desatualizado há meses, não tinha pq usar ele ainda

Pessoal não tem volta, é aprender a usar o novo daqui pra frente 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #292 de 488
Dino2021  
em 19/04/2025 17:52
Caros, dada a obrigatoriedade, passei a usar o novo BS e está acontecendo um negócio aqui... Nada demais, só essa janela que surge do clique no ícone do raio, ela fica cortada:

Ver mais

Uso o BS no Chrome do celular, está sem zoom. Não sei se é um problema aqui ou geral. 

Estou tendo um pouco de dificuldade de uso com essas janelinhas, ícones e rolagem das páginas do novo BS.

Apesar de ser meio chatinho, pode ser coisa minha, que não estou sabendo usar. Se o problema existir ou persistir volto aqui.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #293 de 488
gustavo  
em 20/04/2025 07:03
@Dino2021 com muito conteúdo esse tooltip tava cortando no mobile sim, ajustei pra abrir de outra forma nesse caso

sobre as outras coisas precisa explicar melhor sua dificuldade q vamos tentar melhorar
; 2;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #294 de 488
Bibliel  
em 20/04/2025 22:08
No bastter gym, na aba meus programas, ao criar novo programa, você salva, inclui os exercícios, mas ao sair da página o programa não aparece. É como se ele não tivesse sido salvo.

Teste feito em 2 celulares Android.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #295 de 488
gustavo  
em 21/04/2025 08:32
@Bibliel confere se clicou em salvar, no final da lista, depois de incluir os exercicios

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #296 de 488
Darwin_Invest  
em 21/04/2025 12:55
@Gustavo, tudo bem? Onde foram para as anotações do BS antigo?
Me refiro ao bloco de notas na carteira. Eu tenho muita coisa importante ali.
Desde já grato.
 


 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #297 de 488
gustavo  
em 21/04/2025 13:13
@Darwin_Invest praticamente no mesmo lugar do antigo

; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #298 de 488
Bastter  
em 21/04/2025 14:33


postado por @Darwin_Invest em 21/04/2025 12:55

Gustavo, tudo bem? Onde foram para as anotações do BS antigo?
Me refiro ao bloco de notas na carteira. Eu tenho muita coisa importante ali.
Desde já grato.
  


exatamente no mesmo lugar
vcs sao de cinema
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #299 de 488
Bibliel  
em 21/04/2025 15:51


postado por @gustavo em 21/04/2025 08:32

Bibliel confere se clicou em salvar, no final da lista, depois de incluir os exercicios


Boa tarde Gustavo.
Funcionou, mas esse botão salvar ali no final não tava aparecendo ontem. Vou printar caso acontecer de novo.
De qualquer forma apareceu e funcionou.
Agora vamos tentar usar o bastter gym.
Obrigado!!
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #300 de 488
picolinoBR  
em 22/04/2025 19:41
Boa noite, pessoal.

Identifiquei um possível bug na área #PAS → Agradecer.

Ontem, dia 21/04 (segunda-feira), cliquei em "+Agradecer", escrevi minha mensagem "XYZ" e salvei normalmente. Tudo certo até aí.

Depois disso, tentei registrar um agradecimento referente ao dia 20/04 (domingo). Cliquei novamente em "+Agradecer", escrevi outra mensagem, alterei a data para 20/04 e cliquei em salvar. A data foi ajustada corretamente, mas a mensagem postada foi a mesma do dia 21/04 – ou seja, o sistema ignorou o novo texto e repetiu a mensagem anterior.

Fiz um novo teste para o dia 19/04 (sábado) e aconteceu a mesma coisa: a data ficou correta, mas a mensagem continuou sendo a primeira que escrevi.

Abaixo deixo um print que ilustra o ocorrido.
A mesmíssima coisa já havia acontecido na quarta-feira passada, mas eu tinha ficado com preguiça de relatar. Agora está aí rss

Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #301 de 488
gustavo  
em 22/04/2025 20:16
 @picolinoBR vou verificar, por enquanto não precisa apagar nem editar, provavelmente salvou o texto só está exibindo errado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #302 de 488
gustavo  
em 23/04/2025 15:05
@picolinoBR ajsute feito, obrigado

o texto novo realmente foi ignorado e terá que editar e preencher de novo
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #303 de 488
Belinaldo  
em 25/04/2025 12:40
Pessoal, notei que alguns Stocks e FIIs da minha carteira não estão aparecendo no BS novo, porém creio que pode ser algum bug no front, pois ao tentar adicioná-los novamente o BS diz que eles já estão na carteira. 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #304 de 488
gustavo  
em 25/04/2025 13:50
@Belinaldo confere se é a opção não exibir ativos em quarentena

Bastter System - Configurações
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #305 de 488
Belinaldo  
em 25/04/2025 14:42
@gustavo era isso mesmo, apareceu aqui. Muito obrigado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #306 de 488
maddude  
em 26/04/2025 08:43
@Gustavo Na aba patrimonio consilidado onde posso colocar e retirar as abas das classes. Tipo colocar etf, retirar etf. Colocar imoveis, retirar imoveis. 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #307 de 488
gustavo  
em 26/04/2025 08:57
@maddude isso era automático no antigo mas na versão nova como é outro esquema de navegação não entrou

mas eu vou colocar para sincronizar com o personalizar do menu da lateral assim vai ficar parecido com o antigo

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #308 de 488
maddude  
em 26/04/2025 10:02
@gustavo joia. consegui fazer desse jeito que vc colocou. obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #309 de 488
Bastter  
em 27/04/2025 08:23


postado por @cedas em 27/04/2025 08:08

Bom dia

Existe alguma opção de que posso marcar para usar o BS antigo?

Estou totalmente perdido no BS novo.


nao existe BS antigo e BS novo
so existe BS
quando um app é atualizado ele continua existindo como o atualizado
vc so esta perdido pq cria um bloqueio mental pq resiste a mudanças
coisa q vai te prejudicar muito na vida
vai la e usa q vc vai ver q eh a mesma coisa
nao mudou nada na verdade
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #310 de 488
NoFreeLunch  
em 27/04/2025 11:46
Uso muito o BS no tablet, e esta nova versão não possibilita enxergar todas as colunas de informação em tela única… precisa ficar rolando pra direita e pra esquerda, e não tem zoom out q resolva… dificulta muito a visualização e chega a ser frustrante… tem como resolver isso?
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #311 de 488
gustavo  
em 27/04/2025 17:21
@NoFreeLunch é questão de costume como em qualquer coisa nova

na versão anterior era péssimo isso, tanto q vc dava zoom e precisava ficar rolando a tela também ou via tudo pequeno

@vynnus de repente uma opção pra ignorar o responsivo e deixasse o layout de qualquer jeito pra eles verem tudo na mesma tela? Se ficar ruim não tem problema, o antigo era ruim e eles preferiam ver tudo na mesma tela mesmo
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #312 de 488
vynnus  
em 28/04/2025 00:23
@NoFreeLunch screenshot por favor das telas que você tem problema 

Seu problema é com as tabelas? Se sim, de quais páginas?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #313 de 488
NoFreeLunch  
em 28/04/2025 15:35
@vynnus Boa tarde!

Exemplo: Telas de detalhes de ativos... as colunas finais de "Objetivo" e "Onde Aportar" ficam escondidas... tem q rolar pra direita para ve-las... e aí são as colunas iniciais que somem.

Acabei de reparar q agora vcs travaram pelo menos a primeira coluna ("Ativo")... Isso já ajuda muito, pq o ativo também estava sumindo!

Obrigado!

