Site muito lento!

Suporte
underground  
em 07/02/20 10:48
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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo 
em 07/02/2020 11:18
@Marcelogc
isso acontece em todas as páginas do site e todas as vezes q vc acessa o site ?

pq desde o último mês estamos com um servidor com mais recursos e o site tá BEM mais rápido do q antes

já tentou limpar o histórico do seu navegador, verificar se tem alguma extensão instalada tipo de antivirus ?

até a sua mensagem de hoje, q eu lembre não tinha nenhuma reclamação de lentidão nos últimoes meses
Site muito lento! - #1 de 14
Bastter 
em 07/02/2020 12:32
Nível no Race: Turbo Mix 
@Marcelogc vc eh o unico de 180 mil q esta reclamando isso
entao eh algo da sua ligaçao com o site
se estivesse realmente lento teria gente aqui reclamando o tempo todo
depois dessa mudança q o gustavo falou tem estado ate bem rapido
Site muito lento! - #2 de 14
Bastter 
em 07/02/2020 12:32
Nível no Race: Turbo Mix 
mas o gustavo vai tentar te ajudar
Site muito lento! - #3 de 14
underground 
em 07/02/2020 12:49
@Bastter, devo ser o único em 180 mil então! Certeza que é minha ligação com o site. Vc de fato é o cara! Qualquer um nota isso pela sua sábia resposta!
Site muito lento! - #4 de 14
Bastter 
em 07/02/2020 13:01
Nível no Race: Turbo Mix 
@underground a questao nao eh esse
eu nao disse q nao ta lento para vc
as vezes tem algum erro tecnico na sua ligaçao com o site
q acaba tornando o site lento para vc por isso q eu te disse q o gustavo ia tentar te ajudar
o site em si nao esta lento senao teria gente reclamando sem parar no suporte
o q aconteceu todas as vezes e ele ficou lento
entao o seu IP esta com alguma dificuldade com o site
e o gustavo vai tentar ajudar
vc nao entendeu minha resposta
eu nao disse q nao esta lento para vc
eu disse q eh algo entre vc e o site
e nao propriamente um problema do site
pq se fosse teria centenas aqui reclamando
Site muito lento! - #5 de 14
underground 
em 07/02/2020 13:05
@gustavo, obrigado pela presteza no atendimento, bem como por tentar resolver o problema ao invés de proferir ridículas ironias. Tenho o antivirus kaspersky instalado na máquina, mas nunca tive qualquer problema com ele em outros sites, inclusive em outros fóruns de discussões. De qualquer forma, obrigado por sua resposta.
Site muito lento! - #6 de 14
gustavo 
em 07/02/2020 13:29
@underground

também uso o kapersky em uma das máquinas e não tenho problema, mas um dos consultores do site também usa e já teve.

No caso não era só lentidão mas dava erro na página pq o kapersky injeta um código próprio para proteger os campos de entrada de dados.

Acho que foi o Secure connection habilitado, vem junto com o antivirus. 

Faz esse teste por favor, desabilita ele e veja se tem alguma mudança.

Outro teste que você pode fazer é acessar o site pelo celular ou outro computador / dispositivo.

Mas antes disso o básico seria limpar o histórico do navegador ou mesmo testar outro navegador na mesma maquina (chrome, firefox)
Site muito lento! - #7 de 14
Bastter 
em 07/02/2020 13:37
Nível no Race: Turbo Mix 
@underground ou seja a minha resposta considerada por voce ironica estava correta
nao era lentidao do site
era algo da ligaçao do seu computador com o site

ainda nao entendi pq sua reaçao
Site muito lento! - #8 de 14
underground 
em 07/02/2020 13:39
Obrigado @gustavo, vou desabilitar essa ferramenta para fazer um teste! Apenas para e dar um feedback, algumas vezes tento entrar em algum link, mas apresenta a mensagem "o acesso é exclusivo para assinantes". Já outras vezes o sistema me identifica como assinante e consigo entrar sem problemas. Isso aconteceu agora no link "rapidinhas" na aba ações. Obrigado, abraço.
Site muito lento! - #9 de 14
underground 
em 07/02/2020 13:53
Eu que não entendi a sua resposta @Bastter ! A resposta do Gustavo comprova que o erro não é no meu computador, mas sim nos computadores que possuem o antivirus kaspersky ou outro instalado. Inclusive um consultor deste site também teve o mesmo problema, conforme informado pelo Gustavo. Portanto, eu não sou o único em 180mil com esse problema. Inclusive devem ter inúmeros assinantes com o mesmo problema e eu apenas fui o primeiro a relatá-lo.
Site muito lento! - #10 de 14
Bastter 
em 07/02/2020 14:20
Nível no Race: Turbo Mix 
@underground sim, com o problema de ter algo no computador interferindo com a ligação do computador com o site e nao com o site lento em si
eu to aqui todo dia
e o site ja teve lento
quando ele fica lento nao temos duvidas
centenas reclamam por hora

isso q eu tentei te explicar desde a primeira mensagem

havia um problema
mas o problema era outro
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gustavo 
em 07/02/2020 14:37
@underground
Não é garantido que seja o antivírus mas só fazendo estes testes pra tentar descobrir. 

Sobre o aviso de assinante, se você estiver usando o login pelo Google, está acontecendo isso sim. Utilize o login normal por enquanto. 

Caso não use o login pelo Google, isso pode ter a ver com essa lentidão também.

Vai nos informando para resolvermos isso.
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laotzu  35º
em 07/02/2020 20:46
#PAS
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Marcus1 
em 07/02/2020 23:08
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
PC ruim, ou internet ruim, ou algum software atrapalhando, ou o problema está entre a cadeira e o pc...

Resolvido!

Aqui está voando

abçs
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por underground em 07/02/2020 10:48

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