2024 13:28

Suporte

john.nobody

em 10/01/24 11:25

comentada em 17/05/2024 13:28

bom dia, cancelei meu plano blue para assinar o combo bastter blue + super cleiton, todavia após diversas tentativas de validar a compra no cartão (tentei 3 distintos) e tentativa em navegadores distintos (edge e chorme) não consegui, aparece a mensagem de erro:

me certifiquei que as informações dos cartões estão corretas, poderiam me auxiliar pfv?

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@Gustavo

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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

gustavo

em 10/01/2024 11:44

@john.nobody

não precisava cancelar pra assinar o combo, tem o super cleiton separado, sai pelo mesmo valor

e caso você tenha desconto na assinatura, não vai ter como resgatar esse desconto na assinatura nova e vai acabar pagando mais caro no final

com relação ao pagamento, encaminhei para operadora verificar o motivo de não aprovar, assim q tiver resposta encaminho para você

Ajuda aí pow!

Auxílio com troca de plano assinado - #1 de 8

john.nobody

em 10/01/2024 11:49

Agradeço a atenção desprendida. Fico no aguardo quanto a questão do processamento do pagamento.

Ajuda aí pow!

Auxílio com troca de plano assinado - #2 de 8

boboalegre
em 07/05/2024 20:59

@Gustavo Poderia me ajudar com uma dúvida semelhante? Minha assinatura acabou de ser renovada mas aparentemente foi só a do bastter blue. O valor cobrado seria o bastter blue + super cleiton, olhando a loja virtual. Eu preciso cancelar a minha assinatura e assinar novamente para ter ambos?

Ajuda aí pow!

Auxílio com troca de plano assinado - #3 de 8

gustavo

em 07/05/2024 21:11

@boboalegre não precisa fazer nada

Assinante anual agora tem acesso aos benefícios do super Cleiton, então você já está com acesso

Ajuda aí pow!

Auxílio com troca de plano assinado - #4 de 8

boboalegre
em 07/05/2024 23:15

postado por @gustavo em 07/05/2024 21:11

boboalegre não precisa fazer nada

Assinante anual agora tem acesso aos benefícios do super Cleiton, então você já está com acesso

Valeu! Os selos/badges aparecem depois então?

Ajuda aí pow!

Auxílio com troca de plano assinado - #5 de 8

gustavo

em 08/05/2024 05:02

@boboalegre o selo ficou só para quem comprou o super Cleiton separado quando tinha antes

agora quem quiser pode comprar só o selo

Bastter.com - Loja Virtual - Assinatura Selo Burro Verificado - 1 Ano - Bastter.com

Ajuda aí pow!

Auxílio com troca de plano assinado - #6 de 8

boboalegre
em 17/05/2024 13:02

@Gustavo Essa parte eu entendi, eu quis dizer do Badge Fuderoso da Esquina e da Asa Anjos no Avatar. Acho que as outras coisas inclusas já estão funcionando, obrigado!