Ver mais


Ver mais

; 2;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #314 de 488
gustavo  
em 28/04/2025 16:01
@NoFreeLunch o @vynnus vai ver uma solução mas eu acho q não tem

pra mostrar a tabela inteira na tela, vai ter q ficar tudo pequeno ou esconder colunas
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #315 de 488
NoFreeLunch  
em 28/04/2025 16:27
@gustavo Só o fato de ter travado a primeira coluna "Ativo" como sempre visível já praticamente resolveu, pois agora ja da pra saber de qual ativo é cada objetivo... Muito obrigado! :-)
; 3;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #316 de 488
hello.tripy  
em 29/04/2025 11:39
bom dia gostaria de avisar que a aba de proventos de ação está dando erro, e consequentemente todas as abas proventos que inclua a de ações estão com erros.

já coloquei no suporte, infelizmente não consigo deletar aqui.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #317 de 488
gustavo  
em 29/04/2025 12:05
@hello.tripy está tendo um ajuste na parte de movimentações do BS, deve normalizar em alguns minutos
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #318 de 488
Madruga_de_Monaco  
em 30/04/2025 11:31
@Gustavo

Não sei se está relacionado a mudança para o novo BS, mas a parte da origem dos dividendos está com divergência, o somatório não está dando 100%

Repare que o gráfico mostra 78,19% é de origem nacional e 10,43% é de origem no exterior, totalizando 88,62%

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #319 de 488
gustavo  
em 30/04/2025 11:37
@Madruga_de_Monaco vou verificar, obrigado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #320 de 488
gustavo  
em 01/05/2025 07:22
@Madruga_de_Monaco ajuste feito, obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #321 de 488
Technoking  
em 01/05/2025 10:48
@Gustavo, no BS novo, onde estão os gráficos pizza por segmento que tinha no BS antigo? Ainda vão ser implementados?

Exemplo: FIIS (% em logística, lajes etc.)
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #322 de 488
gustavo  
em 01/05/2025 10:53
@Technoking algumas coisas como isso de segmento/setor não foram migradas por achar q ninguem usava mais

mas como tem muitos pedidos vamos colocar em alguma próxima atualização
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #323 de 488
CATJ3  
em 02/05/2025 09:39
Não é bem um erro, mas o BS antigo arredondava os objetivos e o novo não.

75 stocks com 15% de objetivo fica 0.1995% ao invés de 0.2%.

É besteira mas ataca o TOC da gente!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #324 de 488
gustavo  
em 02/05/2025 09:58


postado por @CATJ3 em 02/05/2025 09:39

Não é bem um erro, mas o BS antigo arredondava os objetivos e o novo não.

75 stocks com 15% de objetivo fica 0.1995% ao invés de 0.2%.

É besteira mas ataca o TOC da gente!


não teve mudança nisso

se puder manda um print
e eu acho q se arredondar vai ficar errado principalmente pra quem gosta de fazer continha
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #325 de 488
CATJ3  
em 02/05/2025 13:29
@gustavo de repente lembrei errado, achei que arredondasse antes.

O arredondamento tá acontecendo no objetivo da classe:
75 ativos com pesos iguais seria 1,333333(...) cada. Sendo 15% o objetivo da classe na cateira (x0.15) ficaria 0,2 cada ativo individual, mas o BS arredonda o 1,333333 pra 1,35 que daí x0,15 fica os 0,2025% que estão aparecendo.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #326 de 488
gustavo  
em 02/05/2025 14:51
@CATJ3 onde tá isso? se puder mandar um print

a distribuição dos objetivos dos ativos na usa o objetivo da classe, e nem o contrário
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #327 de 488
CATJ3  
em 02/05/2025 22:57
Vou tirar e envio!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #328 de 488
Shrubber  
em 03/05/2025 17:42
@Gustavo

Achei um bug na aba de IR q não sei se é feature

eu consigo editar o campo Imposto pago no exterior, apaguei sem querer e não sei voltar
(pra declaração simplesmente multipliquei por 30% e segui)

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #329 de 488
gustavo  
em 04/05/2025 05:59
@Shrubber onde os valores foram alterados aparece essa opção

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #330 de 488
CATJ3  
em 04/05/2025 11:59
@gustavo Pela primeira vez na história do BS, foi erro do usuário: tinha uma stock em capivara, 74 ativos, daí a conta fecha 0,2025% mesmo.
Muito obrigado e desculpa!
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #331 de 488
A_Modigliani  
em 05/05/2025 16:57
Ativou o financeiro no meu painel. 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #332 de 488
gustavo  
em 05/05/2025 17:26


postado por @A_Modigliani em 05/05/2025 16:57

Ativou o financeiro no meu painel. 


pode ter sido a última atualização

confere se a opção nas configurações continua desmarcada (exibir financeiro)

Bastter System - Configurações

se ainda não voltou ao normal atualiza a página com control+F5 ou limpa o cache 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #333 de 488
VPES  
em 09/05/2025 11:56
@gustavo
Tem aquela aba para estudo anual das empresas, mas na maioria das empresas não é possível marcar como "estudado". Pode verificar, por favor?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #334 de 488
gustavo  
em 09/05/2025 14:07
@VPES não aparece essa opção?

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #335 de 488
Dino2021  
em 09/05/2025 14:08
Estou com um probleminha frequente na rolagem da página no celular. ??

Por alguma razão, quando estou numa página de FIIs, por exemplo, eu tento rolar e ela fica voltando para o topo imediatamente.

Tipo, eu rolo ela até a metade e ela volta para o topo, numa espécie de loop bugado.

Isso só ocorre depois de eu interagir com alguma função da página (como clicar na classificação, por exemplo).

Não consigo postar o erro aqui porque não é possível capturar em um print estático.

Inicialmente achei que era alguma coisa aqui nos meu dispositivo.

Mas está frequente e confesso que um pouco irritante pela necessidade constante de atualizar a página para continuar usando.

Galaxy S23 com navegador Chrome.

No tablet não acontece a mesma coisa (do loop), mas o responsivo fica todo estranho quando repito essa sequência (e muda de tamanho se rolo os ativos para a direita):


Ver mais

Não sei mais o que fazer por aqui.

Nos dois aparelhos está com esse problema. Não está impedindo de usar, mas está atrapalhando a navegabilidade.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #336 de 488
gustavo  
em 09/05/2025 14:41
@Dino2021 no celular simulei com alguns modelos de resolução diferente e não consegui ver isso, pode ser algo especifico da sua carteira e só vendo a tela pra testar

vou precisar de mais detalhes onde vc clica ou o q vc faz e pode ser um print, mesmo q não dê pra ver acontecendo mas dá pra ver outras coisas

no tablet é outra coisa, o @vynnus tá trabalhando nisso pra deixar o bs novo compativel
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #337 de 488
vynnus  
em 09/05/2025 14:58
@Dino2021 no celular vc pode gravar a tela, enviar pro YouTube e compartilhar o link do vídeo aqui pra gente entender melhor

No tablet estou conferindo 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #338 de 488
VPES  
em 09/05/2025 19:00
@gustavo  
Não. Fica assim:
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #339 de 488
gustavo  
em 10/05/2025 07:16
@VPES

você deve estar com o alerta trimestral desabilitado

a opção de marcar só vai aparecer quando for 4T da empresa

é só coferir nas configurações

Bastter System - Configurações
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #340 de 488
Dino2021  
em 10/05/2025 17:42
Fiz um GIF com o problema no celular.

Qualidade ficou ruim, mas ao menos dá para ver alguma coisa.


Ver mais
Sei que estamos proibidos de reclamar. Não entendam mal, por favor. É só um mero comentário...

Mas se fosse possível ter algum design "menos responsivo". Algo mais objetivo, sei lá, clica e está ali...

Pode ser só um problema comigo e eu sou o azarado da vez... Pode ser com mais gente... Sei lá...

Mas não é uma reclamação não. Acredito que a realidade está imposta. Só sugestão. 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #341 de 488
gustavo  
em 11/05/2025 08:22
@Dino2021 valeu pela gravação já ajuda

nela ali vc clicou em salvar os objetivos? isso acontece também em ações, stocks outros ativos?

se possível faz um teste com firefox só pra saber q não é algum problema do navegador ou extensão algo do tipo
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #342 de 488
Petuba  
em 12/05/2025 18:54
@Gustavo Por que no BS de uma carteira específica não estão aparecendo Stocks para lançar percentuais do gerenciamento de patrimônio? Testei no Firefox e no Chrome... Para as outras duas carteiras aparecem normalmente.


 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #343 de 488
gustavo  
em 12/05/2025 19:21
@Petuba você pode ter escondido aba no BS antigo ou personalizado o menu novo?

