Assinatura automática

Suporte
willbferreira  
em 10/09/20 0:33

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 10/09/2020 06:17
o sistema tenta por 4 dias a cobrança, então é só aguardar

de qualquer forma também fiz uma solicitação

se tudo estiver certo sua assinatura deve ser renovada ainda hoje
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Assinatura automática - #1 de 16
gustavo  
em 10/09/2020 07:48
@willbferreira já foi aprovado e sua assinatura renovada

obrigado
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Assinatura automática - #2 de 16
willbferreira  
em 10/09/2020 08:05
@gustavo obrigado!! Funcionou
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Assinatura automática - #3 de 16
Grilaum  
em 23/02/2021 08:40
Tive esse mesmo problema hoje, ainda bem que achei esse post, tava quase postando outro igual . Vou aguardar os 4 dias então @gustavo
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Assinatura automática - #4 de 16
gustavo  
em 23/02/2021 09:17
@Grilaum não precisa esperar os 4 dias, é só atualizar o cartão no perfil pelo link abaixo que o sistema vai tentar renovar na hora

Perfil > Assinaturas > Alterar Cartão - Bastter.com

daqui a 5 dias acaba o período de bonus e se não der certo vai ficar sem acesso, então é melhor tentar resolver logo
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Assinatura automática - #5 de 16
Grilaum  
em 23/02/2021 09:54
@gustavo Mas em uma mensagem acima você diz que o próprio sistema tenta a renovação por 4 dias, fiquei confuso. Mas de qualquer forma, mais tarde eu tento atualizar o cartão lá então
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Assinatura automática - #6 de 16
gustavo  
em 23/02/2021 11:18
@Grilaum

se não renovou quando deveria, tem algo errado

pode ser o cartão cancelado ou vencido, ai vc atualiza com o novo no perfil pra tentar renovar na hora de novo

pode ser q o emissor bloqueou a compra, ai vc liga para ele liberar e aguardar a próxima tentativa da operadora
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Assinatura automática - #7 de 16
Grilaum  
em 23/02/2021 12:00
@gustavo Não, é que tava sem limite mesmo, foi exatamente o mesmo problema do @willbferreira. Daí eu liberei limite agora pra poder efetivar a renovação, é o mesmo cartão que vou usar. 
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Assinatura automática - #8 de 16
gustavo  
em 23/02/2021 12:19
@Grilaum então ok, então é só aguardar

como vc já resolveu ai, pedi a operadora pra tentar logo pra adiantar a sua renovação

qualquer coisa me fala, obrigado
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Grilaum  
em 23/02/2021 12:50
@gustavo Resolvido! Caiu aqui o pagamento. Muito obrigado
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AVidaehBoa  
em 25/02/2021 21:41
Estou com problema semelhante, @gustavo. O cartão que era pra debitar a renovacao automática foi cancelado há uns meses por fraude. Estou tentando pagar com outro cartao, mas ainda nao consegui acesso ao site. Poderia verificar pra mim? 
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Assinatura automática - #11 de 16
gustavo  
em 25/02/2021 22:33
@AVidaehBoa

É só atualizar o cartão pelo seu perfil ou link abaixo 

Perfil > Assinaturas > Alterar Cartão - Bastter.com
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Assinatura automática - #12 de 16
AVidaehBoa  
em 25/02/2021 22:47
@gustavo, já fiz isso duas vezes. Nao sei o que está acontecendo. 
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gustavo  
em 25/02/2021 22:53
@AVidaehBoa o retorno da operadora é q os dados estão incorretos, mandei para o seu email os detalhes.
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Assinatura automática - #14 de 16
Przyrodnik  
em 10/06/2023 13:58
@gustavo Notei que o último débito veio sem desconto em relação ao ano anterior. Mudou a regra? Há algum problema no sistema de cobrança?
A única coisa que fiz do meu lado é trocar o número do cartão, meses antes da cobrança, pois havia sido fraudado/clonado.
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Assinatura automática - #15 de 16
gustavo  
em 10/06/2023 15:45
@Przyrodnik essa promoção foi encerrada há algum tempo já mas o último valor com desconto foi mantido para as renovações futuras. 
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Assinatura automática - #16 de 16

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Você está em Suporte > Assinatura automática
por willbferreira em 10/09/2020 00:33

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