Abertura de novo negócio - casa de rações
comentada em 09/09/2022 11:34

Meus 10 centavos...

Minha opinião como consumidor sobre pontos mais importantes que vejo em qualquer comércio: 
- Variedade de produtos
- Disponibilidade dos produtos
- Venda on line eficiente 
- Entrega ágil
- Vendedor tem que entender profundamente o que está vendendo

Acho que vai depender muito da sua cidade pois as necessidades e perfis mudam de acordo com a realidade de cada cidade.

Nas grandes cidades a concorrência talvez seja inviável. Nas cidades pequenas e afastadas, onde não tem loja física das grandonas e elas não conseguem frete grátis ou entregas rápidas, pode ser uma opção. Aí seria a primeira coisa que eu faria: entre no site de Cobasi, Petz, etc e simular entrega com seu CEP e ver opções de entrega, prazo, preços e quantas unidades tem na sua cidade. Isso já vai te dar um norte se tem alguma brecha onde possa atuar ou espaço para ocupar.

Outra coisa, que também é opinião de leigo: focar no banho e tosa talvez melhore suas chances, tanto pela recorrência como por ser algo com muito contato com o cliente - aí prestar um serviço ótimo, ser simpático, ambiente bacana, etc pode ser um diferencial que grandes redes não conseguem, pois acabam prestando um serviço muitas vezes mais "genérico".

Ao mesmo tempo, se focar em banho e tosa, dependendo do local pode ver a viabilidade destes "banhos e tosas móveis" que vão até a casa do cliente com uma van e prestam o serviço lá, ao invés de ter que arcar com um ponto físico, aluguel, etc.

Outra dificuldade: ração hoje é muito específico, exige um estoque gigante, diversas raças, idades, condições de saúde, etc etc e tem data de validade, isso talvez seja uma pedra no sapato. Também pode pesquisar isso, como funciona este giro do estoque.

Enfim, pontos de partida! Bons estudos!

Eu compro ração e tapete de cachorro pela amazon. Eu sou prime. É muito barato.

Tente fazer alguma coisa diferente do que já existe, tente inovar. Se for mais do mesmo, os grandes vão te engolir.

Eu concordo com o @CapHaddock .

do meu ponto de vista, uma pessoa pode ir/voltar do trabalho, passar em uma dessas grandes lojas à beira de avenidas e comprar ração e outros itens, mas para levar o pet para banho - que é algo que exige a logística de levar e buscar - talvez prefira algo mais perto de casa, e aí ela vai aproveitar o momento para comprar as rações etc

vou contar uma história pessoal - e é apenas isso, uma história pessoal - que talvez traga alguns insights para vc

perto da casa da minha mãe tinha um espaço pet bem pequeno, desses de bairro, que vendia produtos e também tinha serviços de banho e tosa

minha mãe ficou amiga da dona do lugar, e esse vínculo fazia com que ela sentisse prazer de ir levar as cachorras lá, porque, além de as cachorras serem bem cuidadas, era um momento da minha mãe sONcializar, bater papo com a dona do petshop e com outros tutores de pet.

aí aconteceu de um dia minha mãe marcar horário no lugar e esquecerem de responder ela e confirmar o atendimento - ela, que era cliente fiel, parou de ir, porque se sentiu desprestigiada... o lugar perdeu um cliente fiel que consumia serviços pela praticidade (do lado da casa da minha mãe) e, por tabela, produtos

então, se o seu atendimento é em cidade pequena ou em bairro residencial (onde as pessoas  costumam gostar de fazer serviços a pé pela praticidade), eu penso que essa parte do relacionamento com o cliente tem que ser bem forte, faria disso um diferencial

Negócio intensivo em capital e em recurso humano, com margem baixa e concorrência alta.

Eu pularia fora...

Você consegue ver inovação na indústria de refrigerante e água?
Pq é mais ou menos o mesmo problema.

Lógico que tem diferenças gritantes, mas o problema que você vai passar é essencialmente o mesmo.

Acho que um tipo de negócio que tem o tipo do seu é loja de conveniência. É mais ou menos isso que a @minnie descreveu.
Vai cobrar muito mais caro pela praticidade/amizade com o povo local.

Mas a grande maioria nunca vai se organizar para fazer compras numa loja de conveniência 

Eu focaria em serviços (banho e tosa, atendimento veterinário...) e deixaria as rações e outras mercadorias apenas como um complemento pros clientes dos serviços. Aí vc consegue se diferenciar e não compete tão diretamente com os grandes por preço (focando mais em qualidade, bom atendimento...).