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #344 de 488
Petuba  
em 12/05/2025 20:22
@gustavo

Cara, no antigo não vou lembrar. Ainda funciona o antigo? Como acesso para confirmar?
No novo, tá assim.
Esse print abaixo aparece nas 3 carteiras, inclusive nas duas onde Stocks são mostrado normalmente; logo penso não ser apenas isso.
Vai dormir, não é urgente, ok?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #345 de 488
Bastter  
em 12/05/2025 21:24

postado por @Petuba em 12/05/2025 20:22

gustavo

Cara, no antigo não vou lembrar. Ainda funciona o antigo? Como acesso para confirmar?
No novo, tá assim.
Esse print abaixo aparece nas 3 carteiras, inclusive nas duas onde Stocks são mostrado normalmente; logo penso não ser apenas isso.
Vai dormir, não é urgente, ok?

nao cara
clica no simbolo de ferramentas ali
e marca a aba stocks q vc desmarrcou

do lado da palavra patrimonio tem o simbolo para clicar
ai abre uma caixa com todas abas
st6ocks vai estar desmarcado pq vc desmarcou
marca ela q vai aparecer
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #346 de 488
Crocodile_Dundee  
em 13/05/2025 01:10
@gustavo

Estou com um problema que não consigo deslogar do bastter system. Quando tinha a opção de modo, passava pro antigo, saia por lá.

Isso acontece quando uso o computador com o navegador firefox. Quando clico, aparece o ícone sair, mas nunca saí.  Não adianta ficar clicando.

Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #347 de 488
gustavo  
em 13/05/2025 06:31
@Petuba pelo seu print vc tá usando o modo #pas q esconde vários menus

muda pro modo normal, e vai nesse menu da lateral de novo para configurar o menu Ativos

Bastter System - FAQBS > FAQ > BS - 05.1. Modos
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #348 de 488
Petuba  
em 13/05/2025 08:41
@Gustavo e @Bastter,
Bom dia! No Modo PAS de fato não aparecia no menu a aba Ativos com sua engrenagem para configurar/reconfigurar. Agora sim, deu certo! Obrigado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #349 de 488
gustavo  
em 13/05/2025 10:06
pra quem personalizou e não quer mudar mas precisa acessar pode usar o mapa

exibe tudo do BS inpedendente de modo ou personalização do menu

; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #350 de 488
vynnus  
em 13/05/2025 11:47
@Dino2021 ve se o app do navegador esta atualizado
experimenta reiniciar o celular também

esse coportamento ja aconteceu aqui também mas em outros sites ou apps
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #351 de 488
jlamas  
em 13/05/2025 15:26
Como cadastrar dividendos manualmente de stocks que nao sao geridas pelo baster? Exemplo tenho um papel na minha carteira da bolsa de londres LGEN, no sistema antigo eu cadastrava os proventos manualmente, como faço isso no novo ?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #352 de 488
gustavo  
em 13/05/2025 18:08


postado por @jlamas em 13/05/2025 15:26

Como cadastrar dividendos manualmente de stocks que nao sao geridas pelo baster? Exemplo tenho um papel na minha carteira da bolsa de londres LGEN, no sistema antigo eu cadastrava os proventos manualmente, como faço isso no novo ?


vou verificar, deveria aparecer ao lado do botão de movimentações
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #353 de 488
Crocodile_Dundee  
em 13/05/2025 19:08
@gustavo

Você conseguiu verificar meu problema?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #354 de 488
DrMauricio  
em 13/05/2025 19:18
Para vocês atualizarem no BS e na FAQ
O novo endereço da B3 para obtenção do Informe de Empréstimos de ações é:
https://www.investidor.b3.com.br/relatorios/informes/emprestimo-ativos
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #355 de 488
gustavo  
em 13/05/2025 20:55
@Crocodile_Dundee tiveram várias atualizações no BS, chegou a testar se  resolveu? Isso é só no Firefox? 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #356 de 488
gustavo  
em 14/05/2025 09:56
@jlamas veja se agora aparece

só fica disponível para os ativos no modo manual (q não tem mural no site)

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #357 de 488
gustavo  
em 14/05/2025 11:41
@Technoking @waltinhofinger e demais q pediram os gráficos q faltaram do antigo de setor, segmento, gestão etc... das ações, stocks, reits e fiis

entrou na atualização de hoje
; 2;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #358 de 488
Crocodile_Dundee  
em 18/05/2025 21:55

postado por @gustavo em 13/05/2025 20:55

Crocodile_Dundee tiveram várias atualizações no BS, chegou a testar se  resolveu? Isso é só no Firefox? 

@gustavo, testei agora novamente com o Firefox, Chrome e Edge com o windows 11. Testei em outra PC da minha esposa, mesmo problema. O icone para sair não funciona no BS. É um ícone fantasma.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #359 de 488
astro  
em 18/05/2025 22:13
O novo Mapa de Distribuição de Ativos usando "tijolos" é bem interessante. Queria deixar aqui alguns problemas visuais que percebi ao utilizar. 

1 - Quando está mostrando todas as categorias, no meio de cada uma delas, e nem sempre, aparece o total daquela categoria. Porém isso aparece quase transparente. Acredito que seria melhor nem mostrar esse total, pois ele é redundante, o percentual de cada categoria já aparece no topo. Acaba só prejudicando a acessibilidade.

2 - Quando selecionamos uma categoria no filtro, por exemplo ações, as caixinhas passam a mostrar o código da empresa em evidência, sem percentual. Atrás dessa label, aparece o mesmo nome com o percentual, de forma que não é possível visualizar. 

3 - Quando passamos o mouse em cima do ativo, aparece a participação dele, mas sem arredondamento. Na visualização do ponto 2 o valor está arredondado. Acredito que poderia somente mostrar o valor arredondado, sem a necessidade do tooltip. Talvez haja alguma dificuldade com espaço, se for o caso manter o código da empresa e o tooltip mostrar o valor arredondado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #360 de 488
gustavo  
em 19/05/2025 07:09
@astro tem alguns desses detalhes q é limitação desse gráfico e esse foi uma das melhores opções q achei na época, mas vou ver oq dá pra melhorar

@Crocodile_Dundee coloquei de outra forma, vê se agora funciona
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #361 de 488
Crocodile_Dundee  
em 19/05/2025 12:25
@gustavo

Agora está deslogando. Obrigado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #362 de 488
CharlesDarwin  
em 19/05/2025 13:51
@Gustavo não aparece o gráfico de "evolução" do patrimônio. Ele está on, aparece o espaço para o grafico e o  botão de "perdas e ganhos" mas não tem o gráfico em si. Tanto no celular quanto no PC.
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #363 de 488
gustavo  
em 19/05/2025 15:05
@CharlesDarwin antes aparecia? carteiras novas só vão ter 2025 e fica vazio mesmo

se já tinha antes, tenta mudar para percentual e veja se aparece

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #364 de 488
CharlesDarwin  
em 19/05/2025 18:18
@Gustavo a alguns meses funcionava... fiz a alteração mas continua igual. 

Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #365 de 488
gustavo  
em 19/05/2025 18:31
@CharlesDarwin confere se vc tem mais de uma carteira e está vendo a carteira certa

talvez esteja sem dados pq vc tá vendo uma outra carteira
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #366 de 488
CharlesDarwin  
em 20/05/2025 07:25
@gustavo tenho duas carteiras, pra uma funciona e pra outra (a principal) não. Todos os outros campos/gráficos aparecem normalmente 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #367 de 488
gustavo  
em 20/05/2025 09:14
@CharlesDarwin confere se o painel patrimonio consolidado está selecionado, esse gráfico de evolução depende dos dados q são carregados juntos com ele

eu devo separar essa dependencia mas se for isso por enquanto mantem habilitado
até pq é o principal painel do BS

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #368 de 488
littlebread  
em 20/05/2025 12:43
@gustavo
Após adicionar o título de renda fixa Tesouro IPCA+ 2050, meu título de renda fixa Tesouro Selic 2029 sumiu.
Além disso, as compras que estavam cadastradas no Tesouro Selic 2029 agora estão cadastradas como Tesouro IPCA+ 2050 e ainda com valores errados (comparar valor atualizado na página "renda fixa" e valor atualizado do Tesouro IPCA+ 2050).
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #369 de 488
boi_magro  
em 20/05/2025 13:32
Boa tarde Gustavo. Eu utilizo o "diário" para contabilizar minhas horas de leitura e de meditação. Encontrei um erro intermitente. Conforme alimento o diário ele apaga alguns dias passados para inserir a informação nova.

