Transferência de custódia para Bancão = #PAS | atendimento bancão = nem tanto

Assuntos Gerais
Tudas  
em 05/07/23 9:39

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Bastter  
em 05/07/2023 09:49
@Tudas via email

nem sei o q eh isso de atendimento do banco
nao falo com o banco
mas se precisar tem um email do gerente
mas nunca mandei email

nao sei para q vc quer falar com o banco

se vc for bem maluco vc pode ir a uma agencia tb e falar com um gerente la pessoalmente
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TomW  
em 05/07/2023 09:49
Meu atendimento é via Zap ou Chat. Costuma resolver bem.
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Dogoncio  
em 05/07/2023 09:50
Tá, mas com que frequência vc vai precisar falar com o banco pra isso fazer diferença?
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The_Chillax_Master  
em 05/07/2023 09:52
Laranjão só falo via Chat e whats e resolvo tudo numa boa, mas é mto raro precisar
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Bastter  
em 05/07/2023 09:53
isso, tem zap tb
mas como nunca falo com eles nem sei
as vezes eles tentam falar comigo mas eu corro

pq alguem quer atendimento do banco?
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Bastter  
em 05/07/2023 09:53
a ultima coisa q o banco quer eh q vc telefone para eles
acho q vc inventou isso
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buy_and_nemo  
em 05/07/2023 09:56
No chat basta vc pedir para falar com atendente que ele transfere. Tem whats tbm
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morty  
em 05/07/2023 09:56
No chat vc consegue falar com um atendente
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Tudas  
em 05/07/2023 09:57
Acho que deve ser o tipo de conta que eu tenho. Por mim eu não falaria nunca com o banco, só queria pedir um cartão de crédito, mas pra isso eu preciso entrar em contato por telefone, porque o zap ou chat só funciona o bot :/

Sempre que seleciono no chat (falar com um atendente) aparece a mensagem de que eu devo entrar em contato com a central de atendimento... 

 
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Guga.tm  
em 05/07/2023 09:57
Tem ligação direta para o Gerente, Zap com Gerente e email para Gerente. Eles resolvem tudo pra você.
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Bastter  
em 05/07/2023 10:04
@Tudas para q falar com alguem para pedir cartao cara
eh soh ir no internet banking e pedir

nao tem de falar com ninguem para nada

na home do internet banking onde aparece a foto do gerente tem um email
manda email
tem tb o zap
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O.Escolhido  
em 05/07/2023 10:10


postado por @Tudas em 05/07/2023 09:57:30

Acho que deve ser o tipo de conta que eu tenho. Por mim eu não falaria nunca com o banco, só queria pedir um cartão de crédito, mas pra isso eu preciso entrar em contato por telefone, porque o zap ou chat só funciona o bot :/

Sempre que seleciono no chat (falar com um atendente) aparece a mensagem de que eu devo entrar em contato com a central de atendimento... 

 

Pra mim conta normal é pior que a morte. Mesmo que você tenha que resolver algo com o banco uma vez a cada 3 anos, já vale a pena ter conta diferenciada. É tudo questão do tempo perdido e você não paga nada a mais por isso.
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Bastter  
em 05/07/2023 10:10
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avoltadosquenaoforam  
em 05/07/2023 10:49
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Equity.Seeker  
em 05/07/2023 11:00
Conta Personalidade e não tem atendimento por chat?
Deve estar usando aplicativo fake. 
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PaiMei  
em 05/07/2023 11:45
Pedir cartão é só entrar no app da conta (ou no exclusivo de cartões), ver as opções que eles disponibilizam pra você e pedir. Não sei se por você morar no exterior vai ter alguma dificuldade a mais, mas no geral em uma semana chega no seu endereço.

Quando você pediu no banquinho provavelmente foi assim, sem falar com ninguém. Eu acho curioso como o pessoal sai do banquinho, onde nem gerente tem, aí chega no bancão e quer falar com outro ser humano até pra pagar conta.
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Dogoncio  
em 05/07/2023 11:49
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Adolf  
em 05/07/2023 11:59
Pelo aplicativo do banco você consegue fazer tudo, inclusive pedir cartão de crédito ou falar com algum atendente.

Depender de atendimento pessoal é dor de cabeça, a conta mais básica do bancão fornece tudo o que você precisa, não tem necessidade de ter conta personalidade não, pois com uma conta básica você já tem tudo, principalmente a segurança.