Aqui na cidade onde eu moro tem uma clinica veterinária que em baixo vende produtos para pets, pode ser uma opção para se diferenciar das grandes varejistas. Como já foi falado ai em cima prestar serviços úteis aos clientes pode ser uma forma de agregar mais valor, as vezes a pessoa já está ali e acaba comprando mesmo que seja um pouco mais caro. Focar apenas na revenda de produtos é uma estratégia arriscada, porque já tem muita gente fazendo com preço, margem e prazo de entrega melhor que o seu, ou seja, vai ter que se diferenciar para competir.

Obrigado a todos , aqui em minha cidade já tem várias lojas da cobasi e petz mas mesmo assim diversas outras pequeno porte que atendem os bairros , sempre estou passando próximo a algumas bem localizadas e até próximas às grandonas e sempre tem pessoas comprando. 

Realmente nunca vou ter o mesmo poder de barganha que uma grandona mas segundo sebrae hoje o Brasil tem a segunda maior população de cães e gatos no mundo , perdendo apenas para os EUA … acredito que ainda há espaço para empreender , atender bem o cliente on-line , telefone e WhatsApp e gerar lucro … 

hoje pra vocês o principal fator para comprar insumos para seu pet seria …? 
preco
comodidade
rapidez 
atendimento 

E o que costumam comprar ou poderiam comprar alem das rações ?
plantas 
bebidas ( agua , coca cola ) 
vasos 
peixes etc 
pássaros etc ? 


Qual ração vocês compram ( standard , premium , super premium ) e pq ? 


alguém sabe de algum site relacionado a marketing que faz estudo de mercado , comportamento de compra etc ? 

 

@Fox_ Realmente é um mercado muito bom, pensa em algo na internet. O custo vai ser bem menor eu inclusive estou fazendo isso nesse momento, criei uma empresa para prestação de serviços para E-commerces. 
Existem grandes possibilidades vendendo cursos de adestramento, criando E-commerce de produtos pet mais nichados (Ex: Ração para cães que tem determinado tipo de problema), dá pra colocar na Amazon e Mercado livre também.
Pensa na quantidade de custos para se abrir um ponto físico, reformas, estoque, decoração, aluguel, IPTU, funcionários e isso tudo sem ter nada de faturamento.
Depois ainda tem custos fixos gigantes, na internet não tem nada disso e vejo poucas pessoas fazendo um bom trabalho no seu mercado.

Trabalhei 37 anos no varejo físico e parei a pouco.  O mesmo está sendo engolido pela internet(grandes redes) e os grandes varejistas físicos. Pense bem, pois ser dono do próprio negócio é trabalhar o triplo, se estressar o quadruplo e não ter mais tempo para você.  Eu repensaria e procuraria oferecer algum serviço. E cuidado com consultorias que passam mil estatísticas, a realidade é bem diferente.

Não tenho pet, então não posso opinar direito. Mas acho impressionante a quantidade de lojas de pet que existem no bairro em que moro em SP mesmo com tantas lojas das gigantes por aqui.
Digitei Cobasi no maps e quase caí da cadeira. Não sabia que eram tantas assim

Meu pitaco:

Produto varejo é commoditie. Por mais que seja personalizado e atencioso no atendimento, existe um limite de forçar preços em produtos que são iguais em qualquer lugar.

Serviços não. Pelo contrário. Ninguém quer serviços em atacado. Tipo 05 minutos na consulta com o Vet só porque ele cobra 15 reais e prescreve qualquer coisa. Isso não resolve. 

Mecânico, médico, cabeleireiro, montador de móveis... Etc etc...

SE você for bom no que faz E oferecer uma solução às pessoas... Elas vão atravessar a cidade, aguardar agenda, pagar um prêmio de preço e ainda te recomendar a outros como o cara que resolve.

Meu mecânico de automóveis não tem nem fachada na oficina. Só recomendação de terceiros e os vídeos que posta em rede sONcial. Não lhe falta faturamento e arbitra o preço que quer naqueles serviços que passaram 05x em outras oficinas e ninguém resolveu. Especialmente de carros importados... Diferencial de ser resolutivo.

Por fim. Trabalho do lado contratante. Meu. Que diferença faz um prestador resolutivo. Desde o cara que faz manutenção no carro, no alarme, na elétrica, etc etc...

Eu hoje moro em cidade pequena, em torno de 30 mil habitantes, e próxima da capital, em torno de 40 minutos de carro sem trânsito, então vou dar a minha opinião como cliente e como parente de quem tem comércio desse tipo.