No exemplo:

Foto 1: Havia inserido tempo de meditação de 10 minutos no dia 17/05.

Foto 2: Abri a opção para inserir tempo de leitura de 30 minutos no dia 17/05.

Foto 3: Após inserir o tempo de leitura, a informação do dia 17/05 com o tempo de meditação foi apagada.


Ver mais


Ver mais

Ver mais

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #370 de 488
gustavo  
em 20/05/2025 14:00


postado por @littlebread em 20/05/2025 12:43

gustavo
Após adicionar o título de renda fixa Tesouro IPCA+ 2050, meu título de renda fixa Tesouro Selic 2029 sumiu.
Além disso, as compras que estavam cadastradas no Tesouro Selic 2029 agora estão cadastradas como Tesouro IPCA+ 2050 e ainda com valores errados (comparar valor atualizado na página "renda fixa" e valor atualizado do Tesouro IPCA+ 2050).


vc provavelmente editou o 2029 e ficou com nome do 2050

edita esse 2050 e e muda  para o 2029

atualiza a página e cadastra o 2050
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #371 de 488
gustavo  
em 20/05/2025 14:05
@boi_magro fiz alguns testes e não consegui ver isso, será q vc editou o outro item ao invés de cadastrar um novo ?

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #372 de 488
CharlesDarwin  
em 20/05/2025 14:26
@gustavo era isso mesmo, obrigado! Não deixo na página principal por ser muita informação, agradeço 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #373 de 488
Rick_C.137  
em 21/05/2025 13:42


Na aba "onde aportar" cada título poderia ser um link para abrir a página da respectiva classe de ativo.
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #374 de 488
gustavo  
em 21/05/2025 14:15
@Rick_C.137 anotado para as próximas atualizações
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #375 de 488
vynnus  
em 21/05/2025 15:03


postado por @Rick_C.137 em 21/05/2025 13:42

Na aba "onde aportar" cada título poderia ser um link para abrir a página da respectiva classe de ativo.


@gustavo alem desse ajuste q ele sugeriu
esse ajuste q fiz deixou bem mais simples a visualizacao dos ativos do bloco

; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #376 de 488
waltinhofinger  
em 21/05/2025 15:04


postado por @gustavo em 20/03/2025 20:32

waltinhofinger os gráficos segmentados não foram para o novo, tinha muita coisa antiga e sem utilidade

mas conforme forem dando falta ou pedindo vamos colocar 

Obrigado Gustavo. Ficou muito bom.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #377 de 488
jcbueno  
em 22/05/2025 00:31
Olá, 
Creio ter verificado um erro no Bastter System. Em "Imposto de Renda", "Bens e direito", uma ação que tem seu valor em  dez de 2023 de R$20.441,06, não teve nenhuma movimentação (compra ou venda) em 2024, mas teve Redução de Capital, no qual foi restituído R$ 363,06 está com valor em dez 2024 de R$ 19.958,65.

Não deveria ser R$20.441,06 - R$ 363,06 = R$ 20.078,00?? 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #378 de 488
gustavo  
em 22/05/2025 07:18
@jcbueno não

a subtração é proporcional a média do custo de aquisição, tem explicado isso no FAQ de movimentações
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #379 de 488
jcbueno  
em 22/05/2025 15:38

postado por @gustavo em 22/05/2025 07:18

jcbueno não

a subtração é proporcional a média do custo de aquisição, tem explicado isso no FAQ de movimentações


Vi lá no FAQ de movimentações que "* nas vendas, a subtração é feita proporcional ao custo médio de aquisição, e NÃO subtraindo o total vendido. Essa é a regra do mercado para cálculo do IR". 
Então, à título de aprendizado, um evento de redução de capital e tratado como venda mesmo que o número de ações permaneça o mesmo?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #380 de 488
jcbueno  
em 22/05/2025 15:54


postado por @jcbueno em 22/05/2025 15:38
Vi lá no FAQ de movimentações que "* nas vendas, a subtração é feita proporcional ao custo médio de aquisição, e NÃO subtraindo o total vendido. Essa é a regra do mercado para cálculo do IR". 
Então, à título de aprendizado, um evento de redução de capital e tratado como venda mesmo que o número de ações permaneça o mesmo?

Minha dúvida era por que no informe de rendimentos o valor da primeira redução de capital da imagem abaixo (11/04/2024) é de R$ 363,06. E não R$ 482,40 como está na figura. 


Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #381 de 488
jcbueno  
em 22/05/2025 16:49


postado por @jcbueno em 22/05/2025 15:54
Minha dúvida era por que no informe de rendimentos o valor da primeira redução de capital da imagem abaixo (11/04/2024) é de R$ 363,06. E não R$ 482,40 como está na figura. Ver mais

Na aba "isentos e não tributáveis" está o valor correto. 



Talvez na aba "bens e direitos" o cálculo não tenha levado em conta o fator correto do Fato Relevante, que era de R$ 0,90766944153 por ação @gustavo. 
Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #382 de 488
gustavo  
em 22/05/2025 18:17
@jcbueno para alguns eventos o cálculo de ajuste  da posição é diferente do q vai para o IR

pelo q lembro redução de capital é um desses casos mas o @Buy_and_hold64 pode confimar
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #383 de 488
Buy_and_hold64  
em 22/05/2025 19:00
@jcbueno

A redução do custo de aquisição é no mesmo percentual da redução do capital social da empresa.

Já imaginou o cara que comprou VIVT3 por R$ 0,80/ação reduzindo o custo em R$ 0,90/ação e ficando com custo de aquisição -R$ 0,10.

O que você faria se fosse com suas ações ?

Aquele valor de R$ 0,90 foi reduzido da cotação de fechamento na última data com.  

Confere no comunicado da primeira redução se o percentual não foi de 2,36%. E na segunda 3,22%.

São os R$ 482,40 em relação aos R$ 20.441,06 e os R$ 642,66 em relação aos R$ 19.958,65 da figura que você publicou no post das 15:54. 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #384 de 488
jcbueno  
em 22/05/2025 19:27


postado por @Buy_and_hold64 em 22/05/2025 19:00

jcbueno

A redução do custo de aquisição é no mesmo percentual da redução do capital social da empresa.

Já imaginou o cara que comprou VIVT3 por R$ 0,80/ação reduzindo o custo em R$ 0,90/ação e ficando com custo de aquisição -R$ 0,10.

O que você faria se fosse com suas ações ?

Aquele valor de R$ 0,90 foi reduzido da cotação de fechamento na última data com.  

Confere no comunicado da primeira redução se o percentual não foi de 2,36%. E na segunda 3,22%.

São os R$ 482,40 em relação aos R$ 20.441,06 e os R$ 642,66 em relação aos R$ 19.958,65 da figura que você publicou no post das 15:54. 

O comunicado não fala em percentual, somente em valor por ação. Obrigado pelas informações
@Buy_and_hold64 e @Gustavo.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #385 de 488
FilhodaAlta  
em 30/05/2025 11:54
@Gustavo
Estava cadastrando as movimentações na conta corrente em dolar agora pela manhã (Ativos => reserva Valor), mas parou de carregar as movimentações. Fica travado.
Já exclui o cache e acessei por outro navegador mas não vai.
Consegue dar uma olhada ?
Obrigado!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #386 de 488
gustavo  
em 30/05/2025 12:19
@FilhodaAlta não temos acesso aos dados dos usuários, provavelmente cadastrou algum valor errado, ou muito alto e tá dando erro no cálculo das movimentações

tenta editar ou excluir pela tela de aportes

Bastter System - Financeiro - Aportes
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #387 de 488
FilhodaAlta  
em 30/05/2025 12:32
@gustavo

Eu suspeito que seja porque tem muuuuitas movimentações acumuladas, já que todos os proventos recebidos eu lanço ali.

E o pior que preciso fazer isto para poder calcular a variação cambial (ja que havia valor em conta em 31/12/24, e não consegui reinvestir nada ano passado).

O cálculo está certo (pois o valor está batendo até 30/09/24) que foi o último lançamento que consegui fazer.