O único problema é quem não está acostumado com o aplicativo do banco, mas de qualquer forma pelo aplicativo do banco também dá pra solicitar atendimento.
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Bastter  
em 05/07/2023 12:36
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Logado  
em 05/07/2023 13:22

postado por @Bastter em 05/07/2023 09:53

a ultima coisa q o banco quer eh q vc telefone para eles
acho q vc inventou isso

Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Acho que você inventou isso foi ótimo 
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DogeOfWallStreet  
em 05/07/2023 14:17
Olha direito então...

Pq dia desses perdi o cartão e precisei cancelar e pedir 2a via e fiz tudo pelo chat que tem no app do itaú

Já precisei verificar estorno de compra e foi a mesma coisa, resolvi tudo pelo chat que tem no app

A última vez que precisei entrar em contato com um ser humano do laranjão foi qdo migrei minha conta pro segmento perso-gourmet, há 3 anos atrás
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Tudas  
em 05/07/2023 14:58
kkkkkkkkkkkkkkkkkkk

O pessoal manda muito bem nos selos! 

Eu que não soube formular a pergunta direito... só tinha a opção de cartão de crédito normal e eu queria o black, pra dar acesso a sala vip quando for viajar. Como não tinha essa opção, teria que falar com atendente. 

No final das contas, descobri que minha conta no bancão é Iconta, uma conta digital que nem dá mais pra abrir. Provavelmente por isso não tem chat com atendente ou atendimento por zap, somente bot.

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O.Escolhido  
em 05/07/2023 15:47


postado por @Tudas em 05/07/2023 14:58

kkkkkkkkkkkkkkkkkkk

O pessoal manda muito bem nos selos! 

Eu que não soube formular a pergunta direito... só tinha a opção de cartão de crédito normal e eu queria o black, pra dar acesso a sala vip quando for viajar. Como não tinha essa opção, teria que falar com atendente. 

No final das contas, descobri que minha conta no bancão é Iconta, uma conta digital que nem dá mais pra abrir. Provavelmente por isso não tem chat com atendente ou atendimento por zap, somente bot.

Vixi, iConta é pior que a morte. Numa conta normal, vc poderia pedir o black sem problema algum e sem perder nem 5 minutos da sua vida.
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HUMANO  
em 05/07/2023 16:20
@Tudas Banco do Brasil tem atendimento assim. Mas eles demoram uns minutos ou horas para interagir. Mas sou atendido. Vez ou outra terei que ir na agência habilitar alguma coisa no caixa eletrônico. Só precisei quando formatei o celular. Mas não sei se hoje é ainda assim até para isto. 
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HUMANO  
em 05/07/2023 16:24


postado por @Tudas em 05/07/2023 14:58

kkkkkkkkkkkkkkkkkkk

O pessoal manda muito bem nos selos! 

Eu que não soube formular a pergunta direito... só tinha a opção de cartão de crédito normal e eu queria o black, pra dar acesso a sala vip quando for viajar. Como não tinha essa opção, teria que falar com atendente. 

No final das contas, descobri que minha conta no bancão é Iconta, uma conta digital que nem dá mais pra abrir. Provavelmente por isso não tem chat com atendente ou atendimento por zap, somente bot.



Fui euArt.Origem do Selo12 posts
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Guga.tm  
em 05/07/2023 17:06


postado por @Tudas em 05/07/2023 14:58

kkkkkkkkkkkkkkkkkkk

O pessoal manda muito bem nos selos! 

Eu que não soube formular a pergunta direito... só tinha a opção de cartão de crédito normal e eu queria o black, pra dar acesso a sala vip quando for viajar. Como não tinha essa opção, teria que falar com atendente. 

No final das contas, descobri que minha conta no bancão é Iconta, uma conta digital que nem dá mais pra abrir. Provavelmente por isso não tem chat com atendente ou atendimento por zap, somente bot.

Nada como ir pro bancão e ter serviço de banquinho.
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Giovanni  
em 05/07/2023 17:25


postado por @O.Escolhido em 05/07/2023 15:47
Vixi, iConta é pior que a morte. Numa conta normal, vc poderia pedir o black sem problema algum e sem perder nem 5 minutos da sua vida.


Não tem ND haver com a iconta. Ajudei um amigo desesperado pq passaram compra no cartão Black de madrugada, entramos no chat domingo 06 da manhã e selecionamos o que estava acontecendo, o chatbot direcionou para atendente que solicitou estorno e tudo resolvido, mesmo com iconta e black

Tenta descrever o problema no chatbot q ele te direciona certo

Ou olha no site itaucard, pede o Black com seus dados e com 50k+ eh gratuito independente da conta

Mas a conta personalidade acho q 150k TB isenta
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ChicagoLoop  
em 05/07/2023 20:10
Da pra pedir cartão direto no sistema do banco ou no app celular.
Da pra pedir pra você pra esposa pro filho pra todo mundo.

