2021 18:14

Suporte

kemsyt88
em 19/01/21 18:04

comentada em 19/01/2021 18:14

Boa tarde.

Minha assinatura automática não foi renovada (já era assinante há 2 anos), não sei por quê. Tentei contatar o suporte mas diz que é somente para assinantes. Gostaria de continuar com a assinatura, inclusive para aproveitar o desconto progressivo.
Obrigado.

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@Gustavo

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Comentários

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gustavo

em 19/01/2021 18:14

@kemsyt88 o suporte é aberto para não assinantes tanto que você conseguiu criar esse tópico.

Sobre a renovação, o sistema fez 4 tentativas mas todas canceladas pelo emissor do seu cartão.

Precisa entrar em contato com o emissor do cartão para ter destalhes do q houve e liberar o pagamento para bastter.com, após fazer isso basta atualizar os dados do cartão pelo seu perfil > assinaturas ou link abaixo

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