Mas ainda falta outubro, novembro e dezembro, e não tem jeito de eu conseguir lançar (ou excluir) mais nada. 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #388 de 488
gustavo  
em 30/05/2025 13:42
@FilhodaAlta não entendi

continua dando erro? aparece alguma mensagem?

quantidade de movimentações não deve ser, até agora nunca vi problema com isso
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #389 de 488
EricHob  
em 30/05/2025 14:23
Boa tarde. A tela "patrimônio consolidado" é exclusiva para assinantes? Quando clico nela não aparece nada, nem a mensagem de que é exclusiva, por isso a dúvida. Estou esperando meu cartão virar para assinar, é meu primeiro dia usando o BS. Fucei no FAQ mas não encontrei uma dúvida similar. Obrigado.

Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #390 de 488
gustavo  
em 30/05/2025 14:40
@EricHob todo o BS é só pra assinantes, deve ter aparecido o aviso antes de chegar nessa tela 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #391 de 488
FilhodaAlta  
em 30/05/2025 14:42
@gustavo
Não aparece nenhuma mensagem. Só fica assim, não carrega a lista com as movimentações logo abaixo.
 


Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #392 de 488
EricHob  
em 30/05/2025 14:45
@gustavo é que pelo menos alguns recursos eu posso usar por 30 dias, se entendi direito. Inclusive cadastrei dois investimentos só para já ir testando e deu tudo certo. Só essa página que não dá resultado nenhum. Não aparece por ser apenas para assinantes, então?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #393 de 488
gustavo  
em 30/05/2025 14:48
@EricHob se vc tiver no trial de 30 dias sim, mas nem tudo funciona mesmo

tenta pela home

100% das funcionalidades só assinando

Bastter.com - Meu Bastter System
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #394 de 488
FilhodaAlta  
em 30/05/2025 14:50
@gustavo

Testei agora na outra reserva de valor (que é uma conta que não uso mais e esta zerada desde 2022) e essa carrega normalmente as movimentações.


Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #395 de 488
gustavo  
em 30/05/2025 14:50
@FilhodaAlta isso é erro nas movimentações mesmo

pela tela de aportes você não consegue excluir as últimas movimentações?

não precisa verificar cada uma, só excluir a mais recente q vc disse ter dado problema logo depois q cadsatrou
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #396 de 488
FilhodaAlta  
em 30/05/2025 15:02
@gustavo
Pela tela de aportes eu não consigo excluir, nem incluir. Somente editar.
Mas conversando com você tive uma ideia, de gerar uma carteira nova (para conseguir ter o somatorio toal na declaração de IR), e assim poder poder lançar os dividendos de outubro até dezembro.
Acho que vai dar certo.
 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #397 de 488
gustavo  
em 30/05/2025 15:12
@FilhodaAlta nos logs tem um erro na listagem de movimentações de alguma carteira que está estourando o limite de registros, coisa muito acima do normal

vc falou q tem muitas movimentações nesse ativo então deve ser a sua

muitas tipo centenas não faz sentido e provavelmente vc ta usando pro q não foi feito

e pra destravar isso só resetando os dados por aqui mas vc vai perder os últimos dados cadastrados
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #398 de 488
FilhodaAlta  
em 30/05/2025 15:22
@gustavo
Eu usava essa carteira pra registrar todas as movimentações de eventos (entradas de proventos, depositos, desconto das taxas, aplicações, etc.) na minha conta da TD - que agora virou Charles Schwab.
Era um espelho do extrato bancario.
Fazia isto para aquele controle que precisava da origem do dinheiro, conforme era orientado pelo Huoya.
É a mesma carteira desde que comecei a investir no exterior, talvez por isto a listagem de eventos realmente seja extensa - pois tenho algumas empresas lá.
Então penso que a finalidade que vinha utilizando era a certa. Mas se for indevida, já antecipo meu pedido de desculpas.
Agora com esse movimento que estou fazendo (criei uma nova carteira, para lançar o que falta de set/24 até dezembro/24) creio que você não vai precisar resetar - pois a carteira com problema vai ficar inativa. 
 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #399 de 488
gustavo  
em 30/05/2025 17:27
@FilhodaAlta cada um usa o BS da forma q achar melhor sem problemas, queremos que usem mesmo, só não tem como dá suporte pra tudo

eu falei q tava fora do normal pq já testei ativo com 300 movimentações, q é algo incomum, e não dá problema 

Isso de controle do saldo já está na lista uma ideia, e não vai poder ser assim, não só pelo limite mas pq é muito trabalhoso ficar anotando cada evento como vc falou 

Vai virar planilha de controle financeiro de bala
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #400 de 488
FilhodaAlta  
em 30/05/2025 17:37
@gustavo
Verdade.
Mas lendo os topicos do IR deste ano, entendi que não precisa mais ficar informando valor de origem brasil x origem exterior na hora de comprar stocks.
Então à pricípio não vou mais precisar controlar esses dividendos do exterior com tanto detalhe...
É que fazia tempo que não lançava, então resolvi fazer todos os lançamentos de dividendos de 2024 entre ontem e hoje.
Mas o pior é que só descobri depois de terminar, que poderia ter feito 1 unico lançamento do valor total de dividendos recebidos.
Pois pro IR agora ele só considera o valor em conta no dia 31/12, e não a variação cambial de cada deposito....
Mas obrigado de novo meu caro.
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #401 de 488
prmd  
em 06/06/2025 16:42
Não seria melhor a média dos proventos considerar os últimos 12 meses?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #402 de 488
gustavo  
em 06/06/2025 17:14
@prmd  apesar do pedido não ter sido esse, 12m deve funcionar melhor sim
fica para as próximas atualizações
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #403 de 488
sthorn  
em 11/06/2025 17:09
Em Ativos -> Eventos -> Gerais

O filtro Tipo "Todos exceto proventos e balanços" parece não funcionar. Só mantém o que já está em tela. (seria porque o resultado da busca é vazio?)

Agora uma sugestão. O "Eventos nos últimos e próximos 30 dias;" poderia ser afrouxado uma vez que existe a filtragem por mês/ano. Se eu quiser listar todas as bonificações do ano passado (2024), ou desse ano mesmo, atualmente não é possível acredito que por causa dessa restrição. Sugiro manter a restrição da janela de 60 dias somente quando não estiver buscando num mês/ano ou ano específico.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #404 de 488
gustavo  
em 11/06/2025 17:19
@sthorn pode ser pq não tem dados mas vou verificar

Sobre o período, pode colocar como sugestão no tópico

Central de ideias para o Bastter System - Bastter Blue - Bastter.com
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #405 de 488
gustavo  
em 12/06/2025 10:24
@sthorn estava com erro sim, já ajustei obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #406 de 488
quebrado  
em 12/06/2025 18:13
Na seção patrimônio consolidado ou "onde aportar", quando ordenado por Onde aportar(Padrão) os ativos ficam ordenados pela diferença absoluta da posição atual para o seu objetivo em pontos percentuais, mas eu acharia mehor se fossem ordenados pela diferença relativa.

Por exemplo:
Ações - Percentual(Posição) 9,50% Objetivo 15%
FIIs - Percentual(Posição) 4,75% Objetivo 10%

No exemplo o BS diz para comprar Ações porque a diferença delas para o objetivo é 5,5%, enquanto a dos FIIs é 5,25%. Contudo, relativamente, a classe de ações está muito mais próxima do objetivo dela (63,3%) do que a de FIIs (47,5%).
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #407 de 488
gustavo  
em 12/06/2025 18:18
@quebrado percentual do percentual pra que complicar? no longo prazo não vai fazer diferença

desde q o BS surgiu sempre foi feito dessa forma, mudar isso é só pra dar rolo com os outros usuários
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #408 de 488
Bastter  
em 12/06/2025 19:11


postado por @quebrado em 12/06/2025 18:13

Na seção patrimônio consolidado ou "onde aportar", quando ordenado por Onde aportar(Padrão) os ativos ficam ordenados pela diferença absoluta da posição atual para o seu objetivo em pontos percentuais, mas eu acharia mehor se fossem ordenados pela diferença relativa.

