2021 19:26

Suporte

odevez 180º
em 10/09/21 16:51

comentada em 10/09/2021 19:26

Não sei se renovou minha assinatura

Tinha chegado um novo cartão e esqueci de alterar no site

No dia 06/09 ao entrar no site, vi a notificação que a assinatura não tinha sido renovada. Troquei o cartão e vi a mensagem que iria em breve regularizar

Não apareceu a cobrança no cartão, mas minha assinatura continua ativa como se eu tivesse pago

Como faço pra regularizar?

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@Gustavo

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

gustavo

em 10/09/2021 17:28

@odevez é só atualizar seu cartão no seu perfil > assinaturas ou link abaixo que vai ser feita uma nova tentativa

confere se a operadora liberou a cobrança, às vezes eles bloqueiam

Perfil > Assinaturas > Alterar Cartão - Bastter.com

Seu acesso continua ativo pq tem mais 5 dias após o vencimento sem perder o acesso.