Nem lembro a última vez que precisei ligar ou ir no banco. Vai demorar para os banquinhos serem mais digital que o laranja.
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Charlito  
em 05/07/2023 22:31


postado por @O.Escolhido em 05/07/2023 15:47
Vixi, iConta é pior que a morte. Numa conta normal, vc poderia pedir o black sem problema algum e sem perder nem 5 minutos da sua vida.


Eu tenho iConta e nada a reclamar. No fim do dia o que importa pra eles acho que é o quanto movimenta, onde e quanto guarda dinheiro, sei lá..

Ou eu sou o gato preto e não perceberam ainda que devem me tratar mal pq tenho iConta.
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capivarafalante  
em 06/07/2023 05:23
ja tive problemas com cambio morando fora no personalidade e me atenderam e resolveram td por email. acho q e 15k BRL renda min ou 250k investidos. para cartao black 50k investidos.
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Ganso  
em 07/07/2023 10:40
Fiz recentemente essa migração, a unica coisa que nao gostei : quando vc compra uma ação o dinheiro demora 2 dias para sair da conta e acredito que quando vender tambem, na minha antiga era na hora
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Giovanni  
em 07/07/2023 10:42


postado por @Ganso em 07/07/2023 10:40

Fiz recentemente essa migração, a unica coisa que nao gostei : quando vc compra uma ação o dinheiro demora 2 dias para sair da conta e acredito que quando vender tambem, na minha antiga era na hora


Isso é limitação da B3. As corretoras q liberam na hora na vdd liberam um saldo para vc - se por algum motivo não liquidar em d+2 vão te cobrar de algum investimento
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Transferência de custódia para Bancão = #PAS | atendimento bancão = nem tanto - #32 de 39
Bastter  
em 07/07/2023 10:42
@Ganso q diferença faz isso?
vai fazer trade?
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Transferência de custódia para Bancão = #PAS | atendimento bancão = nem tanto - #33 de 39
morty  
em 07/07/2023 10:54


postado por @Tudas em 05/07/2023 14:58

kkkkkkkkkkkkkkkkkkk

O pessoal manda muito bem nos selos! 

Eu que não soube formular a pergunta direito... só tinha a opção de cartão de crédito normal e eu queria o black, pra dar acesso a sala vip quando for viajar. Como não tinha essa opção, teria que falar com atendente. 

No final das contas, descobri que minha conta no bancão é Iconta, uma conta digital que nem dá mais pra abrir. Provavelmente por isso não tem chat com atendente ou atendimento por zap, somente bot.


minha conta tbm eh iconta (da epoca que achava importante economizar 100 reais por ano com tarifas :D )

E eu ja falei com atendente pelo chat uma vez ha alguns anos (a unica vez que precisei), e o cartao black me deram sem eu pedir, tinha um platinum e fizeram upgrade automatico pra mim (provavelmente quando passei a atender os requisitos pra ter? nem sei quais sao atualmente)
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Transferência de custódia para Bancão = #PAS | atendimento bancão = nem tanto - #34 de 39
morty  
em 07/07/2023 10:56
Como vc mora no exterior, tem que verificar se eles despacham cartao pro exterior, nao sei dizer
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DF2022  
em 07/07/2023 11:09
Aproveitando o ensejo e confirmando minha burrice, uma pergunta: posso considerar que XP já é bancão? Sou muito bem atendido por lá, a corretora possui câmbio (spread 0,4%) e tudo é respondido imediatamente via whatsapp. 
Peço ajuda...Obrigado
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Allejo_dos_Investimentos  
em 07/07/2023 11:54


postado por @DF2022 em 07/07/2023 11:09

Aproveitando o ensejo e confirmando minha burrice, uma pergunta: posso considerar que XP já é bancão? Sou muito bem atendido por lá, a corretora possui câmbio (spread 0,4%) e tudo é respondido imediatamente via whatsapp. 
Peço ajuda...Obrigado

 

Pode não, bancão só amarelão, laranjão e vermelhão.
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DF2022  
em 07/07/2023 12:15


postado por @Allejo_dos_Investimentos em 07/07/2023 11:54
Pode não, bancão só amarelão, laranjão e vermelhão.

Valeu! 

Moro fora do País, a facilidade contou... Enfim, tb evito deixar dinheiro parado na conta da corretora....
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ARNALDO.WAISSMANN  
em 07/07/2023 13:21
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Transferência de custódia para Bancão = #PAS | atendimento bancão = nem tanto - #39 de 39

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