Por exemplo:
Ações - Percentual(Posição) 9,50% Objetivo 15%
FIIs - Percentual(Posição) 4,75% Objetivo 10%

No exemplo o BS diz para comprar Ações porque a diferença delas para o objetivo é 5,5%, enquanto a dos FIIs é 5,25%. Contudo, relativamente, a classe de ações está muito mais próxima do objetivo dela (63,3%) do que a de FIIs (47,5%).


Nao interessa o relativo
o q interessa eh quem ta mais atras em relação ao q vc quer pensando no geraal da carteira
no mais se esta forma de aportar nao lhe agrada tem outras na chave la no onde aportar
mas nada disso faz a menor diferença
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #409 de 488
quebrado  
em 13/06/2025 15:51


postado por @gustavo em 12/06/2025 18:18

quebrado percentual do percentual pra que complicar? no longo prazo não vai fazer diferença

desde q o BS surgiu sempre foi feito dessa forma, mudar isso é só pra dar rolo com os outros usuários


Sou assinante de longa data, sei que sempre funcionou dessa forma. É uma sugestão de melhoria, se a equipe tiver disposição para implementar como opção, ficaria muito grato. No final tudo tende a se igualar, mas até lá (e pode demorar anos) eu teria que ficar fazendo contas de cabeça ou usar outro sistema de controle se quisesse seguir os meus objetivos de forma mais fiel.

postado por @Bastter em 12/06/2025 19:11



Nao interessa o relativo
o q interessa eh quem ta mais atras em relação ao q vc quer pensando no geraal da carteira
no mais se esta forma de aportar nao lhe agrada tem outras na chave la no onde aportar
mas nada disso faz a menor diferença


Bastter, é lógico que também interessa o relativo. Se você tem 9% em ações e quer ter 20%, e se você não tem nada em FIIs e quer ter 10%, aportar agora em FII vai ser muito melhor para a diversificação, na minha opinião.

Eu até concordo com você que o ¨importante é aportar e "nada disso importa¨, mas você há de convir que a forma de aporte que estou propondo tem os seus méritos (mesmo que não fosse a que você escolheria), e é superior a outras formas como a "por aportes" e "aleatório¨.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #410 de 488
Bastter  
em 13/06/2025 22:34


postado por @quebrado em 13/06/2025 15:51

Bastter, é lógico que também interessa o relativo. Se você tem 9% em ações e quer ter 20%, e se você não tem nada em FIIs e quer ter 10%, aportar agora em FII vai ser muito melhor para a diversificação, na minha opinião.

Eu até concordo com você que o ¨importante é aportar e "nada disso importa¨, mas você há de convir que a forma de aporte que estou propondo tem os seus méritos (mesmo que não fosse a que você escolheria), e é superior a outras formas como a "por aportes" e "aleatório¨.


ok tem meritos
nao vamos fazer
obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #411 de 488
astro  
em 19/06/2025 22:14
Há alguns dias o Painel de Diversificação na visão Mapa está com problema aqui. Todas caixinhas estão cinza e as menores sem os nomes dos ativos como pode ser visto na imagem. As caixinhas maiores (suprimi na imagem) aparece o nome dos ativos, mas também estão cinzas e bagunçadas.

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #412 de 488
gustavo  
em 20/06/2025 07:09
@astro vou verificar, pode ter sido a última atualização q mexeu nessa parte 
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #413 de 488
gustavo  
em 20/06/2025 15:24
 @astro entrou há pouco uma atualização do BS com alguns ajustes

confere se resolveu
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #414 de 488
adrianocoelho  
em 21/06/2025 09:23


Os gráficos de metas estão com erro na barra de progresso.

Aparentemente, ele está mostrando progresso x total, ao invés de progresso x quanto falta.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #415 de 488
gustavo  
em 21/06/2025 09:55
@adrianocoelho vou verificar
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #416 de 488
Piteco  
em 21/06/2025 10:13
Em "Ações > Minha Holding", o tile "Maiores" está dando erro ao trocar de opção na caixa de seleção.


Ver mais
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #417 de 488
gustavo  
em 21/06/2025 10:39
@adrianocoelho foi feito um ajuste ,confere se resolveu, obrigado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #418 de 488
gustavo  
em 21/06/2025 10:43
@Piteco vou verificar 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #419 de 488
adrianocoelho  
em 21/06/2025 11:27


postado por @gustavo em 21/06/2025 10:39

adrianocoelho foi feito um ajuste ,confere se resolveu, obrigado

Resolvido. Obrigado!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #420 de 488
cabdalla  
em 23/06/2025 13:34
ola @Huoya   Bom dia , Os etfs, EWZ, EWZS, FXI, e EWH todos pagaram dividendos dia 20 de junho mas nao aparecem no bastter system. Voce poderia adicionar ou me explicar como. eu sei adcinonar com stocks mas nao com ETFs. 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #421 de 488
Huoya  
em 23/06/2025 13:40
@cabdalla

É automatico

@gustavo

Verifica, por gentileza, o processo de atualização dos dividendos desses e de outros ETFs.
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #422 de 488
cabdalla  
em 25/06/2025 11:15
obrigado pela resposta @Huoya

eu vou postar aqui algusn dividendos que cairam a semana passada e esta. @Gustavo. se eu soubesse colocar como nas acoes eu colocaria. 

veu- 24/06
bdory- 23/06
EWZ, EWZS, FXI, e EWH todos pagaram dividendos dia 20 de junho

Me avise se e uma questao apenas do sistema levar um tempinho pra atualizar.

muito obrigado de novo
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #423 de 488
Huoya  
em 25/06/2025 11:47
@cabdalla

ETF é tudo automático.

Já falei com a fonte para verificar isso.

BDORY é ações do banco do brasil. Tem mural. Qualquer pessoa pode incluir dividendo lá.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #424 de 488
cabdalla  
em 25/06/2025 11:56
Obrigado @Huoya, ja inclui BDORY, fico no aguardo das outras.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #425 de 488
Huoya  
em 25/06/2025 12:05
@cabdalla

ok, mas so uma coisa. Vc colocou a data ex errada e o link tem ser da onde vc tirou essa informação para podemos checar. Já ajustei essas coisas nesse.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #426 de 488
cabdalla  
em 25/06/2025 14:19
 desculpa..a minha fonte na verdade e ver o dinheiro cair na minha conta.  eu tenho em varias corretoras e nenhuma delas me falava a data ex com excecao da robinhood, eu acabei colocando  a informacao que estava la.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #427 de 488
cabdalla  
em 25/06/2025 14:59
Ja foi computado os dividendos! muito obrigado!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #428 de 488
CR7  
em 26/06/2025 11:11
Na aba de Proventos / Calendário e Gráficos: Eu sempre altero a exibição do gráfico para "barras", mas toda vez que acesso está em "linhas" como padrão. Teria como salvar o ultimo tipo de exibição utilizado pelo usuário?
Deve ter essa padrão para outros relatórios também, mas o que eu uso mais é esse.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #429 de 488
gustavo  
em 26/06/2025 12:19
@CR7 tá na lista de melhorias manter salva algumas dessas opções
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #430 de 488
Riajes  
em 27/06/2025 09:31
@gustavo

Problema resolvido, limpei os dados do Crhome e foi, se quiser pode apagar o tópico, obrigado!