Primeira coisa, eles não vendem só ração nem só coisas para animais, todos que eu conheço e compro são como mercadinhos de bairro, 2 até começaram só com rações mas ficou inviável pq tem concorrência ou pq a margem é baixa, então eles vendem de tudo.

Segundo ponto, eles entregam tudo, rápido e não cobram frete (já sei q o frete tá embutido no preço), mas eles passam essa ideia que não cobram o frete, então é aí que eu acho que ele consegue fazer mais margem, pq ele vende a ração, 1 caixa de cerveja e entrega 1 gás tudo na mesma casa.

Terceiro ponto, horário, eles funcionam de 7 da manhã até 8 da noite de segunda a sábado e aos domingos e feriados de 7 da manhã às 2 da tarde, ou seja, outro ponto que ele consegue ganhar mais, qdo os outros estão fechados ele tá fazendo entrega.

Resumo, eles usam esse diferencial da entrega em minutos, atendimento no whats app e muito próximo do cliente, vendem de tudo e entregam tudo na sua casa, preço um pouco acima de uma compra pela internet, mas atendimento diferenciado, tipo pessoas idosas compram pq o cara que entrega vai lá na cozinha e troca o gás, conta uma história e depois vai embora, eu acho que dá muito trabalho, tem que ter muito funcionário e muita persistência até fazer a clientela.

@Fox_

postado por @Bastter em 08/09/2022 13:17:37

Miudin inovar em venda de ração?

Não sei se pode ser considerado ração, também não conheço muito o mundo pet, mas cada vez mais tenho visto o ramo de alimentação natural para os pets.
Seria uma espécie de marmita para o pet, eu acho isso super inovador e jamais tinha pensado nisso antes de ver.
Outra informação, vira e mexe meu pai reclama que só consegue comprar ração para os peixes na internet. Minha irmã tem umas calopsitas e ouço a mesma reclamação.

Acho que a sua margem vai ser muito apertada. Muito esforço p pouco retorno. E sobre essa questão de atendimento ao cliente, de todas as vezes que fui na Cobasi achei o atendimento bacana. Sempre tem alguém por perto perguntando se preciso de ajuda e tirando dúvidas. Empreender é ótimo, mas tem que tomar muito cuidado, analisar tudo.

Não vejo como se diferenciar.

As pessoas aceitam pagar mais caro em bebidas, comida e itens baratos em lojas menores por conveniência.

Ração que custa 200/300 reais é outro papo

acredito que há espaço mais para o ramo de serviços mesmo, como o pessoal falou.

banho e tosa
atendimento rapido via whats
serviço de buscar e deixar o pet
planos mensais para banho
atendimento veterinario
loja no instagram / whats, onde voce fala com os clientes, manda fotos, e entrega em casa recebendo via pix ou cartao

Uma coisa que te dará uma margem absurda são brinquedos, lacinhos, roupinhas etc... Importadas da China por ex.... 

ou seja, o foco seria quem não tá preocupado com preço, tipo uma "conveniencia pet"

@Fox_ uma ideia... algo que seria diferencial é um plano de assinatura em que a pessoa pode usar para comprar rações e outros produtos pet

ou então assinatura de um pacote de produtos/serviços "fechado" (Por exemplo: pacote de ração especial + 2 banhos quinzenais com horário já agendado = 200/mês)

o lado bom pra vc: aumenta a previsibilidade nos recebimentos já que a assinatura (pagamento recorrente) já é debitada automaticamente do cartão de crédito, e o cliente não precisa "pensar" todo mês para fechar pacote

o lado bom pro cliente: não ter que se preocupar em comprar produto e serviço todo mês

não sei se os grandes já fazem isso, mas, a meu ver, é algo muito útil e um diferencial

e aí foca em ter um atendimento excelente quando dono do pet for levar e buscar ele

Minha sugestão é, tenta começar o seu negócio com o menor investimento possível, exemplo começa com e-commerce vendendo em market place. Outra, vai conversar com os fornecedores, devem ter uns treinamentos deles sobre os produtos, você só vai descobrir o que o mercado precisa quando voce se especializar nele. E para isso vai ter que rodar um tempo nele, vão ser de 6 a 12 meses provavelmente girando em prejuizo até você descobrir, provavelmente vai pensar em desistir varias vezes. Resumindo põe o pé no mercado primeiro para não jogar dinheiro fora.

@Jamiro_Quai muito obrigado 

@Minnie eu havia pensado nisso , fechar um pacote trimestral , semestral ou anual com descontos progressivos e dar cupons para compra na loja , muito obrigado pela dica !! 

@benjamin_excelente muito obrigado