Anuidade em cartão de crédito bloqueado

Assuntos Gerais
sagatiba   181º
em 20/07/21 12:03

Comentários

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jenjohnlee  181º
em 20/07/2021 12:07
Abre reclamação online no site do BACEN
Anuidade em cartão de crédito bloqueado - #1 de 10
ClarkKent  181º
em 20/07/2021 12:09
Tive contas abertas em varios bancos indevidamente (algum bandido  usou meu nome).

Eu resolvi indo no juizado especial
(Tb conhecido como juizado de pequenas causas)
Não precisa de advogado.

Enquanto fiquei ligando e indo atrás dos bancos, só tive estresse.
Depois que fui no juizado e pedi uma indenizacao foi só paz...
Anuidade em cartão de crédito bloqueado - #2 de 10
Luster  181º
em 20/07/2021 12:26
E-mail pro PROCON explicando detalhadamente com protocolo etc.
E esquece...

Em até 10 dias eles respondem.

Entendo que esse tipo de coisa não deve tirar tua paz (indo fisicamente a algum lugar) e é facilmente resolvível pela internet hoje em dia.

Minha opinião.
Abraço
Anuidade em cartão de crédito bloqueado - #3 de 10
defenestrar 
em 20/07/2021 12:28
Nível no Race: Fera neném
tirando as três opções ja apresentadas que são capazes de resolver tem uma terceira que usei e resolveu quando tive uma cobrança indevida de um cartão que chegou dois meses depois de eu cancelar. 

Liguei pro sac do bancão, guardei o protocolo e depois, quando não resolveu, liguei pra ouvidoria do bancão com o protocolo do SAC.

Demorou um pouco e eu perdi um tempo em umas três ligações telefônicas em dias diferentes mas resolveu.
Anuidade em cartão de crédito bloqueado - #4 de 10
andrehgdias 
em 20/07/2021 12:29
Nível no Race: Intermediário
Antes de entrar em contato com qualquer orgão de defesa e ajuda ao consumidor tenta conversar novamente com a empresa.

Sim, da trabalho, mas é melhor e mais rápido para resolver.

Liga na central e fala com um atendente.


Se você não usa nem nunca usou esse cartão e/ou a conta do banco, cancela. Se quer manter a conta, cancela o cartão. Se quer manter o cartão então vê de trocar por um sem anuidade.

Se você tentou tudo isso e não resolveu, compila as mensagens de cobrança, emails, protocolos de atendimento e vai atras de alguns orgao de defesa, PROCON, BACEN o que for adequado.

Já tive problemas com o bradesco, liguei lá e alem de removerem as cobranças retiraram as anuidades da minha conta.
Anuidade em cartão de crédito bloqueado - #5 de 10
PLBY3  181º
em 20/07/2021 12:43
Reclamação no banco e depois reclamação BACEN (online).
Se quiser pode fazer direto a reclamação BACEN também.

Uma reclamação no BACEN (fundamentada, em que o cliente tem razão), é algo muito mais danoso para o banco do que um PROCON no geral.
Anuidade em cartão de crédito bloqueado - #6 de 10
User3  181º
em 20/07/2021 12:46
Nível no Race: Rookie
O jeito mais #Paz de resolver e abrir uma reclamação no site do reclameaqui


Você faz de casa, sem burocracia e eles sempre te ligam com a solução pronta em no máximo uns 2 dias.
Anuidade em cartão de crédito bloqueado - #7 de 10
Baja_coffee  181º
em 20/07/2021 12:58
Nível no Race: Taquipariu
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Anuidade em cartão de crédito bloqueado - #8 de 10
Kratt  181º
em 20/07/2021 14:22
Já indicaram o caminho:

1- reclamação na empresa
2 - ouvidoria da empresa
3 - Bacen
4 - juizado especial
Anuidade em cartão de crédito bloqueado - #9 de 10
vrebolho 
em 20/07/2021 15:21
Já trabalhei para banco e o que eles mais tem medo é de reclamação no BACEN. Se eles atingirem um certo número de reclamação eles são duramente penalizados.
Anuidade em cartão de crédito bloqueado - #10 de 10

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por sagatiba em 20/07/2021 12:03

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