Não estou conseguindo fazer lançamentos na aba Financeiro / Finanças, aparece o seguinte erro:

 
Aí não salva e nem deixa editar os lançamentos
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #431 de 488
gustavo  
em 27/06/2025 09:54
@Riajes manda um print dos campos preenchidos para gustavo@bastter.com que vou simular com os mesmos dados para tentar descobrir
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #432 de 488
Riajes  
em 27/06/2025 13:41
@Gustavo eu editei o post, você não deve ter visto, eu resolvi limpando os dados do chrome
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #433 de 488
tamboara  
em 01/07/2025 10:36
eu tenho umas caixinhas do nubank registradas no BS, elas rendem uma mixaria , esta atualização de valor, o certo é editar o primeiro registro de valor todo mês ou lançar um aporte fake com a diferença para atualizar o valor ? como vocês fazem? quem tem a sardinhagem de caixinhas.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #434 de 488
gustavo  
em 01/07/2025 11:40
@tamboara se isso for atualizado pelo CDI vc pode tentar usar essa campo na renda fixa do BS

senão só atualizando na mão mesmo

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #435 de 488
tamboara  
em 01/07/2025 11:46


postado por @gustavo em 01/07/2025 11:40

tamboara se isso for atualizado pelo CDI vc pode tentar usar essa campo na renda fixa do BS

senão só atualizando na mão mesmo


então, a dúvida é a atualização na mão mesmo, o pessoal costuma editar só o primeiro aporte ou vão lançando aportes fakes para ajustar ?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #436 de 488
gustavo  
em 01/07/2025 11:57
@tamboara vai dar na mesma, ai vc tem q ver o q acha mais fácil

talvez editar vc tenha q preencher menos campos
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #437 de 488
cabdalla  
em 02/07/2025 13:04
@Gustavo e @Huoya ... Por gentileza voces poderiam dar um aviso para o pessoal de TI que no dia 30 de junho foi distribuido dividendos dos ETFs VNQ. muito obrigado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #438 de 488
gustavo  
em 02/07/2025 13:39
@cabdalla a atualização é automática, só aguardar q deve entrar na próxima atualização ou a fonte não informou ainda
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #439 de 488
Tecla  
em 02/07/2025 14:19
Olá.
Meu BS tem importado as operações com ações e FII's duplicadas.

Isso ocorreu em duas datas diferentes: 17/06/2025 e 24/06/2025

Curiosamente, a aquisição de Tesouro Selic feita no mesmo dia (17/06) não foi duplicada.
Obs.: não é o caso da B3 dividir uma operação em várias (isso ocorreu e o BS duplicou cada uma delas)
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #440 de 488
aca2807  
em 02/07/2025 15:49
Peço orientação sobre como atualizar o valor de um bond. Clico na área editável e insiro o valor atualizado, mas nao sei como salvar. Quando atualizo a pagina volta pro valor antigo. Obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #441 de 488
gustavo  
em 02/07/2025 16:05
@Tecla na última sexta foi feito um ajuste para tentar resolver isso, outros assinantes avisaram sobre o mesmo problema

caso volte a acontecer me avise por favor

essas duplicadas você pode excluir

@aca2807 clicando fora do campo vai salvar automaticamente, assim que clicar espere a tabela atualizar (simbolo do circulo com o cachorrinho)
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #442 de 488
aca2807  
em 02/07/2025 16:34
@gustavo Imaginei que era assim, mas não estava conseguindo. É algum problema no safari. Abri pelo chrome, fiz a mesma coisa e deu certo. Obrigado
; 2;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #443 de 488
pedroprio  
em 08/07/2025 01:11
@Gustavo, nos últimos dias passei a usar mais a aba de "Finanças", e encontrei alguns pequenos bugs para reportar...

1) Na seção Finanças - Detalhes, ao tentar selecionar o filtro "Mês" para "Todos", ele automaticamente muda para "null". Os valores a princípio são filtrados corretamente, mas qualquer ação a partir daí (selecionar outro filtro, por exemplo) retorna uma mensagem "error".







2) Na seção Finanças - Gráficos, o gráfico de "Receitas x Categoria 12 meses" está classificado por Ano, ao invés de estar classificado por Categoria:



3) Na seção Finanças - Consolidado, nesta parte as despesas estão em verde, ao invés de estar em Vermelho (tive que rasurar os valores por questões de privacidade, mas acho que deu para entender):

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #444 de 488
gustavo  
em 08/07/2025 05:53
@pedroprio vou verificar 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #445 de 488
BETOVSV  
em 08/07/2025 09:44
@Gustavo Bom dia. Tenho notado que o valor ATUALIZADO pelo Bastter System, para o Produto Tesouro IPCA+2026 está errado. O Sistema esta calculando muito acima do valor real. Poderiam analisar, por favor. Grato. Alberto (BETOVSV)
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #446 de 488
gustavo  
em 08/07/2025 09:49
@BETOVSV confere se vc cadastrou com o nome certo selecionando da lista de sugestões ou se a quantidade/movimentações estão certas

a cotação bate com o site do tesouro



; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #447 de 488
gustavo  
em 08/07/2025 11:12
@pedroprio o BS foi atualizado com alguns ajustes inclusive com os q vc apontou

obrigado
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #448 de 488
astro  
em 14/07/2025 22:14
A modal de movimentação da RE ta meio quebrada o layout. As demais ocupam a largura toda.

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #449 de 488
vynnus  
em 15/07/2025 00:12
@astro esse screenshot é no tablet?
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #450 de 488
astro  
em 15/07/2025 01:19
.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #451 de 488
astro  
em 15/07/2025 01:20
@vynnus não. Desktop em Full Hd ou 4k.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #452 de 488
gustavo  
em 15/07/2025 07:42
@astro pra poupança essa tabela fica desse tamanho mesmo, aí no print não tá aparecendo a tabela do lado de aniversários das aplicações

Vou verificar, deve estar ficando embaixo ou não carregando pra vc 
; 2;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #453 de 488
gustavo  
em 15/07/2025 11:58
@astro fiz um ajuste pra tabela aparecer completa agora quando a de aniversários não aparecer

provavelmente vc cadastrou essa poupança sem atualização automática e a tabela de aniversários não aparece mesmo
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #454 de 488
astro  
em 09/10/2025 16:03
@Gustavo sobre o problema que tinha comentado no gráfico de evolução, agora no tópico certo. 
Eu consegui simular o problema novamente. Veja como aconteceu. 
1 - Acessar o BS com financeiro desligado. Na página inicial o gráfico de evolução aparece, por padrão com a opção percentual, e não é possível alterar. Os percentuais são exibidos corretamente. 
2 - Clicar em editar. Sair sem fazer nada, só cancelando. 
3 - Ir em outro menu qualquer e depois voltar para a página inicial
Aqui o problema acontece. O gráfico vem com a opção Financeiro, desabilitado, mostrando os valores percentuais, mas com o símbolo financeiro. 

Ver mais

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #455 de 488
gustavo  
em 09/10/2025 18:38
@astro vou verificar
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #456 de 488
hello.tripy  
em 15/10/2025 10:13
Opa bom dia,

na atualização do BS para mostrar o aporte total na tela inicial do consolidado, o valor total de aporte que aparece em RF inclui a renda fixa que marquei para compra do imóvel. Ocasionando uma perda de 65%.

Exemplo: Depositei um total de R$ 100.000,00 em RF, sendo R$ 65.000,00 para fins de adquirir um imóvel, e R$ 35.000,00 em RF para fins gerais.

Acredito que nessa parte da RF deveria vim somente o que aportei em RF para fins gerais e excluir os aportes para fins de aquisição de imovél.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #457 de 488
gustavo  
em 15/10/2025 10:41
@hello.tripy não tem distinção no somatório e considera tudo mas anotei pra ajustar a regra na próxima atualização
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #458 de 488
gustavo  
em 16/10/2025 12:04
@hello.tripy foi feito o ajuste confere se resolveu
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #459 de 488
hello.tripy  
em 16/10/2025 12:35


postado por @gustavo em 16/10/2025 12:04

hello.tripy foi feito o ajuste confere se resolveu

resolveu sim, obrigado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #460 de 488
masterchefyoung  
em 18/10/2025 20:24
Olá, boa noite! Solicito informação se é possível ajustar a quantidade de um desdobramento ocorrido em 05/04/2022. Não está disponível o "editar" (representando pelo símbolo do lápis) ao lado do movimento cadastrado (desdobramento da ODPV3 em 05/04/2022). Já procedi o ajuste necessário na Bonificação ocorrida em 18/03/2025 do ITUB3 (pois o lápis estava disponibilizado). Agradeço desde já a atenção!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #461 de 488
Bastter  
em 18/10/2025 22:27


postado por @masterchefyoung em 18/10/2025 20:24

Olá, boa noite! Solicito informação se é possível ajustar a quantidade de um desdobramento ocorrido em 05/04/2022. Não está disponível o "editar" (representando pelo símbolo do lápis) ao lado do movimento cadastrado (desdobramento da ODPV3 em 05/04/2022). Já procedi o ajuste necessário na Bonificação ocorrida em 18/03/2025 do ITUB3 (pois o lápis estava disponibilizado). Agradeço desde já a atenção!


vc quer ajustar o q
na pagina da empresa
no seu BS
nao da para entender o q vc quer fazer
estes eventos sao automaticos nao tem de fazer nada no BS
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #462 de 488
gustavo  
em 19/10/2025 06:52
@masterchefyoung desdobramento não tem como editar até pq só teve problema com isso quem tinha posição em duas corretoras 

Tem tópico sobre isso no mural da ODPV e como ajustar 
; 2;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #463 de 488
masterchefyoung  
em 19/10/2025 20:06


postado por @gustavo em 19/10/2025 06:52

masterchefyoung desdobramento não tem como editar até pq só teve problema com isso quem tinha posição em duas corretoras 

Tem tópico sobre isso no mural da ODPV e como ajustar 

Entendi! Foi exatamente isso que ocorreu, na época eu tinha posição em 2 corretoras.
Procurei aqui e achei, vi que você orientou a ajustar com compra a custo zero, se a posição no BS estivesse a menor, mas se estava a maior, não teria muito o que fazer.

No meu caso, estava a maior.
Eu simplesmente cadastrei venda, na mesma data do desdobramento,  deixei o campo 'total da operação' zerado, e marquei a opção "ignorar no IR".

Assim, a quantidade foi ajustada corretamente (a diferença era de 1 ação somente).
Eu indaguei só para ter a certeza da inexistência de uma outra forma de ajuste que não essa.
De toda forma, já resolvi a discrepância.
Obrigada pelo auxílio!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #464 de 488
Martins13  
em 19/10/2025 21:43
@Gustavo, poderia verificar o cadastro de lançamentos em reserva de valor?

Aqui para mim, a coluna "Qtd Total" está como um reflexo da coluna "Quantidade". Porém, o comportamento esperado seria "Qtd Total" ser um somatório das quantidades (entradas/retiradas) até o último lançamento.
Na parte do quadro com visão de todos os ativos de Reserva de Valor, está mostrando a quantidade total corretamente. O problema está na modal dos ativos individuais. O R$ Total está correto, o problema é com a quantidade mesmo no modal.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #465 de 488
gustavo  
em 20/10/2025 06:01
@Martins13 pra algumas moedas não tá carregando o total
na próxima atualização do BS já vai com o ajuste
obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #466 de 488
TENN3  
em 20/10/2025 10:04


postado por @gustavo em 15/04/2025 07:01

vynnus isso do Vine   tá parecendo tablet

tem q dar uma geral no bs novo com resolução de tablet para ajustar essas coisas

postado por @gustavo em 08/04/2025 19:39

ph.ferreira vou verificar obrigado

@Gustavo, no BS, na configuração "onde aportar por aportes", a classe stock fica sempre lá embaixo, ainda que seja a próxima classe a receber aportes...
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #467 de 488
gustavo  
em 20/10/2025 10:29
@Martins13 o BS foi atualizado agora, confere se resolveu
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #468 de 488
gustavo  
em 20/10/2025 10:50
 @TENN3 pq stocks deve ser a classe que vc fez mais aportes

usando essa ordenação esquece o % objetivo ou peso

vai sempre indicar onde recebeu menos aportes independente do objetivo, peso ou posição atual

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #469 de 488
TENN3  
em 20/10/2025 12:25


postado por @gustavo em 20/10/2025 10:50

 TENN3 pq stocks deve ser a classe que vc fez mais aportes

usando essa ordenação esquece o % objetivo ou peso

vai sempre indicar onde recebeu menos aportes independente do objetivo, peso ou posição atual


Não é isso... ele continua como o mais vermelho de todos, indicando que é o próximo aporte, mas fica na ultima linha do patrimônio consolidado. As demais classes ficam corretas...
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #470 de 488
gustavo  
em 20/10/2025 14:00
@TENN3 consegue mandar um print pra Gustavo@bastter.com

Não precisa dos valores, é só pra ver se tem erro no layout dessa tabela 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #471 de 488
whin  
em 20/10/2025 14:58
Grafico de Evolução em Renda fixa nao esta aparecendo nada mesmo com posiçoes em Poupança desde 2023 cadastrada.



 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #472 de 488
gustavo  
em 20/10/2025 16:35
@whin pelo print tem dados mas não tá plotando as linhas/barras, vou verificar
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #473 de 488
TENN3  
em 20/10/2025 16:55
Como as stocks são a classe mais distante do objetivo, deveriam estar lá em cima…

postado por @gustavo em 20/10/2025 14:00

TENN3 consegue mandar um print pra Gustavo@bastter.com

Não precisa dos valores, é só pra ver se tem erro no layout dessa tabela 

; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #474 de 488
gustavo  
em 20/10/2025 19:11
 @TENN3 fiz o ajuste veja se resolveu
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #475 de 488
TENN3  
em 20/10/2025 19:50


postado por @gustavo em 20/10/2025 19:11

 TENN3 fiz o ajuste veja se resolveu

Resolvido. Obrigado @Gustavo
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #476 de 488
Martins13  
em 21/10/2025 18:42


postado por @gustavo em 20/10/2025 10:29

Martins13 o BS foi atualizado agora, confere se resolveu

Agora está correto. Obrigado!
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #477 de 488
gustavo  
em 22/10/2025 11:25
@whin ajuste feito, confere se resolveu
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #478 de 488
astro  
em 22/10/2025 21:56
A nova funcionalidade que mostra a coluna proventos:
- Em ações não tem especificado a moeda

- Em Stocks e Reits está mostrando R$
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #479 de 488
gustavo  
em 23/10/2025 06:35
@astro nada em ações e fiis precisa de moeda pq é uma só

Ativos do exterior sim, pq tem valores em duas ou mais moedas na mesma tabela 

O ideal é não ter pra não poluir mas no caso do exterior precisa

Então onde não precisa, não vai ter mesmo
; 1;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #480 de 488
Aloha  
em 27/10/2025 16:45
A aba do Patrimônio Consolidado não aparece a coluna Total (entre Classe e Percentual). Quando entro na Classe (ex.: Ações) também não aparece a coluna de 'Atualizado'. Já fui em Configurações e na tabelinha que aparece ao lado de Classe (Patr. Consol.) e Ativo (entro da classe) e nada apareceu para incluir essas colunas faltantes. 
 



 
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #481 de 488
gustavo  
em 27/10/2025 18:20
@Aloha Veja nas configurações se o exibir financeiro está desmarcado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #482 de 488
Aloha  
em 28/10/2025 03:39
Deu certo, muito obrigado.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #483 de 488
whin  
em 28/10/2025 11:10


postado por @gustavo em 22/10/2025 11:25

whin ajuste feito, confere se resolveu

agora esta ok obrigado
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #484 de 488
whin  
em 31/10/2025 14:29
@gustavo seria melhor no grafico de evolução mensal colocar mes/ano, pois do jeito que esta dia/mes, fica meio confuso, por exmplo vc olhando este grafico nao sabe o ano que cada mes tem
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #485 de 488
gustavo  
em 31/10/2025 16:17
@whini deveria ser mês/ano sim, vou verificar
; 2;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #486 de 488
spyman  
em 06/01/2026 15:12
Por favor, não sei se posto aqui
fiz um teste simples de importacao do charles scwab, o csv tinha uma linha de SELL. Qd coloquei o arquivo o site identificou o sell, falou q eu nao tinha o ativo cadastrado (mas tenho). qd cliquei em importar, ele cadastrou a operação como buy.
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #487 de 488
gustavo  
em 06/01/2026 15:17
@spyman consegue mandar esse arquivo para gustavo@bastter.com ? como não é algo oficial da charles scwab pode ter algum variação no arquivo de cada cliente
; 0;
0
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #488 de 488

Notificar 1º comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > Suporte do BS novo - erros e dificuldades
por gustavo em 23/08/2024 18:13

119 usuários comentaram este tópico.
Clique para ir para o primeiro comentário do usuário.

Ações Pesquisa Videos Livros Análise de Carteira Desconto FAQs Orientação Esportiva Ofertas e Serviços Bastter System Boletim IR Podcasts Revista Tecnologia - Ajuda Eu Assinar Ações Pesquisa Videos Livros Análise de Carteira Desconto FAQs Ofertas e Serviços Orientação Esportiva Boletim BS Podcasts IR Tecnologia Ajuda eu Revista Assinar Assinar

BastterZap